雇主品牌是什么？

湖南品牌设计公司认为雇主品牌是品牌的一个面向，是针对员工（包含现有员工、过往员工、潜在员工）所建立的品牌概念。如同产品品牌、企业品牌，雇主品牌的概念同样代表着品牌的不同面向，但这三个面向常常是相互影响，且无法独立分割的。

以星巴克为例，星巴克对于大多数消费者来说是一种咖啡品类的产品品牌，对于投资人来说，他是一个企业品牌，对于员工来说，则代表了一个雇主品牌，但星巴克的投资人，可能也是消费者，而且还是公司的员工。所以产品品牌、企业品牌、雇主品牌等品牌面向都只代表着整体品牌概念的其中一部分，并不作为独立的存在。

如果将品牌拆分成产品品牌、企业品牌、雇主品牌等等不同的独立品牌，彼此的品牌策略又缺乏整合，且在价值传递、沟通方式、品牌接触点表现有巨大落差，就会让外界对于品牌产生认知混淆的状况。因此，雇主品牌是整体品牌概念的一部分，在建构雇主品牌的策略上，也需要与整体品牌定位与相关的策略上进行整合，并在品牌讯息沟通与相关的品牌设计，以及整体的品牌接触点表现上有所统一，才能够有效建立一致的品牌形象。

雇主品牌的打造不仅仅在于员工招募，更需追求员工投入

湖南品牌设计公司发现在打造雇主品牌时需注意的重点，是要避免窄化雇主品牌的概念。目前多数人会将雇主品牌跟员工招募划上等号，但打造雇主品牌在于建立员工对于品牌的认知，而现有员工、过往员工、潜在员工都属于广义的员工。因此，建立潜在员工心中的雇主品牌形象，只是建立雇主品牌其中的一个面向，并不是雇主品牌的完整概念。

品牌都会希望与消费者建立长期的关系，希望消费者持续回购，这就是品牌重视顾客忠诚度的原因。从雇主品牌角度来看也是一样的道理，既有员工也是品牌的核心发展基础，我们需要关注员工对于公司的方向是否了解与认同、员工满意度与工作投入度的状况等等，而不是只将雇主品牌建构的重心放在员工招募上。就如同高满意度的顾客会将品牌推荐给亲友，如果员工对公司有高度的满意度，并在其心中建立了良好的雇主品牌形象，员工也会主动为公司进行推广与招募，甚至推荐其亲朋好友到公司工作，这也是打造优秀雇主品牌所带来的效益。

此外，也有相当多的资料证实，透过员工推荐管道招募的人才，其工作绩效、文化契合度都有更好的表现。因此，勿将雇主品牌的重心只放在员工的招募上，对于既有员工更加需要有所重视，并在其心中建立良好的雇主品牌形象，创造员工的心理拥有感（品牌心理拥有感的力量– 品牌永续成长的核心关键），让员工主动成为品牌的推广大使，一同吸引优秀人才加入，这才是建构雇主品牌的终极目标。