1985年，在多米尼克·里帕和哈里·皮尔斯成为五角星搭档之前，甚至在他们分享他们的工作室里帕·皮尔斯之前，两人就开始为韦特罗斯设计自己的品牌包装。33年后的今天，顶尖品牌策划公司五角星报公布了哈利重新设计的韦特罗斯、约翰·刘易斯和约翰·刘易斯伙伴关系的身份。这是一个复杂、敏感和真实的品牌；这是三年详细设计思考的结果。

当你翻阅哈里·皮尔斯的客户名单时，包括皇家学院和老维克剧院，他与约翰·刘易斯合作的新作品是他最具商业价值的作品之一。然而，吸引哈利参与这个项目的是长期以来所涉及品牌设计的真实性。“它在设计完整性方面有着如此惊人的历史，”哈利解释了最初让他参与简报的内容。“有诚信的品牌设计确实很吸引人。”

这段完整的历史不仅启发了相应的重新设计，也赋予了它力量。Waitrose、John Lewis及其创始人John Spedan Lewis的部分语调回荡在Pentagram的重新设计品牌中，特别是在细节上；例如，决定保留John Lewis对Gill Sans的使用，但将其应用于所有身份。“我们没有盲目地抄袭过去，但我们使用了过去的灵感，”哈利说，这很好。“我们继承了传统，并把它作为一个跳板，创造了一个适合未来的新视觉系统……它不仅仅是为了它而发明东西。我认为，如果你从事的行业已经有100年或更长的历史了，要赋予它任何分量，你就必须尊重过去的一切。我认为不尊重它是愚蠢的。真正的品牌确实值得敏感。”

为了应对这种规模的品牌设计更名，道格尔威尔逊（Dougal Wilson）的一则新广告中包括了一个涉及到商标重新设计的品牌，这则广告是工作人员的制服，韦特罗斯（Waitrose）和约翰•刘易斯（John Lewis）的标牌，是英国各大商业街上的主食。对话是一个关键的过程，五角星在“非常漫长和复杂的时期”中被接受。哈里解释说，像这样的品牌更名从源头开始，从会议开始，作为“一种检查，为什么这是必要的”。约翰·刘易斯（johnlewis）上一次重新设计是在18年前，在这个时间框架内，“在零售业、媒体和一切真正的东西方面”发生了很大的变化。因此，Harry的团队和各品牌的总经理“研究了当前的身份是否适合他们想象中的未来，”Pentagram的合伙人继续说。“这是一种对你所拥有的东西的检查，这也是创建一个更丰富的设计系统的实验的开始。我认为每一步你都必须证明这是正确的。”

“正确的做法”是加入了约翰·刘易斯（John Lewis）合作伙伴关系的一个元素，使其不同于其他商业街品牌，并将其推向了最前沿。如果你是johnlewis或Waitrose的雇员，你就自然而然地成为了合伙人，这是该公司创始人1929年发起的一项计划。Pentagram说，这是一种赋予员工权力的结构，让他们有机会提出自己对企业运营方式的看法，分享“利润、知识和权力”。这一举措一直相当知名，但从未通过企业品牌传播过。现在，顶尖品牌策划公司五角星已经确保“公司的理念已经写进了标志，”哈利说。

从今天起，约翰·刘易斯和韦特罗斯的商标下都设计了“合作伙伴”一词，以加强这一点，把它“锁在门上的名字和你要买的每一件包装上”。利用这个“从业务中诞生”的想法，对于Waitrose的董事总经理、John Lewis、Harry在Pentagram的团队和战略家Carrie Stokes来说都是完全有意义的，Harry认为这对整个过程非常重要。设计师说：“我们没有想到，或者说‘你必须把这个贴在你的商标上’。“这是他们当时进行的所有探索和自我反省的结果。总的来说，（想法）的到来，并不是一个重大的战略决策，而是设计系统的一个奇妙的和谐和协作的发展。”

事实上，约翰刘易斯的伙伴关系之前没有喊出这一民主倡议是相当令人惊讶的。“我不知道是害羞、自信还是现在时机成熟，”哈利建议道。你可以说，如果这项倡议在过去80多年里没有被写进它的历史，现在就被提出来，它似乎有点假。然而，由于它始终是这两个品牌的一个组成部分，它只会增加与公司建立的上述诚信。正如哈里所指出的，我们处在一个“虚假真相的时代，我认为约翰·刘易斯和韦特罗斯一直代表着一种正直、信任和爱的感觉，”他说。“我认为人们是如此欢迎真相。在这么多的设计和品牌工作中，你可以看到事物是一种发明，而这里没有发明。部分原因是我从过去重新构造事物，并在它们使用时加以利用。我正在用更深刻的真理来创造一个现代的体系。”

五角星的重建品牌的过去在设计细节方面是最明显的标志设计。Gill Sans是John Lewis的同义词，因此它似乎是John Lewis合作伙伴关系下所有公司重新绘制的统一步骤。这也是一个合乎逻辑的步骤，因为约翰·刘易斯已经拥有了自己的字体，但就色调而言，“吉尔有点像英国人，不是吗？“哈利建议。“我认为这引起了韦特罗斯、约翰·刘易斯和所有约翰·刘易斯合伙人的共鸣。似乎这是我们不想失去的东西之一。这看起来很自然。为什么要改变一件好事？”

在Pentagram的重新设计中，一个常见的方法是利用品牌当前设计特征中的一个元素并评估将其转移到其他地方的可能性。它为客户保留了可识别的元素，当你想到Waitrose和John Lewis的客户时，这是必要的，但它把它放在了一个更有凝聚力的地方，希望它“对人们来说都会像一个丰富的故事，”Harry说。

这方面的另一个例子是一个新的图案标识的发展，贯穿两个身份描述为“品牌线标识”。这一图案是由粗细相间的线条和代表Waitrose身份的绿色阴影组合而成，灵感来自于“源自原始图案的精确比例关系”—一个Peter Hatch在20世纪60年代为John Lewis Partnership设计的图案。当这一图案在Waitrose品牌中使用时，较深的绿色是特别明显的，是一个新的颜色由五角星称为“伙伴绿”开发的结果。“这是一个可爱的故事，”哈利解释说，创造一个独特的颜色作为他的设计方法的一部分的发展。“约翰·斯佩丹·刘易斯，这一切的创始人，曾经用绿墨水在他所有的信件上签字，”他继续说。“我们决定我们应该做一个特殊的绿色，你可以看到在一个袋子的边缘，更多的在线。它是一颗绿色的小宝石，它的用途就像人类疾病一样；它的约束更强大。”

从表面上看，这些设计决策中的每一个都是细微的、敏感的变化，还有更多的决策要逐步推出。但在五角星的精致简洁，它创造了一个合适的重新设计的品牌庞大的规模。哈利说：“你知道，我们做得并不轻松。“我们已经把一些东西从一个地方移到另一个地方，在那里它有更多的引力。这是一个非常谨慎和规定的系统，尽管所有元素之间存在着巨大的灵活性和变化。“这种灵活性是通过一个系统开发的，设计师将其描述为“设计血统”，在某些地方表现出与其他地方不同的行为。“这是一件漫长而复杂的事情，就像拼图一样。”

在这么大的一次重新设计中——一次将改变顾客对他们多年来经常光顾的商店的看法，一次设计界肯定很想评论的重新设计——我问哈里，是否有任何轻微的诱惑让他直接在它上盖章。但他解释说：“这就是你必须把自我与自我分开的地方。”。“这与你无关，也与给自己留下深刻印象无关，你不能妨碍它的发展。这就是我在我所有的事情中尝试做的…这是关于我试图在事物中找到固有的真理，它们会改变和改变。希望这部电影更多的是关于约翰·刘易斯，而不是五角星。”