国内老牌的企业vi设计公司最喜欢的一些公司将其创意和视觉项目的控制权交给了品牌设计师。他们很乐意抓住他们。然而,许多人承认,以自由职业者为基础在创意领域工作与在内部团队工作有很大不同。在本文中,我们将讨论如何作为平面设计师克服沟通不畅。
作为国内老牌的企业vi设计公司,您可以与任何人合作。这对大多数人来说是最好的部分。您可以将每个客户视为个人。你与每个人合作的方式会有所不同。尽管如此,与任何人一起工作时,客户与设计师之间的关系不会有任何意外和充分的沟通。
但是,如果我们诚实,就会发生沟通不畅。因此,最好将自己置于可以快速解决问题的位置。这里有六种方式自由平面设计师可以克服与客户的沟通不畅并在未来避免他们。
国内老牌的企业vi设计公司始终举行初次客户会议
避免与客户沟通不畅的最佳方法之一就是与他们会面。因此,您应该始终举行初始客户会议,看看您是否适合他们和项目。
初次客户会议可以帮助您了解:
项目大纲
客户对完成的期望
如果客户之前曾与自由职业者合作过
他们如何设想您的工作关系
如果你是个性网
如果你的工作风格相得益彰
合作中的任何潜在挑战
如果你能克服这些挑战
在最初的客户会议上多听而不是说。对于您不确定的任何事情,请务必询问后续问题。
一旦您的初始客户会议结束,您应该有一个好主意,是否要继续推进。如果您已决定,最好再召开一两次会议来确定项目细节。
解决项目详情
花尽可能多的时间与您的客户一起整理您都满意的项目细节。您对项目的了解越详细,误解和误解的空间就越小。过度沟通比缺乏沟通要好得多。
敲出细节,例如:
项目是什么?
谁将参与完成它?
你的具体职责?
您将在何时获得报酬?
项目什么时候到期?
每天、每周、每月的期望?
项目目标?
如果项目没有按时完成会怎样?
如果一方想要终止合作伙伴关系怎么办?
合同必须在什么时候被接受和签署?
你什么时候开始工作的?
你的合同什么时候结束?
首先,选择是亲自还是通过电子邮件等数字渠道将这些详细信息放在一起。当一切都解决后,确保所有各方签署合同并拥有一份副本。在此之后,最好在开始之前再次检查沟通期望。
为未来的沟通设定期望
为未来的沟通设定期望是确保将错误沟通保持在最低限度并在发生错误时轻松克服的最佳方法之一。如果没有严格的沟通标准,你可能根本不会有太多的沟通。
您的沟通期望应包括:
你们多久期望沟通一次?
你们都工作几天?
那几天你几点上班?
在紧急情况下联系您的最佳方式?
用于即时响应的通信通道?
用于可以等待一两天的事情的通信渠道?
如果你打算每天或每周见面?
每天联系的截止时间?
国内老牌的企业vi设计公司认为,请尽可能多地进行交流。透明的沟通使您可以更轻松地确定如何最佳协作并以最有效的方式完成项目。此外,良好的沟通为您处理与客户发生的全面冲突并获得良好反馈奠定了更好的基础。
创建一个反馈友好的环境
双向沟通是与客户建立友好关系的关键。您不必猜测您的客户何时可以公开向您反馈他们喜欢和不喜欢的内容。您可以在客户期望的时候交付他们期望的设计。
您可以通过以下方式鼓励反馈:
让你的客户知道你想要它
确定你有多少创作自由
将它们循环到基本的设计决策中
在进行更改之前与他们联系
仅以他们要求的身份提供反馈
仅在适当或被要求时才提供反馈
最终,将它们纳入您的工作并为项目提供适当和有益的反馈。
提高你的情商
您的客户关系的强度在很大程度上取决于您的情商。情商“专注于学习如何识别和管理自己的情绪,同时与他人保持善解人意的人际关系。”
拥有高情商至关重要,因为:
它可以帮助您在其他人不在时保持冷静
它可以帮助您在字里行间阅读并确定根本问题
您始终以解决方案为导向
你更有可能开诚布公地交流
它使您能够专注于积极聆听
即使你不同意你也理解
您可以更快地缓解高度情绪化的情况
通过以下方式提高情商:
反思你是谁,你的长处,以及你可以改进的地方
熟悉如何建立高情商的基础知识
让情商教育持续进行
更多地关注积极而不是消极
享受提升情商的旅程
除了提高你的情商,发展你的软技能将帮助你更好地应对错误沟通。
发展你的软技能
尽管技术技能对于成为一名成功的自由平面设计师至关重要,但软技能也很宝贵。当自由职业者拥有出色的软技能时,他们会受益匪浅,因为他们可以倾听客户的意见,解释他们想要的东西,并制作出来。
培养以下软技能:
沟通
妥协
合作
时间管理
解决问题
批判性思考
积极倾听
创造力
根据您的个性,一些软技能会比其他软技能更容易培养,但它们都是可以学习的。
结论
尽管国内老牌的企业vi设计公司想完全避免误传,但这并不现实。不幸的是,在您职业生涯的某个阶段,您会遇到与客户的一两次沟通不畅,所以要为他们做好准备。实施上述提示,以确保您准备好以谨慎和关心的方式快速解决与客户的任何问题。
你是如何克服与客户的误解的?您未来将采取哪些措施来避免它们?
总监微信
复制成功
业务咨询 何先生
业务咨询 何先生
搜索感兴趣的内容