对于依赖经销商和转销商网络的品牌,渠道营销和合作伙伴支持与品牌如何直接与客户互动同等重要。虽然他们应该保持一致,但他们是两种不同的关系。
上周,郑州企业vi设计公司有机会参加了微软在拉斯维加斯举行的名为INSPIRE的年度频道会议。这是有史以来第一次,它与他们的员工活动“READY”位于同一地点。这次全球20000人的聚会汇集了来自世界各地的经销商和合作伙伴,并将他们与微软高管、产品/营销经理和现场销售商配对。它充分说明了微软在全球渠道合作伙伴中的价值,以及他们对公司全球业务计划的核心地位。这两个社区现在似乎密不可分。
微软的使命是“让地球上的每一个人和每一个组织都能取得更多的成就”,这显然与渠道主导的战略是一致的。首席执行官萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella)在其主旨演讲中说:“如果你想在一个酷的地方工作,那就去另一个地方工作。如果你想在一个能让别人觉得酷的地方工作,那就为我们工作吧。”
整个星期都是通过活动、座谈会、分组会议和会议来“让别人变酷”,向经销商解释什么、为什么和如何做。研讨会帮助卖家完善了自己的品牌和价值主张,而互动问答则提供了分享成功案例的机会。技术演示帮助卖家了解细节,展览提供了一个与免费和周边产品和服务互动的机会,使卖家能够增加交易的利润。
这段经历让郑州企业vi设计公司想到了品牌在渠道中的作用。以下是前三名的作用总结:
1.成为机会的提供者
渠道的存在使得品牌可以延伸到成本太高而无法直接实现的空间,并且因为品牌在与渠道能够提供的独特产品搭配时可以对客户产生更大的影响。如果一个品牌是一个解决方案(主要设备、基础设施或软件)的基础部分,那么重要的是要强调它可以通过其他产品和服务(如软件、咨询和支持服务)得到补充,从而帮助经销商增加利润。如果品牌是外围的,同样的道理也成立,只是它被颠倒过来,以突出它与基础作品的关系,以及它是如何简单容易地连接起来的。
2.展示价值
品牌需要确保与转销商的互动始终强调其帮助渠道销售商赚钱、节省时间或取悦客户的方式。有时,一个品牌可能会对一个新产品过于兴奋,并且没有以一种令人信服的方式来定位沟通,期望销售者会被这个品牌所做的让人眼花缭乱。虽然壮观的功能肯定能让客户惊叹,并获得新闻(这在创造需求方面很有价值),但如果渠道不能理解他们将如何受益,那就是浪费沟通。
3.授权和激励
当一个品牌有了强大的使命和宗旨,就有了通过渠道放大品牌的机会。虽然客户可能通过一般意识了解品牌,但他们对品牌的实际体验可能在很大程度上取决于渠道,即实际发生互动和应用的渠道。确保这些销售商已经加入并接受您品牌的使命和宗旨,并且该使命和宗旨包括渠道中发生的事情。提供认证和其他方式经销商可以证明一些独家专业化的品牌的产品或服务。
郑州企业vi设计公司-探鸣设计:一家战略品牌咨询公司,专门从事品牌研究、品牌战略、品牌授权和企业VI设计机构。
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