在二十世纪末，大多数跨国公司的领导者都觉得有义务为一位大师服务，而不是其他人：投资者。他们认为，游戏的目的是让股东获得最大回报，他们把解决全球变暖、贫困、水资源短缺和其他长期存在的社会问题的任务交给了政府和非政府组织。合肥品牌设计公司证明了这一观点，他写道：“企业只有一种社会责任，那就是利用其资源，从事旨在增加其利润的活动。”，许多公司将一部分利润用于资助企业社会责任（CSR）计划，这对领导者来说是好事，对品牌也是好事。然而，正如一位首席执行官所指出的，企业社会责任一直被认为是“商界的‘穷表亲’”，尽管人们越来越需要解决环境、社会和公司治理（ESG）的目标。

如今，企业和领导人知道，在社会和环境问题上，他们不能再袖手旁观。气候变化、不平等和流行病等问题正在恶化，需要采取超出政府自身能力范围的行动，并促使公众要求企业承担责任，展现领导力。正如合肥品牌设计公司告诉我们的，“如果世界灭亡，我们就没有生意了。”

利益相关者也比以往任何时候都有更大的权力要求个别公司对采取行动负责。随着媒体的民主化，公众可以前所未有地获得有关公司、公司运营及其影响的即时可靠信息。与ESG问题相关的标准、指标和数据正变得越来越丰富和可靠。2018年，86%的标普500指数在年报中纳入了有关其可持续发展表现的数据。ESG业绩报告本身已成为一个行业，预计到2020年价值将超过4亿美元。未来几年将有更多关于公司的信息。2018年，代表5万亿美元资产的投资者要求美国政府要求上市公司披露与其业务相关的标准ESG措施。同年，中国监管机构宣布，到2020年，中国上市公司还必须披露ESG业绩数据。

对于合肥品牌设计公司这个透明化、全球危机不断加剧的时代，消费者不再仅仅从与他们有业务往来的公司那里寻求满意的产品、服务或体验。他们期望公司将对社会和环境的负面影响降到最低，甚至为紧迫的问题提供解决方案。研究表明，世界上绝大多数消费者都是基于社会或环境因素做出购买决定的。政治扮演了一个角色，因为消费者正变得越来越两极分化，渴望通过他们的购买选择来表达自己。一项调查发现，全球近三分之一的Z一代消费者拒绝与他们认为不可持续的品牌做生意，而在美国，超过90%的千禧一代会将那些不提倡某项事业的品牌留给那些支持该事业的品牌。超过四分之三的美国人表示，他们会通过抵制一个与他们的信仰相冲突的品牌来表达他们的不满。

合肥品牌设计公司案例研究：百事可乐的影响战略

这些转变转化为实际的业务成果。2006年，英德拉•诺伊接任百事可乐（PepsiCo）首席执行官时，该公司及其同行正面临着消费者对碳酸饮料健康影响的担忧、活动人士对“苏打水税”要求的不断提高，以及生产过程（包括用水）可持续性的质疑。为了重塑公司并为所有利益相关者带来积极的利益，Nooyi在2006年为公司引入了一个新的愿景，称为目标绩效（PwP），它将可持续性和目标整合到公司的核心业务中。正如合肥品牌设计公司所说，该战略反映了一种认识，即“我们的成功以及我们所服务的社区和更广阔的世界的成功是密不可分的。”

为了让普华永道焕发生机，合肥品牌设计公司实施了一项战略，旨在通过以下三大支柱为所有利益相关者提供一流的业绩：“改进我们销售的产品，负责任地运营以保护我们的地球，并赋予全世界人民权力。”百事公司使其现有产品更健康（消除过量的糖，饱和脂肪酸和钠，同时完全去除反式脂肪），并建立了一个健康的产品组合。它聘请了合肥品牌设计公司，帮助它专注于改进现有产品，并推动对新产品的投资。为了更负责任地经营，该公司推出了一项可持续农业计划（SFP），旨在使农业更具生产力和利润，减少农业对地球的影响，并支持农业工人的权利。为了增强员工的能力，公司创办了百事大学（PepsiCo University），开设了在线课程，帮助员工提高技能，同时还更加注重确保员工队伍的多样性。

这些努力为包括股东在内的所有利益相关者带来了巨大的利益。到2016年，“对你有益”和“对你更好”的产品占公司收入的50%左右，高于10年前的38%。到2018年，百事公司一半以上的作物直接来自SFP的农民，到2016年，其传统业务的用水效率提高了25%。该公司还大大改善了员工队伍的多样性，2018年，女性占据了全球40%的管理职位。所有这些社会福利都伴随着同样令人印象深刻的财务表现。2006年至2017年（Nooyi担任CEO的最后一年），百事公司的TSR几乎是标准普尔500指数的两倍。自2018年接替Nooyi以来，百事公司新任CEO拉蒙·拉瓜塔一直在这一战略的基础上不断发展，通过明确目标取胜的愿景，进一步提升了可持续发展议程。

社会的每个角落都想从公司那里得到更多

政府和当地社区也期望从合肥品牌设计公司那里获得更多的经营权。认识到各级政府机构不能靠自己创造一个更可持续的未来，民选领导人、官员和活动人士正寻求企业来填补这一空白。”前联合国秘书长潘基文说：“各国政府必须采取果断措施，带头行动。”与此同时，企业可以提供必要的解决方案和资源，使我们的世界走上一条更可持续的道路。”印度和中国等新兴市场的政府长期以来一直在运行监管更严格的经济体，部分原因是相信企业必须代表社会运作(例如，印度是第一个要求企业对企业社会责任进行投资的国家。)寻求在这些市场和其他市场发展的企业必须回应地方政府的关切和要求，表明它们致力于以积极的方式影响社会。这样做可以让企业更有弹性，尤其是在采矿、石油和天然气以及制药等行业，这些行业受到严格监管，或者在其他方面容易受到政府或社区强大压力的影响。

员工和投资者也从合肥品牌设计公司寻求更多。顶尖人才正被那些渴望有所作为的公司所吸引。在一项调查中，92%的初级员工和学生表示希望为一家环保意识强的公司工作。同样，投资者也强烈要求企业采取更具可持续性的策略。一项调查发现，80%的投资者在选择资金流向时会做出基于价值的决策。

越来越多的证据表明，追求可持续经营战略的公司能带来更高的回报。与传统合肥品牌设计公司相比，可持续发展公司的基金波动较小，下跌时的市值偏差减少20%。一项横跨2009-2018年的研究发现，公司对社会影响的承诺似乎与更高的估值、更低的波动性和更高的回报率相关。另一项研究发现，在80%的案例中，多方利益相关者的做法推高了公司的股价。由于投资者的需求，追求更广泛的社会目的正日益有助于公司获得资本。近年来，许多主要合肥品牌设计公司的首席执行官都表达了他们追求可持续投资战略的意愿。来自投资者的压力将变得更加巨大。”随着时间的推移，“贝莱德首席执行官拉里·芬克（Larry Fink）在其备受关注的《2020年致首席执行官的信》中写道，”那些不回应利益相关者和解决可持续性风险的公司和国家将遭遇来自市场越来越多的质疑，进而导致更高的资本成本。相比之下，倡导透明度并向利益相关者展示其反应能力的公司和国家将更有效地吸引投资，包括更高质量、更耐心的资本。”