真实的品牌声音不是在品牌推广过程结束时才添加的东西。你的声音应该是品牌研究和战略的自然副产品。
那么,您如何定义让您的业务与众不同的强大品牌声音?主品牌与子品牌vi设计公司以下五个步骤旨在帮助您做到这一点——找到能够确保您的品牌被听到、响亮和清晰的声音。
1. 了解你的听众
发现您的品牌声音的第一步是了解您在与谁交谈。
毕竟,正宗品牌并不吸引所有人。相反,他们首先通过深入的客户研究了解他们的理想客户,从而最大限度地发挥信息的影响。
如果您没有资源进行全面的品牌重塑所涉及的客户访谈和调查,那么为您的主要、次要甚至三级目标受众群体构建细致入微的客户角色,是更好地了解您的目标受众的好方法跟...交谈。
功能性客户角色应回答以下问题:
您理想的客户性别是什么?
他们几岁?
他们从事什么行业?
他们的动机和目标是什么?
他们的需求和挑战是什么?
从这些基本信息开始,一个好的客户角色还包括一个简短的叙述,描绘了一个单一的原型客户的画面。这就是你的品牌声音应该针对的人——电话另一端的朋友。
2. 了解你的竞争对手
为了在竞争激烈的声音领域中脱颖而出,了解这些声音听起来像什么也很重要。
毕竟,您的客户不只是听到您的品牌声音。他们听到了竞争对手的所有声音,试图转移他们的注意力。只有了解这些声音,您的品牌才能希望超越它们。
全面了解影响品牌竞争格局的声音的最佳方法之一是进行专注于口头品牌识别的竞争品牌审核:
确定5 到 10 个顶级竞争对手
从网站、营销材料、社交媒体等渠道收集他们的信息和沟通样本。
比较品牌名称、标语、顶级信息、品牌指南针信息、定位信息等口头身份资产。
评估各个品牌的优势,识别行业趋势,识别差异化机会。
更好地了解您的竞争格局中存在的声音将使您更好地了解什么适合您的行业。
它可以帮助您了解应该避免使用哪些比喻和行业术语。它还可以让您找到宝贵的机会,将您的品牌声音与竞争对手的品牌声音区分开来。
3.了解你的品牌
当然,与了解您的受众和竞争对手同样重要的是了解您的品牌本身。
最真实的品牌声音来自品牌战略。这意味着在开始打造品牌声音之前,花时间了解品牌核心的信息和宗旨。这些包括您的:
品牌指南针(目的、愿景、使命、价值观)
品牌个性
品牌原型
品牌承诺
竞争优势
大创意
如果您的品牌框架不包含上述所有元素,那也没关系。主品牌与子品牌vi设计公司的想法是尽可能多地回顾和理解这些类型的战略支柱,以便通过对品牌战略的理解来表达你的声音。
通过了解他们是谁,真正的品牌会以一种不容忽视的声音说话。它们清楚地传达了品牌代表什么,它与竞争对手有何不同,以及为什么客户应该信任它来满足他们的需求。
4.创建品牌声音图表
了解您的品牌战略后,您可以创建一个有效的工具来定义和记录您的品牌声音:品牌声音图表。
主品牌与子品牌vi设计公司创建品牌声音图表的第一步是选择最能描述您的品牌声音的三个属性。这些应该由您的品牌个性决定,但不一定与定义您的品牌个性的属性相同。
品牌声音图表记录了最能定义您的品牌声音的三个属性、每个属性的简短描述以及与每个属性相关的一些注意事项。
定义明确的品牌声音图表对于任何负责以您的品牌声音编写消息的新文案人员来说都是一个方便的工具。
这对您员工中的现有作家也很有用,他们应该定期回顾品牌声音图表,以确保他们忠实地将品牌声音带入生活。
5. 创建品牌声音指南
最后,与品牌的其他领域一样,有效的品牌声音最重要的品质之一是一致性。
一致的声音更容易被识别。我们通过重复学习,因此当您反复以一致的声音向受众展示品牌体验时,您更有可能提高品牌知名度。
一致的声音也是熟悉和可靠的。熟悉导致客户信任,信任导致客户忠诚。
主品牌与子品牌vi设计公司保证一致的品牌声音的唯一方法是确保负责创建该声音的每个人都拥有在每个接触点可靠地重新创建声音所需的指导方针和护栏。输入品牌声音指南。
品牌声音指南应该是更大的品牌指南文档的一部分,该文档清楚地概述了执行品牌所涉及的所有注意事项。
除了上面的品牌声音图表,品牌声音指南还应该包括你的品牌指南针、品牌个性和品牌定位。
他们还应该包括大量的例子来说明如何用你的品牌声音写作,以及哪些类型的选择不属于你定义的风格。
品牌声音指南对于任何负责品牌管理的人来说都是宝贵的资源,其中确保品牌声音的一致性是重中之重。
事实是,如果没有明确定义的品牌声音,就不可能拥有强大的品牌。它的声音使您的品牌在竞争中脱颖而出,并在深度和人性化的层面上将其与客户联系起来。
最强大的品牌用真实的声音说话,看起来毫不费力和引人入胜。发现您真实的品牌声音是提高品牌知名度、培养客户信任和建立品牌资产以实现可衡量的业务增长的第一步。
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