在本文中，广州企业品牌vi设计公司将分享如何为您的企业和品牌设定营销目标。继续阅读以了解它是如何完成的。

“当你不在房间里时，你的品牌就是别人对你的评价。”您可能听说过这句聪明机智的话，它完美地说明了拥有强大品牌的本质。它来自亚马逊创始人、目前世界首富杰夫·贝佐斯。因此，可以安全地假设他是对的。

如果您想发展您的业务和品牌，了解如何做到这一点至关重要，这意味着您需要一个非常详细的计划。设定营销目标是此计划和您的整体营销策略的骨架，这就是您应该认真完成这项任务的原因。

在本指南中，广州企业品牌vi设计公司将讨论什么是营销目标、如何设置和衡量它们，并提供一些您可以在策略中使用的这些目标的示例。

什么是营销目标？

虽然目标和目标在许多其他上下文中可以互换使用，但在这种情况下，我们必须区分它们。营销目标旨在支持您公司的目标，并帮助您的团队了解如何更好地实现和衡量这些目标，以及他们的具体行动如何影响业务成果。他们的作用是指导您的营销团队朝着正确的方向发展，并帮助他们设定商业目标。

营销目标是全公司范围的，它们应该塑造您的整体营销策略。例如，如果您的营销目标是提高产品知名度，营销目标可以是每周通过电子邮件或其他渠道接触1,000 名新用户。

当您的目标设定得当，就更容易想到一些可以改进某个指标的想法，从而设法影响最终目标并实现它。最后，关键绩效指标(KPI)的目的是帮助您保持正确的轨道。这些指标可让您监控团队的绩效并确定您的目标是否已实现。

营销目标示例

以下是为支持特定营销目标而设置的营销目标列表。跟踪您的工作执行情况所需的特定KPI 与每个目标保持一致。

1. 目标：提高品牌知名度

无论您是刚开始创业还是想接触新的目标受众，品牌知名度和知名度都发挥着重要作用。为了建立强大的在线形象并使您的品牌更具知名度，您可以加强内容营销和社交媒体活动。

如果我们牢记优先考虑内容营销的营销人员获得正投资回报的可能性要高13 倍，很明显，投资于这种策略确实可以带来回报。建议小博客每周发布1-2 个新帖子以提高品牌知名度，而较大的博客可以通过3-4 个新帖子和重新发布的帖子看到该部门的增长。

内容营销与搜索引擎优化齐头并进，您的博客文章的表现在很大程度上取决于它们在Google 上的排名。SEO 可以提高您的排名以及知名度和知名度。使用不同的KPI 来衡量您的努力的有效性，例如直接流量的增长或反向链接的成功。就社交媒体而言，要监控的KPI 是付费广告的点击次数、自然流量和社交提及次数。

2. 目标：产生高质量的潜在客户

并非所有潜在客户都是平等的，这意味着潜在客户生成不应该是数字游戏。与在您的CRM 中放置大量低质量潜在客户相比，较少的高质量潜在客户为您带来的利润要多得多。这样，您将为您的销售团队提供潜在客户，他们可以更轻松地培养这些潜在客户并转变为付费客户。

创建有针对性且优化良好的内容是实现这一目标不可或缺的目标。博客文章和其他类型的内容，例如操作指南、视频、信息图表、白皮书和行业报告，将吸引对您提供的内容感兴趣的潜在客户。

电子邮件外展是另一种效果很好的策略。通过发送个性化且高度精细的活动，您将能够吸引合适的人群。转化率是在这两种情况下衡量的KPI，以及预订演示的增加。

3. 目标：加快销售周期

如何为您的企业和品牌设定营销目标- 销售周期。虽然您的销售团队主要负责这个目标，但营销人员可以加入并伸出援手。

也就是说，通过向潜在客户提供正确及时的消息、内容和材料，您的营销团队将帮助他们更顺利地进入渠道。您应该关注的KPI 是与销售赋能内容和材料相关的KPI 。

换句话说，监控相关教育内容数量的增加是否会导致转化次数的增加。此外，产品/功能页面越多，您的销售周期就越短。

4. 目标：留住现有客户

在您设法将潜在客户转变为客户之后，您的工作并没有结束。统计数据表明，客户保留率提高5% 会导致利润至少增加25%，因此很明显，保留现有客户对于您的业务的成功和生存至关重要。

您的营销目标可以是鼓励追加销售和交叉销售，因为这将提高您的重复购买率。您可以实施许多活动来防止现有客户流失并建立忠诚度。例如，提供忠诚度计划或引入向他们展示互补产品的推荐引擎可以创造奇迹。

至于KPI，您的客户的终身价值值得跟踪。

5. 目标：改善客户体验

到2020 年底，客户体验将克服产品和价格这一关键品牌差异化因素，因此它应该成为您营销策略的重点。当谈到您可以促进实现这一目标的目标时，您可以努力改善您的客户支持。这意味着允许您的客户和潜在客户通过不同的渠道与您取得联系，包括社交媒体、即时消息、电话或聊天。

这意味着利用能够同时处理多个查询的聊天机器人，这给我们带来了一个相关的KPI——客户服务响应时间。如果您的客户可以立即回答他们的问题或解决问题，他们就会感到满意，并且更有可能继续与您的品牌开展业务。

6. 目标：提高客户拥护度

推广您的品牌不能仅仅依靠您自己的努力。与品牌相比，消费者更可能信任他们的同行，这就是为什么如果您想获得信任和可信度，您需要得到忠实客户的支持。

有多种方法可以利用客户拥护并将您的客户转变为您的品牌大使。询问和激励客户评论、案例研究或推荐是一个好主意。只需确保它们是真实的和真实的，因为如果它们是假的或被上演的，它们可能会引发强烈反对并破坏您的声誉。

要监控的KPI 可以是您自己或其他网站上的评论数量和其他类型的社会证明。