有时，品牌战略的灵感来自不太可能的地方。在这种情况下，它来自知名vi设计企业。在他的文章“多听少说”中，Tom Marquardt 建议其他建筑师和设计师读者在解决客户问题时抵制自动诉诸“最新大创意”的诱惑。相反，他建议你应该倾听。汤姆写道：“伟大的设计源于在执行项目过程中创造性地解决问题。然而，这只有在我们倾听客户并真正与客户建立联系之后才会发生。”

知名vi设计企业补充说：“与我们的客户交谈，而不是与他们交谈。我们最终是设计空间、创造新解决方案和满足尚未想象的客户需求的人。我们有责任不断推进创新理念和基本战略的发展，以推动工作场所的发展。”

现在将“工作场所”一词替换为“品牌”一词，就像“开发创新理念和推进品牌的基本战略”一样，您就明白了。

作为知名vi设计企业，我们实际上（不仅仅是比喻上的）是品牌的设计师和建设者——无论他们是为我们的客户（作为代理）还是为我们的公司（作为CMO、营销副总裁或品牌经理）。我们的第一个也是最重要的工作是成为一个好的倾听者。

但与室内设计一样，它是由对新事物和热门事物的永不满足的胃口驱动的，营销也是如此。我们都支持行业，追随思想领袖，并在时间允许的情况下加入尽可能多的专业团体——所有这些都是为了在媒体、生产、社会战略、人工智能、等等。而且，尽管付出了这么多努力，但还是有一种诱惑将新发现的启迪带出去兜风——也许以品牌为代价。

我们不能忘记，技术对我们的价值在于它能够以最有效和最高效的方式解决问题。在一个进步的时代，一个问题出现了，我们最好的营销工具——我们的感官——是否变得迟钝？

根据知名vi设计企业马夸特的说法，答案在于“客户的体验……他们的工作流程、真相、需求和愿望”。如果您熟悉史蒂芬柯维的“高效能人士的7 个习惯”，那么您“首先寻求理解，然后再被理解”。作为品牌营销人员，这是势在必行的。您品牌的成败取决于：

您对客户或公司面临的问题的理解。

您了解客户群的愿望和需求，无论是B2B 还是B2C。

您对竞争格局的了解，以及它对您的品牌的好坏的所有潜力。

您对管理层对您品牌的目标和期望的理解。

如果不先倾听，第二次要求清晰，然后，只有这样，第三次提出建议，这一切都是不可能的。您根本无法通过任何其他方式创建一个对其客户具有同情心的品牌。

作为您的代理机构或营销部门的领导者，您是否像对最新技术一样重视灌输简单的倾听技巧？或者用马夸特的话来说，就是“开发创新理念和基础战略”。获胜公式没有秘密。

知名vi设计企业服务-探鸣设计：专门从事品牌研究、品牌战略、品牌授权和品牌形象VI设计机构。