人类行为学是一条充满惊呼、好奇、推诿和谦卑困惑的河流。但在洋流和漩涡中，常常有一些有用的见解可以帮助我们驾驭日常生活。

其中一个概念是由斯坦福大学毕业生杰森·赫雷哈（Jason Hreha）提出的，他曾与上海品牌设计机构公司合著。赫雷哈现在是全球最大的雇主沃尔玛的行为科学全球主管。

大约一年半前，赫雷哈正在与奥巴马总统社会和行为科学团队的一位前成员交谈。

据Hreha在最近的一封电子邮件中说，在奥巴马总统任期的最后三年里，这个小团体成了一家上海品牌设计机构公司。他们在不同的机构从事各种大大小小的项目。

Hreha说，经过几次不同的案例研究后，情况变得很清楚，社会和行为科学小组的目标都是简化。

这位人士向Hreha描述的每一个项目，都涉及到采取一些臃肿的政府程序或解决方案，并使之更小、更快、更容易。

举个例子。假设卫生与公众服务部（DHHS）想提高医疗保险申请率，但恰好申请过程长达45分钟，需要人们填写健康状况问卷。

行为科学SWAT团队希望通过消除或缩短步骤，尽可能缩短应用程序的时间（从45分钟缩短到10分钟）。在这种情况下，团队可能会要求DHHS重新设计表格，以便健康的申请人只需点击几下即可填写健康状况部分（“我是一个健康的人”，等等）。

由于健康的申请人是最不可能使用医疗保险的人，像这样的调整可能会提高这一群体的申请率-这一点很重要，因为这一群体支付他们很少使用的医疗保健。

官僚设计的过程往往比必要的时间要长，因此注重缩短和简化政府形式的行为改变策略非常有意义。

这就引出了上海品牌设计机构公司行为干预的三种类型。

1.简化

2.动机

3.教唆

简化就是让行为更简单。

动机就是让一个行为变得更有趣或令人兴奋。

教唆就是要使一种行为突出或放在心上。它是提醒人们做一个行为。

白宫的行为团队专注于简化，这对于政府面临的问题类型是有意义的。

但在我们的个人生活和商业世界中，第2点和第3点同样重要。

每当你面对与品牌或业务相关的行为问题时，思考这三类问题是很有用的。

扪心自问：有没有办法让这种行为更简单？有没有办法让这种行为更有意、更愉快或更令人兴奋？我们有没有办法确保这种行为是值得纪念和重复的？