如果您正在经营一家企业,您的成功在于能够满足您(潜在)客户的关键需求,但是,如何找到您品牌的目标市场?客户有不同的喜好和品味,因此不可能与每个人合作——产品的“通用性”使它成为一个普通的产品,具有没有一个买家完全喜欢的普通特性。
公司正在努力寻找对公司产品最满意的“他们的”客户。让vi企业品牌设计公司来思考营销中“目标市场”的本质和概念,刻画它的主要类型,看看如何对目标市场做出正确的描述。
目标市场- 为什么它很重要
目标市场是营销中的一个关键概念。根据您经营的业务类型,这可能意味着不同的事情:
B2C 行业–您试图接触的特定群体。
B2B 行业–您计划向其销售产品或服务的公司。
目标市场的成员被认为比其他任何人对使用您的产品更感兴趣。因此,应该认为与您的目标细分市场合作更有利可图,但您需要深入了解目标市场中的人员/公司是谁,了解他们的兴趣、愿望和行为。
CB Insights 的数据也证实了确定目标市场的重要性。据该公司称,几乎一半的企业(42%)因为没有找到目标市场而停止运营。但他们没有找到目标市场这一事实并不一定意味着目标市场不存在。
另外29% 的企业因为一个非常微不足道的原因而关闭——他们用完了钱。这也可以与市场分析直接相关。毕竟,如果一个企业没有用好产品赚钱,这主要意味着:
该广告针对错误的受众;
该广告不恰当(例如,在面向老年人的产品广告中使用TikTok 模因)。
只需进行详细而优质的市场分析,即可帮助您避免这两个问题。如果您确切地知道要接触的人,则可以制作具有高响应率的广告,为销售团队选择最具吸引力的包装或位置。
vi企业品牌设计公司举一个例子给你。假设您的公司销售牙膏。如果您的受众是25-35 岁的上班族,他们可能会关注产品特性,例如美白或清爽特性;他们会关注包装设计和关于产品有效性的“聪明”陈述。
如果你的消费者是50 岁以上的老年人,他们更有可能优先考虑“牙龈保护”和“温和护理”,他们会更关注产品的价格,并会关注成分中熟悉的天然成分的存在.
目标市场类型
通常,目标市场分为两组:一级和二级。这些市场有不同的购买动机和选择产品的方法,它们在规模、行为和其他特征方面也不同。
主要目标市场是公司的主要市场,它带来的主要收入和利润;市场代表是购买您的产品/服务的直接发起者,并且有购买公司提供的产品的明确需求。
二级目标市场是一个较小的购买者群体,具有以下特征之一:规模小,购买商品的参与度低,可能对初级目标市场的产品选择产生影响。因此,您的目标市场可以分为以下几组:
可以自发购买您产品的客户;
能够影响主要目标市场产品选择的客户;
未来可能购买该产品的客户;
数量少且购买行为与一级市场不同的客户
目标市场描述
您计划赢得的目标市场细分必须非常详细地描述。如果足够详细,它将让您了解您的客户、他们的真正需求、最有效地用于推广产品的沟通渠道以及许多其他可以帮助您更有效地销售产品的偏好。
vi企业品牌设计公司有四个标准可让您评估您是否选择了正确的标准来描述目标细分市场:
描述目标市场的参数值对于目标市场应该是通用的,而对于市场的所有其他消费者来说应该是不同的。
目标市场描述的参数必须与购买产品的决定有关。
根据设定参数组合的目标市场对公司的销量和潜在利润具有重要意义。
在规划广告活动时,构成目标市场描述基础的参数应考虑到质量定位。
将用作潜在市场描述基础的信息可分为7 个重要组:按人口、地理、行为和心理特征进行描述;购买的关键驱动因素的描述;市场规模和趋势的定义。
让我们更详细地考虑每组参数。
人口统计学
人口统计学帮助您在年龄、收入、性别、职业、国籍、教育水平等方面定义目标市场的边界。
vi企业品牌设计公司为产品选择沟通渠道和规划广告活动时,此信息非常有用。对于B2B 行业,此类特征可能包括:
工业和经济部门的类型;
公司年龄;
销售量和公司规模;
人数;
分支机构网络的存在等。
地理
地理特征可帮助您选择您的产品计划服务的区域。在分析地理时,您需要包括服务区域的类型(城市、地区、国家)、人口密度和规模,在某些情况下甚至还包括气候条件。
心理特征
它有助于确定客户的生活方式和个性。了解这一点,您就可以为产品形象选择正确的广告信息风格和关键图像。
心理参数包括买家对自己的不同看法:不仅是买家如何看待自己,还包括他们希望如何看待自己。
B2C买家的生活方式可以包括家庭背景、假期偏好、喜欢的电视节目;爱好、政治派别、首选汽车品牌、化妆品、香水;和理想生活的想法。
在描述B2B 买家的生活方式时,您可以告诉潜在客户处于业务的哪个阶段,他订阅什么新闻或杂志,他是否从事慈善工作,他遵循什么管理风格,他下放权力的范围等.
行为特征
行为特征可以让您了解市场上产品选择和购买的基本模式。这些包括第一次购买的原因、每年平均购买次数和购买间隔、1 次购买的平均数量、决定购买的速度、首选购买地点、有关产品的信息来源,产品的使用方式以及产品付款/交付的偏好。
主要购买驱动因素
目标市场描述中的一个重要部分是关键购买驱动因素的定义。我们可以区分以下常用参数进行评估:质量、品牌、价格、某些产品特性、产品广告和包装、服务水平、可退货性和保修、位置等。
目标市场规模
vi企业品牌设计公司建议在目标市场的描述中添加有关目标市场规模的信息。此信息可让您确保潜在客户群庞大,公司将能够获得必要的利润水平并实现增长。
市场趋势
市场发展的主要趋势反映了该细分市场的机遇、稳定水平和增长前景,因此在目标市场描述中包含这些信息至关重要。
需要在以下领域评估趋势:国家经济和政治状况对市场的影响、市场增长率、消费者基础的增长潜力和客户偏好趋势,以及技术市场趋势。
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