品牌形象对于与您的受众建立人际关系至关重要。这个角色必须与你的观众角色保持一致。如果您希望您的品牌与那些将继续取得成功的人建立联系,那么角色是重中之重。
您将在本文中学到什么:
如何根据以下因素识别您的品牌原型组合
如何创建您的品牌核心词和词汇
如何创建您的品牌声音和基调
品牌形象是我们5 大支柱品牌战略蓝图的第三大支柱。第一个支柱是理想的客户形象,第二个是品牌本质。
本节包含三个元素,它们各自在帮助创建您的品牌角色方面发挥作用。不用说,无论何时有人与您的公司互动,他们离开时都应该感觉自己像一大袋比特币。
这一支柱对于赋予品牌鲜明的个性以及可识别且有意义的声音和基调至关重要。
以下是设计品牌形象的三个主要任务:
确定您的品牌原型
就像您的ICP – 理想的客户档案一样,您的品牌也需要有一个原型或与它的人相关的原型组合。
原型将有助于根据受众的心理定义品牌的特定特征,这使您能够提出与受众一致的策略和信息。
基于受众原型组合的形象原型组合
分析受众原型组合,并决定是要与这些角色保持一致还是选择主导他们的角色。
这取决于您所在的行业。
在特定的细分市场和特定的产品或服务中,受众会被与自己相似的品牌原型和个性所吸引。
在特定领域和特定产品或服务中,受众对相反的原型和信息反应更好。
确定是什么驱动了我们的原型
确定并明确我们的品牌关心和激励的是什么。
所有人类行为的根源是动机的概念。这同样适用于您的品牌。
我们的品牌真正关心的是什么?除了赚钱。
这与我们的产品或服务有什么关系?它与我们的受众以及他们关心的内容有何关系?
理想情况下,您希望将此与您的受众保持一致,以便您的品牌可以进入他们的世界观。
确定我们的原型最害怕什么
确定并消除我们的恐惧,即我们的品牌不希望看到的事情发生。就像人一样,我们的品牌需要害怕某些违背我们核心价值观、目标或动机的事情。
原因很简单。如果我们的品牌害怕某些侵蚀我们核心本质的想法或行为,我们的战略和策略就不会沉迷于这些想法或行为。
创建您的品牌核心词/词汇
就像语言对于文明必不可少一样,用于品牌思维的词语决定了品牌信息的复杂程度以及观众对它的看法。
创建一组描述品牌特征、信念、愿望和恐惧的核心词将帮助您阐明您的品牌。
打造品牌核心词列表
这些核心词可以源自我们的品牌原型组合,可以与我们受众的核心词保持一致或相反。这些词也可以类似于我们的核心价值观和词汇。
您还可以重新访问您的品牌本质模块,并使用本课程中的任何新词修改您的主要词汇表。
解释动作句中的核心词
与核心价值阶段一样,从品牌的角度以“行动”句的形式解释每个核心词。
例如,如果你的核心词之一是决心,你可以说,“品牌在逆境中勇往直前。” 这把这个词放在上下文中。
创建“动作”语句时,不要太担心连贯性或凝聚力。这些句子可以是孤立的,彼此不相关。它们也不必以营销为基础,通常也不适合公众。
创建主题标签和标语
虽然这可以在品牌故事和消息框架阶段完成,但现在是查看您是否可以将您的品牌形象具体化为主题标签和/或标语的绝佳时机。
在此阶段开始考虑主题标签是个好主意,因为当您创建“动作”句子时,您可能会发现一个可以很好地用作标语或口号的主题。
请记住,品牌定位、战略和消息传递框架的整个过程是反复和相互关联的。当您发现新信息和见解时,您会倒退到本质阶段或前进到消息阶段并进行调整。
创建您的品牌声音和基调
一旦您确定了原型组合并创建了您的品牌词汇,您将对您的品牌个性有很多见解。
在此任务中,您开始确定品牌的声音和基调——听众的声音、外观和感觉如何。
然而,请记住,这个人格框架并不是100% 固定不变的。声音和语气可以改变并适应不同的媒体、活动和环境。
确定品牌个性的方法。
詹妮弗·阿克 (Jennifer Acker) 于 1997 年发表了一个人格框架,其中她提出了可应用于品牌的五个人格维度。
它们是真诚、兴奋、干练、老练和粗犷。
诚意
真诚的品牌是诚实的、脚踏实地的、透明的和值得信赖的。他们通常关注质量、传统和信任。
真诚品牌的例子是Patogonia,它建立了信任和关心环境的个性。他们对 Word Wear 程序的描述说明了一切:
““作为一家公司,我们可以做的最负责任的事情之一就是制造可以使用多年的高质量产品,这样您就不必购买更多产品了。购买一件旧衣服平均可延长 2.2 年的使用寿命,从而减少 73% 的碳足迹、废物足迹和水足迹”。
激动
表现出想象力、尖端、灵感甚至急躁的公司可以说具有兴奋的个性维度。
令人兴奋的品牌的一个很好的例子是红牛。看看他们的品牌、广告、产品声明或任何与红牛有关的东西,你就会发现兴奋之情溢于言表。
红牛赞助了充满刺激和兴奋的极限运动赛事,并通过这些赛事很好地传播了它的个性。
权限
表现出可靠性、责任感、效率和智慧的品牌可以被视为表现出能力个性维度。
一个有竞争力的品牌的一个很好的例子是Apple。人们开始将可靠性和智能与 Apple 所做或生产的任何事物联系起来。尽管创新是 Apple 的精髓,但如今的信息和个性往往更多地是关于能力,而不仅仅是创新。
精致
散发魅力、奢华、浮华和品位的品牌可以被认为是展示精致个性的品牌。
我喜欢这种个性的一个例子是GUCCI,它在奢侈品牌游戏中处于领先地位,其产品的价格如此之高,以至于大多数人都买不起。他们将其与奢华的魅力和浪漫相结合,以实现完全的精致。
坚固性
看起来强硬、阳刚和户外的品牌通常以粗犷作为其个性维度,往往会吸引以男性为主的受众。
JEEP 是粗犷个性的一个完美例子,其产品、品牌和信息都彰显了其粗犷的性格。
塑造品牌个性
一旦你根据原型组合决定了哪种个性维度最适合你的品牌,就该确定你希望你的品牌展示和拥有的具体特征了。
从信念和观点开始。这使您的品牌更加人性化。
是的,你看的没错。您的品牌应该对与您的受众和细分市场相关的事物有自己的看法。
不要害羞或害怕。当然,请确保您没有采取极端主义观点或以错误的方式激怒您的听众。
这就是为什么它有助于创建那些非常薄的受众ICP。
接下来,弄清楚品牌的态度。这将表现为品牌的声音和基调。在人格维度的背景下,确定你想表现出什么样的态度。
写下您希望您的品牌在不同情况和场景下如何表现的详细描述,例如在客户入职时、处理投诉时等。
了解如何彰显您的品牌个性
为帮助您了解品牌形象设计在现实世界中的表现方式,搜索并识别符合您个性的大品牌广告——在 Youtube 上搜索传达您想要的品牌个性的广告视频。这不是一件容易的事,但只要有耐心和时间,你就能找到与你的品牌个性相关的好视频。
研究这些以了解大品牌如何展示其品牌个性。只是作为一个向导。
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