尽管您可能不这么认为，但任何品牌标识的关键部分都是品牌信息。品牌标识最明显的部分是视觉元素，如标志设计、调色板、标识等。但是品牌建设者最常忽视的缺失部分是品牌信息。

您的品牌在客户心目中的意义是您品牌信息的本质。您的品牌对他们意味着什么，决定了您的品牌所拥有的思想份额和市场份额。

通常，甚至品牌的员工和利益相关者也不知道他们的品牌意味着什么。我不是在谈论他们提供的服务或他们销售的产品。我指的是阐明您的品牌的全部意义的艺术。看看知名品牌设计公司的一个客户– MORE，如何使用表达方式让他们的品牌与众不同。

财富500 强公司和中小型企业 (SME) 之间的根本区别之一是营销信息的清晰性以及使用品牌故事进行战略营销的重要性。中小企业需要开始关注战略，而不是专注于销售，并拥有清晰的品牌信息，这是伟大定位战略的核心。

正如统计数据所证明的那样，人们喜欢从品牌那里获取信息。例如，在2016 年对 1,765 名受访者进行调查时，30% 的人表示他们收到了 4 到 6 封品牌电子邮件订阅，近 10% 的人表示他们订阅了超过 21 封品牌电子邮件！

品牌电子邮件给我们留言

客户喜欢清晰和简单。他们被具有复杂或令人困惑的信息的品牌关闭。如果您的品牌正在发布令人困惑、冲突或完全错误的信息，那么您很可能正在失去客户——大好时机！

有重点的信息

诱惑是成为每个人的一切。大多数品牌都是这样做的。尽管您的品牌可能从事多种服务或销售各种产品，但重要的是要弄清楚您的品牌所代表的一件事。这件事会牢牢记住您的客户。

一个常见的例子是服装初创公司。大多数服装品牌都没有关注他们的品牌是什么。他们可能有使命或愿景声明，但其他信息——在他们的网站或社交媒体渠道或他们的广告上——与他们的核心价值观无关。

“我们卖服装”是他们明确的一件事。然后他们添加诸如“高品质”或“设计精美”甚至“美国制造”之类的属性，这正在失去它的魔力。

想一想你的客户。他们为什么要关心你的品牌？是什么让您与众多竞争对手区分开来？你的品牌会在他们的脑海中留下什么印象？

重点是关键。尽管您销售了许多不同的商品，但您的品牌信息应该集中在需要牢记在客户心中的一件事上。而且不一定是您销售“xyz”产品或服务的事实。

你听说过滩头阵地战略吗？它可以帮助您集中您的品牌信息。

情绪是品牌信息的关键

您的品牌信息需要具有情感方面。这不是关于功能，而是关于您的产品或服务的好处。人们根据情绪做出购买决定。它已被科学证明。您的品牌信息必须触及这些情感，然后才能体现特征。

您可能所在的行业几乎没有情感属性的空间。那你怎么办呢？如果是这种情况，您将必须超越您的产品或服务，并解决驱动客户的根本情感。他们向你购买是为了节省时间吗？存钱？为了方便？您将深入挖掘并找出您可以触及的情感方面，即使它们与您的销售没有直接关系。

品牌的内部视角至关重要

您的品牌的内部视角至关重要，您应该从那里开始。您和其他员工如何看待您的品牌？清楚你的品牌代表什么？

作为您品牌的创始人，您对这个品牌的愿景和使命是什么？它只是赚钱还是超越了这个？您的员工是否理解并相信您的愿景？

作为员工，您了解公司的核心价值观吗？你同意还是不同意他们？有疑问时可以参考的宣言吗？您为成为该品牌的一员而感到自豪吗？

从内部品牌审核开始。

在所有渠道中传达一致的信息

品牌信息的另一个关键方面是在所有媒体渠道中保持一致，包括网站、任何登陆页面、社交媒体渠道、任何付费广告、印刷材料、内部备忘录、客户服务接触点、来自公司的电子邮件，甚至电话的语言和语气。

当没有开发出一致的信息时，实际上会出现很多混乱。为了能够获得一致的品牌信息，您必须创建一组语句，为您的整个消息传递策略设定基准。

品牌信息的元素

在开始制定品牌信息之前，您应该已经制定了品牌和定位策略。请记住，您不是在尝试创建营销口号或标语。品牌信息远不止于此，品牌战略的元素，如品牌承诺、核心价值主张、品牌故事等，都在表达品牌信息方面发挥着重要作用。

以下是您的品牌信息的核心要素：

电梯间距

你的电梯演讲是对“你的公司/产品/服务做什么？”的简短 30 到 45 秒的回答。贵公司的每个团队成员都应该能够描述您的品牌所做的事情以及它提供的价值。

Toggle有一个非常简单的音调，既漂亮又简单：

牧场主经常对手工剪断安哥拉羊驼的工作感到沮丧。DroneClip 消除了追逐、约束和修剪这些美丽野兽的需要。5 年来，羊驼养殖者一直信赖 DroneClip 为羊驼牧场提供最佳解决方案。使用我们安全可靠的无人机，您可以花更少的时间剪羊毛并管理更大的牛群。我会给你打电话了解更多关于你的情况。谢谢你的时间。

Hubspot还有几个可以鼓舞人心的例子。这是一个。

你的老板有没有要求你“在一天结束之前快速做一份报告”？你带着一颗沉沦的心说“是”——因为你知道这将与快速相反。我公司的创始人 AnswerASAP 一直在以营销主管的身份处理这个问题。因此，他们创建了一个工具，将您的所有数据放在一个地方，并在 30 秒或更短的时间内创建独特的报告。

定位声明

您的定位声明是在各种营销和销售场景中用作核心信息的声明。较短的陈述侧重于价值和品牌定位。更长的陈述增加了功能和好处。

所有新闻稿的末尾都应包含一个摘要，其中包含每个记者想知道的五个关键信息：

你的品牌是谁

你做什么和为谁

为什么你与众不同

你在市场上创造了什么价值

这是新闻稿的一个很好的例子：

使命宣言

为什么你的品牌最终会存在？你的使命宣言可以简单到一行，也可以复杂到足以填满一页。它可以包含：

您品牌的道德/伦理价值

您的品牌渴望获得的公众认知

品牌的关键战略影响力

由于每家公司的目标都包括赚钱，因此最好将您的使命集中在利润以外的其他事情上——品牌个性。伟大的品牌有一个品牌信息战略和目的，人们可以感受到热情和团结。你的使命宣言应该说明你的最终目的。使其清晰、简洁和充满激情，并将其与您的品牌标识联系起来。

标语/口号

如果您的公司名称本身不能传达您所做的事情，那么标语会有所帮助。它应该简单、有效、令人难忘和生动。

结论

品牌信息是品牌成功的关键部分。不要在没有策略和计划的情况下使用您的消息传递框架。避免使用软弱的声明、淡化的销售宣传和蓬松的新闻稿。争取黄金并瞄准有效的品牌信息的一致性。

这篇文章是知名品牌设计公司的终极品牌建设者课程中的一课。通过完成课程，您将建立一个强大而令人惊叹的品牌，并拥有令人敬畏的语气，将准备好吸引您的目标受众并主导您的市场空间。