工业品牌设计创意公司之前曾写过啤酒、媒体、支付解决方案和奢侈时尚等类别中最有价值品牌的定位,以及整体最有价值品牌的定位(恰好是科技品牌:苹果、谷歌、亚马逊和微软).
到目前为止,工业品牌设计创意公司在本系列中介绍的所有品牌要么是纯粹的B2C(企业对消费者),要么至少部分品牌资产是通过B2C 产品(例如,亚马逊或微软)建立的。
然而,工业品牌设计创意公司越来越多地被问及B2B 品牌。向其他组织(而不是个人)销售产品和服务的公司似乎越来越意识到强大品牌在增加收入方面的重要性,因此,他们更经常对成功的B2B 公司背后的品牌战略示例感兴趣。
因此,今天的帖子重点关注最有价值的B2B 品牌,这些品牌不直接向最终消费者销售,因此无法利用其B2C 业务所创造的“魔力”。根据2019 年Interbrand 最佳全球品牌排名,这些是思科(第15 位)、英特尔(第13 位)和IBM(第12 位)。
No. 3 思科——在希望与可能之间架起一座桥梁
思科于1984 年由斯坦福大学的两名员工Leonard Bosack 和Sandy Lerner 创立。根据该公司的公司故事,Bosack 和Lerner 是一对夫妇,由于在不同建筑物中工作时需要相互交流,他们设法通过多协议路由器将他们的计算机相互连接(“一个改变了世界”)。这项发明是整个网络硬件类别的开端,至今仍构成思科产品的核心(路由器、服务器、调制解调器、无线接入点和控制器、交换机等)。
2018 年,思科宣布了一项围绕连通性理念的新品牌战略,该主题也出现在该品牌之前的通信平台中。这一次,为了解释人们如何从相互联系和许多事物相互联系中受益,该公司在其叙述和新标语“通往可能的桥梁”中都使用了一座桥梁的隐喻。新定位的核心在于思科的技术“正在创造一个充满潜力的世界”,因为它在“希望与可能”之间架起了一座桥梁。该公司甚至称自己为“可能性的建筑师”。
No. 2 英特尔——无形技术带来惊人体验
多年来,英特尔以其独特的品牌和传播战略方法而闻名。作为B2B 参与者,它的行为类似于B2C 品牌,因为它在通信中针对最终用户。这种方法背后的基本原理是说服人们购买内置高质量英特尔组件的设备,而不是购买更便宜的替代品,即使这意味着消费者必须支付更高的价格。著名的“Intel inside”口号已成为许多产品的质量标志,尤其是个人电脑,让消费者放心,由于英特尔的技术(实际上他们甚至看不到),他们购买的产品更可靠。
2016 年,英特尔开始扩大其品牌和传播战略:从专注于内部到更加积极地在外部(“英特尔内部在外部创造令人惊叹的体验”)和从“被视为PC 组件到成为体验的推动者”.
该品牌以前与PC 行业相关联,目前希望以“为计算和通信的未来提供动力”而闻名,并且比过去更加重视其B2B 通信。
排名第一的IBM –认知解决方案公司
自1911 年成立以来,IBM一直代表着能够改变世界的知识、科学和技术创新。该公司一直在将重点转移到不同的产品类别之间,但从未放弃其创新精神。
在过去的25 年里,IBM 的定位经历了三大转变,这不仅对公司的通信战略产生了巨大影响,而且对其业务模式和产品组合也产生了巨大影响。1995 年,IBM 的愿景专注于电子商务,2008 年,该公司通过“智慧地球”战略转向计算和连接。2015 年推出的最新变化将IBM 定位为“认知业务”,强调公司对人工智能和大数据处理的兴趣。
“认知业务”战略围绕着基于超级计算机Watson 的处理能力为企业提供创新解决方案,它能够通过分析大量结构化和非结构化数据来回答用自然语言提出的问题。该公司还开始使用新的标语“让我们将智能投入工作”(取代“Outthink”),更加强调IBM 不仅拥有所有专业知识,而且知道如何应用这些专业知识来造福客户。
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