在天津河北企业vi设计公司与客户合作以产生新想法之前,我们经常向他们展示一个旧的AirTran Airways 商业广告,其中体现了错误的头脑风暴方式。在广告中,“协调员”会提示团队提出他们应该在自动售货机中放入什么的想法。团队围坐在一张桌子旁,大声喊出没有灵感的想法,并立即将注意力集中在薯片和饼干的最初想法上。唯一独特的想法也是最糟糕的想法——敬酒——它只会让提议者蒙羞。广告的结尾是一个男人举手做了他唯一的贡献:“你让我为此而飞?”
人们经常争论头脑风暴是否是产生新想法的有效方式。不幸的是,与天津河北企业vi设计公司交谈的许多人只参加了运行不佳的头脑风暴会议——这些会议看起来与AirTran 商业广告中的会议非常相似。一个缺乏经验的协调员抛出一个关于下一个重大解决方案应该是什么的通用提示,一些人提出很多不太新颖的想法,而大多数人静静地坐着想知道他们什么时候可以重新开始工作。唯一浮出水面的独特想法是组织永远不会实施的想法。此外,想法在活动挂图上被简化为几个词,讨论和上下文很快就会被遗忘。一周后,有人看了活动挂图,对会议室里可能发生的事情感到非常困惑。
如果您通过客户的眼睛看世界,新的解决方案可能看起来很明显,但之前没有人创建过这些解决方案。在本指南的进一步内容中,天津河北企业vi设计公司将深入研究如何使用您收集到的有关客户的见解来举办有针对性的创意生成会议,从而产生有前景的新概念。
产生新想法的错误方式
头脑风暴会议往往从一开始就注定要失败。从谁受邀参加会议的结构来看,大多数头脑风暴会议实际上都是为了压制创造力——尽管是无意的。首先,老板主导的创意往往会产生较少的原创创意。在这种情况下,团队成员担心看起来太疯狂的想法不会得到尊重,所以他们自愿提出安全的想法以及他们认为老板想听到的想法。人们抛出了简单的答案——每个竞争者也可能想出的答案。
为了扩展这个问题,那些早期没有灵感的想法很可能会主导谈话。这有两个原因。首先,当你全神贯注于倾听和评估其他人提出的想法时,想出新想法是极其困难的。其次,我们有一种心理倾向,将我们的想法固定在我们听到的第一个想法上。那些最先被抛弃的安全想法现在无意中为未来想法的创新程度设定了界限。
为了说明这个问题,如果我们要求您列出五种不同的工具,会发生什么?我们将通过建议将锤子作为工具示例来帮助您,尽管它不应该是您的五个中的一个。你的清单是什么样的?很可能它至少包含一些其他用于构建的小工具。也许螺丝刀、扳手、一些钳子或锯子列在清单上。也许,当你为创意而奋斗时,你涉足了电动工具。很少有人会在这个练习中考虑其他职业的工具。如果不是简单的答案(锤子),而是给你一个有针对性的提示,旨在扩大你的视野(“艺术家、教育工作者和会计师用来完成工作的工具是什么?”),你的清单看起来会大不相同. 重要的是,它看起来也与其他任何人的列表大不相同。
当协调人简单地询问想法并且第一个想法是安全且非原创的时,基调就已经确定了。一位研究人员发现,通过让人们先自己记录几个想法——不受他人想法的影响——团队产生的想法多20%,原创想法多42%。
头脑风暴的另一个谬误是推动想法的整体数量。显然只有一两个想法不太可能削减它。但是,不要模仿一家便利店连锁店的例子,该连锁店曾经找我们要求进行为期一天的会议,在会议中他们会产生2,000 个想法。老实说?这些想法可能会非常渐进和肤浅。此外,任何组织都不会实施接近2,000 个想法的任何东西。创造力可以是一种懒惰的人类功能,因此需要加以推动。只考虑现实和有用的东西。
天津河北企业vi设计公司有更好地头脑风暴的策略
提高构思会议质量的最简单(但经常被忽视)的方法之一就是要清楚地说明为什么要进行头脑风暴,如何评估想法,以及想法可以进行多远。公司经常担心,通过制定严格的规则,他们会限制创造力。他们没有设定界限,而是告诉每个人要跳出框框思考。更糟糕的是,他们向整个组织敞开大门,要求大量新想法。虽然意图是可敬的,但结果是不幸的。组织永远不会实施的想法被收集和忽略,最终使那些提交他们认为是好想法的人士气低落。虽然您不想过早地判断想法,但要清楚实际将要考虑的内容。您只是在寻找新的产品创意,还是商业模式创新也在范围内?是否有收购和合作伙伴关系,
除了这种早期指导之外,一个好的引导者将围绕特定问题和挑战进行构思讨论。不要只要求每个人提供新想法;你会得到一些缺乏背景的概念,超出了提议者在他们自己的日常工作中已经知道的内容。这种方法的一个阴险的结果——无形但有害——是,可能是一个伟大的想法,但听起来却很小。相反,将您的讨论与客户洞察联系起来。询问有关如何满足重要工作或消除相关痛点的想法. 缺乏经验的主持人试图通过创造荒谬的场景来激发创造力(“如果地球没有重力,你的想法会有什么不同?”)。这些策略往往会让参与者感到沮丧,而且他们很少产生更好的想法。相反,使用您发现的常见工作驱动因素来考虑不同的客户类型对某些产品或问题的反应。考虑如何克服对某些客户来说特别困难的障碍。
天津河北企业vi设计公司给您一些额外的提示——为了获得更好的结果,请遵循以下步骤:
首先让每个人都在同一页面上。解释构思会议的目的,讨论将考虑或不考虑什么的界限,并详细说明如何评估想法。选择正确的构思环境也很重要。尝试选择一个充满活力的地方。我们经常寻找较小的空间,让人们可以积极地相互交谈,而不会觉得他们在舞台上。请记住,您可能希望访问可用于分组讨论的其他附近空间。
给参与者一些时间,让他们自己安静地反思和构思。请参与者首先提出他们自己的想法清单,从而避免刚刚描述的锚定问题。给他们一个配额,以鼓励他们推动自己。
根据在场人数,将小组分成具有不同背景的小团队,讨论和扩展这些想法,提出新想法并确定哪些想法似乎具有最大的潜力。让小组中的某个人仔细记录谈话的细节,因为这通常会鼓励团队成员进行更深入的思考,并且提供一些可以在以后参考的有形的东西。
一旦所有参与者都分享了他们的想法,您可以将相似的想法归为一组。这将有助于突出贯穿多个想法的重要主题,也有助于将讨论集中在较少的主题上。将构思部分与组织和优先级分开通常很有帮助,例如午休甚至一天的休息。休息一下让每个人都有机会获得一些观点,更批判性地思考他们最近的想法,并更好地理解想法之间的关系。
在这个阶段,可能是讨论桌面上的内容的好时机。在不过度限制的情况下,质疑是否有任何想法超出范围。更重要的是,花一些时间找出每个人对你产生的想法都有哪些重大问题。
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