发展品牌故事是一项长期的努力。您将在此过程中学习使其更容易和更有效的策略。但是,企业VI和品牌设计公司为您收集了这份简明的提示、技巧和策略列表,这将使您更轻松地打造引人入胜的品牌故事。
世界上最成功的公司都曾一次或多次使用过这些策略,您可以将它们结合起来以获得真正出色的结果。
#1 了解你的媒介
有时,发布书面内容是有意义的。其他时候,视频是要走的路。但是一个没有重点的、任性的活动不会让你走得太远。在创建讲述品牌故事的内容时,您应该始终知道为什么要使用特定媒体。
从广义上讲,视频和图像适合千禧一代,而长篇书面内容适合年长的观众。但这并不是一个硬性规定。当您需要传达复杂信息并包含大量参考资料时,请使用书面文字。冗长的书面语境对于建立权威非常有用。当您想要即时参与时使用视频。尽管值得注意的是,您当然也可以使用视频进行教育,而且许多公司都这样做了。
截至2019 年,YouTube 是无可争议的视频内容平台。该网站每月接收超过 70 亿次全球浏览量,是世界上第二受欢迎的搜索引擎,仅次于谷歌本身。
另一个强大的竞争者是Vimeo。该平台需要一些前期投资,但具有以下优势:
• 更少的绒毛可与之竞争
• 可以说是更干净的布局
• 无广告——由于该网站由内容创建者支持,因此在您的视频开始播放之前没有烦人的广告
• 密码保护——通过将其中一些视频置于密码后面,为您的视频建立排他性。用独家内容奖励您最忠实的粉丝和支持者。
越来越多的企业主采用Vimeo。毕竟,如果这些人只是在寻找猫视频,那么您的视频的自然流量真的很重要吗?
对于长篇书面内容,Medium可以成为强大的盟友。该网站允许您以最少的努力创建看起来很棒的用户友好的内容。少担心格式,多担心创建高质量的内容。如果您更喜欢将内容保存在自己的域中,由专业自定义主题提供支持的 WordPress 仍然是一个可行的选择。
最后,请记住,技术一直在进步。例如,在2018 年奥运会上,NBC、英特尔和纽约时报等几家公司推出了虚拟现实应用程序,使他们能够以新的方式与消费者互动。您需要跟上这些新媒体的最新动态。
#2 了解故事的关键要素
然而,有效的讲故事的人不会让媒体定下基调或分散他们的信息。无论采用何种媒介,强大故事的基本要素都保持不变。你有:
• 特点
• 环境
• 阴谋
• 冲突
• 解析度
如果你的故事缺少这些元素中的任何一个,你就会失去观众,因为你实际上并没有在讲述一个故事。
注意:虽然冲突并不比情节或角色更重要,但它非常重要。没有冲突,没有故事。
想象一下,可口可乐想从他们最显着的失误之一中获利,从而将损失变成胜利。
考虑一下新可乐的崩溃。
冲突在哪里?
可以说,冲突源于可口可乐似乎与客户真正想要的东西——经典的可口可乐体验脱节。
现在跳到决议或要点:
可口可乐通过这个故事表明,他们重新承诺与粉丝真正想要的东西保持联系。在这个过程中,他们还通过证明他们不喜欢自嘲来赢得消费者的好感。
情节、背景和人物都很重要,但如果你对冲突没有清晰的认识,你就不会抓住你的读者或观众。就是这么简单。
牢记这一点来制作您的品牌信息:您的故事必须有冲突,并且必须有令人满意的解决方案。
您还可以使用这种讲故事的技巧来娱乐观众,同时让他们对您的品牌产生积极的印象。要再次使用可口可乐,请回想那些可爱的可乐北极熊广告。在每一个中,你都有一个角色试图实现某些目标。从这种努力中产生了冲突,而克服冲突的性格导致了解决方案。可口可乐娱乐了观众,让他们感到温暖和模糊,他们可能在这个过程中给他们留下了对公司更有利的看法。
#3 讲述独特、有价值的故事
“人们并没有真正告诉你这一点,但通常寻找好故事所花费的时间超过了制作故事所需的时间。” ——Ira Glass,《美国生活》的主持人
主持《美国生活》二十多年的艾拉·格拉斯(Ira Glass)每周花一半以上的时间为节目寻找故事。实际制作节目的工作仅次于找到可以谈论的话题。考虑一下。
消费者被内容所淹没——其中很多故事实际上只是伪装成内容的营销信息。但是,如果您能够克服这种诱惑——如果您努力寻找并分享您的客户真正想要的信息,那么您就可以远远领先于您的竞争对手。
即使您所做的只是策划他人的高质量内容,如果您始终如一地去做,您将成为消费者的资源。但理想情况下,您想创建自己的故事。考虑到这一点,请考虑以下事项:
你知道你有一个独特的故事会引起人们的注意,这是一个“est”。
• 这是最大的
• 这是最新的
• 这是最疯狂的
• 这是最长的
这些故事很有可能在社交媒体上获得关注。
#4 了解哪些类型的内容表现良好
在考虑创建哪种类型的内容时,首先要考虑“为什么”、“什么”和“谁”。你为什么要创作内容?你想实现什么,它是为谁而做的?始终牢记这些问题来计划您的内容。您发布的每条内容都应该有一个目的。不要仅仅因为可以而发布。您的观众想要什么类型的内容?
您可以使用像BuzzSumo 这样的内容分析器来找出答案。这些工具有点像搜索引擎。你给他们一个关键字,然后他们爬取最受欢迎的社交媒体网站,看看人们围绕该关键字分享什么类型的内容。
在Buzzsumo 和类似工具出现之前,找出哪些表现良好是一个更加劳动密集型的过程,包括查看评论、流量估计和其他参与指标。
但是通过使用像Buzzsumo 这样的工具,您可以在很短的时间内了解如何让您的观众满意。
知道你的观众想要什么的重要性怎么强调都不为过。具体来说,寻找你的客户的问题——不一定是关于你的产品或服务的,而是更多关于你的利基或行业的问题。寻找他们的问题。
然后创建填补这些空白的内容。
但不要只给他们答案。寻找微妙的方式来编织有关您的品牌故事的信息——您的公司历史、您的价值观、您的产品或您的服务。
#5 提问
这是书中最古老的技巧之一,但它确实有效。人脑在听到问题时天生就会坐起来集中注意力。所有有效的故事都会直接或间接地向读者提出问题。回到故事的元素,我们可以看到任何故事的核心问题是,“主角会得到他/她/它想要的东西吗?”
换句话说,他们会克服某种对手,克服冲突,克服困难取得成功吗?
如果你的故事提出这样的问题,你会吸引读者或观众。
作为企业主,您可能会将其表述为“客户会通过使用我的产品来解决他们的问题吗?” 你在故事主角面前设置的障碍——冲突——越多,读者就越感兴趣。
创建新内容时,问问自己:
• 谁应该关心这个?你的读者和主角有什么共同点?
• 他们通过阅读或观看可以获得什么?
• 有什么紧迫性吗?故事是否及时?这还有关系吗?
你的故事应该总是有一个“那又怎样?” 故事必须以某种方式与目标受众相关,并且应该有紧迫感。读者应该能够在阅读后采取某种行动,并且这种行动应该以某种方式使他们受益。
#6 合作
想想看。肯定会有很多公司——不是直接竞争对手——与你的价值观相同。当您与他们合作时,您可以利用他们的社交媒体形象、他们的品牌大使以及他们在社区中产生的善意。
合作什么?什么都行,真的。但组织联合慈善活动始终是首选,公益营销非常有效。捐赠给慈善机构会增加您的品牌故事,因为它向消费者表明您并非只关心底线。
该活动不仅会为您的博客和网站创建大量优质材料,而且通过与其他人合作,您也可以保证您的名字也出现在其他博客上。
保持头脑清醒
一旦您将这些技术付诸实践,并从提高客户参与度中获得回报,您就会希望让事情继续下去。为此,您需要保持相关性。在本节中,我们将探讨几种可以做到这一点的方法。
#1 从人群中脱颖而出
保持可见是关键。做到这一点的最好方法是定期发布高质量的内容。但你也应该培养与品牌大使的关系,他们会给你有价值的口碑广告。此外,您应该确定您表现最好的社交媒体平台,并付出额外的努力在这些平台上脱颖而出。
#2 始终努力建立情感联系
我们所有的购买决定至少在某种程度上受到情绪的影响,如果不是完全受情绪影响的话。为了成为您所在行业的中流砥柱,您必须与客户建立情感纽带。观众希望得到娱乐,但他们也希望受到启发。更重要的是,消费者寻找机会从似乎分享他们价值观的公司那里购买。
#3 保持一致
如果您有不规则的发布时间表,随机从中等跳到中等,或者您的时事通讯每季度只发布一次,那么您可能会遇到一致性问题。
如果你想保持头脑清醒,一致性是至关重要的。自然,如果您不定期出现在潜在客户面前,他们在购买时就不会想到您。
考虑使用诸如Amazing Marvin 或 Things 之类的任务管理器,如果您还没有,请使用诸如 Asana 之类的项目管理软件来管理您的内容计划。
#4 留下你的印记
标语或口号是保持头脑清醒的有效方式。你的口号是独一无二的你。当您使用它时,您会提醒客户您是谁以及您的目的。将其视为在与潜在客户互动之前将此信息快速加载到潜在客户大脑中的一种方式。为什么这很重要?因为如果您要招待他们或为他们提供价值,您希望他们知道您是谁。这会在他们的脑海中产生积极的联想。
还记得可口可乐和他们的北极熊吗?
#5 建立您的电子邮件列表并负责任地使用它
随着Twitter、Reddit、Medium 等社交媒体平台为企业主提供更多与客户保持联系的方式,这些企业家有可能忽视强大的电子邮件列表的重要性。电子邮件列表允许您向客户的收件箱发送直接消息。这是一个非常强大的工具,您应该始终努力构建您的列表。
同时,请确保您发送的消息具有价值。如果您发送的只是纯粹的促销信息,那么您最终会进入可怕的垃圾邮件文件夹。更重要的是,Gmail 和其他电子邮件提供商让客户更容易下调他们不关心的邮件。例如,Gmail 提供了一个“促销”标签。客户可以将您的邮件拖到“促销”标签中,Gmail 会将您的邮件永远发送到该标签。那时,客户可能永远不会打开您的另一条消息。你已经失去了他们。
企业VI和品牌设计公司希望这份简明的指南能帮助您了解品牌故事是什么,以及如何创建一个推动您走向伟大的故事。你最喜欢的品牌故事有哪些?请在下面的评论部分告诉我!
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