探鸣承诺服务到客户满意为止。品牌咨询与设计是定制服务，每个客户都有自己的标准。所以在设计过程中不会因为客户要求多而撂挑子，积极配合，想方设法，保证项目质量，提高合同完结率。

探鸣按单件项目收费，如完成1个标志设计多少钱、完成1套VI手册多少钱，以此类推。是提供明确的、产品化的交付结果，不是模糊的服务过程。我们会充分了解客户的需求情况，如实报价，合理收费。

由于设计师的个人经验和风格问题，可能会导致设计方案与想像中的相差太大，公司可以安排换人等方式，直到客户满意为止。

设计无国界，更重要的是成熟的设计流程和方法，以及对设计始终贯彻的执着态度，不论哪个行业，我们都会用心打造“设计中的艺术品”。

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(1) 1~2周的项目前期调研;
(2) 2~4周提供一轮方案，会提供多个方案供客户选择；
(3)客户如果有满意的方向，就会聚焦到方案进行深入设计。如果没有，重复第(2)步;
(4)客户验收方案完毕，签署确认函，支付尾款，项目完成;

可以。探鸣很愿意到现场了解客户的需求，现场感受，人与人的沟通都是不可缺少的。