当今世界充斥着信息超载。正如我们所说,真假之间的界限越来越窄,这就是为什么品牌必须努力做到真实并认真对待的原因。“为什么真实的品牌推广很重要”是尝试让您朝着正确的方向迈向真实的品牌推广。
虽然客户总是在寻找真正的产品或服务,但这并不能帮助实现品牌的真实性:他们寻求透明和真实的体验。客户希望对他们关联的品牌感觉良好。
真实性是千禧一代和X 世代最重要的因素,您也可以将婴儿潮一代添加到列表中!
品牌设计真实性归结为一个非常简单而有力的词——诚实。你越真实、越真实,你就会变得越真实。一些专家可能会告诉您,品牌真实性就是“看起来”真实:根本不是!品牌真实性根本不是“看起来”真实;这是关于真正成为你真正的样子。当你“看起来”是某样东西时,你很可能没有说出关于你自己的全部真相;换句话说,你是一家假公司。永远不要“看起来”是什么东西!
作为一家真正的品牌设计公司:您可以准确地告诉人们您的身份
您对自己的使命和价值观清楚而诚实
你们的政策非常透明
你与你的客户有情感上的联系
你与你所说的和所做的保持一致
为什么品牌真实性很重要?
根据Geoff Beattie 的说法,“一个拥有价值观和道德的品牌,无论如何都支持它们,同时诚实地透露其做法(缺陷和所有)。事实上,人们最想要的是关于产品和服务的公开和诚实的交流。这一发现在全世界都是一致的。”
乍一看似乎是一个挑战,但建立品牌真实性的结果会带来丰厚的回报。真实不仅有利于客户,也有利于您的品牌。越来越多的品牌意识到真实的重要性,因为它提供了一个可以轻松看到它们的平台形式。
如果徽标充当公司的面孔,那么真实性就是公司的道德品质!长着一张大脸却没有品德有什么用?
连续性真正为品牌带来价值。连续性使品牌能够忠于自己。连续性允许品牌为可能存在的任何地方的客户提供相同的方法和体验。品牌连续性赋予企业市场知名度和竞争优势。品牌可以通过颜色、图像、包装和客户服务等来实现连续性。
一个品牌的可信度可以通过它承诺的内容以及它在一段时间内提供的内容来评估。如果连续性是品牌对自己的忠诚,那么信誉就是品牌对客户的忠诚。品牌的可信度不是一两天就能实现的,而是经过多年的努力和纪律建立起来的。
诚信是品牌真实性的一个极其重要的组成部分。这是人们如何看待您的品牌及其产品、声誉和形象。品牌诚信,简单来说就是对自己的行为负责,对客户的关怀。如果一个品牌有时不能像承诺的那样满足客户体验是完全可以的,但失去诚信将意味着公司的价值暴跌。
象征主义是建立品牌真实性的基础。从品牌的视觉识别到其数字体验,象征意义是所有互动所固有的。象征主义是触发客户体验并影响他们决策的机会。
如何打造品牌设计真实性?
品牌真实性现已成为一种趋势,并将持续下去。假新闻和错误信息导致人们不断评估品牌是否真实。错误信息来自各种来源,例如在各种社交媒体平台上传播的假新闻、付费新闻、广告弹出窗口等。每天都会在网上添加大量信息,这使得消费者很难区分真假。正是为了应对这种情况,品牌必须致力于在线和离线建立其真实性。
说实话
“诚实是上策”:说这话的人是天才。无论是个人关系、专业关系还是品牌与消费者之间的关系,诚实是让信仰保持活力的原因。日常工作有时会迫使公司忘记他们最初为何开展业务。这样的公司必须回归本源,实现自己的核心价值。拥有明确的使命有助于品牌取得成功。
作为一家初创公司,您可以让人们和潜在客户了解您品牌的目标、价值和使命。诚实地透露您的意图将有助于建立您的品牌并培养品牌忠诚度。
连接的故事
人们喜欢的一件事是真实的故事,尤其是那些在克服了一些困难后以愉快的音符结束的故事。向您的客户讲述故事,不仅仅是促销或营销故事,而是真实的故事。关于贵公司必须面对的困难以及您如何克服困难的真实故事。真实的品牌故事有助于在情感层面与客户建立联系并培养品牌忠诚度。据专家介绍,在不久的将来,品牌故事将成为一种常见的营销策略。正宗的品牌使用讲故事与客户交流并通过它提供有价值的知识。客户喜欢增加价值并同时教育他们的故事。
始终如一
希腊伟大哲学家赫拉克利特说,“生命中唯一不变的就是变化”;然而,这不适用于试图发展真实性的品牌。如果您要取得胜利,保持品牌叙事核心的一致性非常重要。
标志、网站、时事通讯、营销策略、品牌和社交媒体都应该与您的品牌形象保持一致并看起来一致。
品牌识别有助于建立强大的品牌形象;但是,品牌标识和品牌的所有其他方面取决于您的使命和核心价值观。
分享您的专业知识
成为真实的最重要的部分之一就是分享你所拥有的。不要认为您的专业知识是理所当然的。如果您对自己的学科拥有深入的知识和经验,请与世界分享。人们在选择做某事之前总是需要专家的建议,而那个专家可能就是你。您可以通过视频、社交媒体、博客和网站分享您的专业知识。与他人分享您的智慧将使您的品牌更加真实,并有助于培养品牌忠诚度。
与您的听众交流
沟通是任何健康关系的关键。无论是您的个人关系还是专业关系,沟通都能建立持续一生的真实关系。沟通有能力解决任何可能在未来产生不利影响的问题。
让您的客户和顾客成为您沟通的一部分,而不是仅仅通知他们您的产品和版本。与客户和消费者沟通的最佳方式之一是让他们参与寻找问题的解决方案。您也可以选择与他们讨论一个想法。寻找问题的解决方案或讨论新想法不仅会使您的品牌变得真实而且非常平易近人。
您可以使用社交媒体来接触您的客户和顾客,并与他们建立健康的关系。您必须对客户对您的产品和服务的建议持开放态度。
创新
柏拉图在苏格拉底对话共和国中写道:“我们的需要将是真正的创造者。”这句名言成为了英语谚语“需要是发明之母”的灵感来源。创新在建立您的品牌真实性方面起着关键作用。展望未来,紧跟公司的所有趋势。
在20强中美国最正宗的品牌被选中,不仅因为诚实也是创新的而是因为:亚马逊高居榜首,随后贝宝。
品牌真实性如何帮助盈利
正宗的品牌被认为是可靠和真实的。消费者会被成功确立为正品的品牌所吸引,这就是他们选择产品的原因,即使可能有更便宜的替代品。
让我们看三个例子,说明品牌设计如何证明自己是正宗的,结果却更有利可图。
Dove
当Dove 于2004 年发起真正的美丽运动时,情况开始发生变化。肥皂制造商将他们的品牌转变为一家有远见的公司。他们的新愿景声明“美丽应该是自信的源泉,而不是焦虑的源泉”在全球广受欢迎。
从那以后,多芬一直在调整自己的愿景声明,并且在这样做时变得更加真实。Dove 现在被视为一个鼓励女性赋权并打破传统美感的品牌。
2. 巴塔哥尼亚
使命宣言“打造最好的产品,不造成不必要的伤害,用商业来激发和实施环境危机的解决方案”总结了冒险服品牌的全部意义。巴塔哥尼亚通过各种努力实现其使命宣言,例如:
投资可再生能源
将其销售额的1% 捐赠给在基层工作的环保团体
促进安全的工作条件和公平的劳动实践
Patagonia 还拥有多个符合其使命和愿景的项目,使其成为美国最受欢迎的公司之一
3. Zappos
公司价值观导致品牌变得真实,Zappos 就是一个很好的例子。Zappos 的CEO Tony Hsieh 围绕10 个核心价值观建立了公司,这使该品牌产生了巨大的收入。
以下是公司的10个核心价值观:
通过服务传递WOW
拥抱并推动变革
创造乐趣和一点古怪
勇于冒险、富有创造力和思想开放
追求成长和学习
通过沟通建立开放和诚实的关系
建立积极的团队和家庭精神
事半功倍
充满激情和决心
要谦虚
无论您做什么,您都应该以诚实为核心:当您以诚实为核心时,品牌谈论目的、使命、销售和营销活动并创造“令人惊叹”的客户体验会变得更加容易。真实将给您带来难以想象的成功和忠诚的客户。
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