您的品牌以多种方式栩栩如生——从您的徽标到您的客户体验——但很少有像品牌理念那样重要和引人注目。
无论是您在网站主页上讲述的引人入胜的故事,还是您为召集员工而讲述的振奋人心的故事,品牌理念都包含了您的受众(包括外部和内部)体验和理解您的品牌的所有方式。
在非常真实的意义上,您的品牌质量取决于其信息传递的质量。要了解为什么会这样,让我们深入了解品牌理念的含义。
在下文中,品牌设计公司上海将详细了解品牌理念包括哪些内容、为什么它很重要,以及如何为您自己的品牌创建具有凝聚力和吸引力的信息。
品牌理念是为内部和外部利益相关者定义您的品牌的叙述框架。这是观众认同的故事,无论是作为客户还是作为员工。
因此,有两种类型的品牌理念:内部和外部。内部品牌理念是定义您的雇主品牌的公司信息。它包括您的使命、愿景和核心价值观等内容。
外部品牌理念为客户定义了您的品牌,包括您的标语、网站信息和广告等内容。
对于内部和外部利益相关者来说,具有凝聚力和一致性的信息是真正品牌一致性的标志。这就是为什么拥有明确定义的品牌理念战略如此重要的原因。
至此,您希望了解品牌理念为何如此重要。但是,当上海品牌设计公司进一步深入研究时,我们可以看到消息传递对于定义您作为公司的身份以及客户和员工应该关心的原因有多么重要。
正如品牌设计公司上海将在下面看到的,您的品牌消息传递框架可帮助您阐明重要问题的答案,例如您的品牌存在的原因,它的目标是实现什么,以及它打算如何到达那里。
像你的目的、愿景和使命这样的信息传递可以确保员工和客户都清楚地了解你的品牌在最深层次上是谁。在消费者对公司所代表的意义越来越感兴趣的时代,清晰、一致的品牌理念至关重要。
促进客户获取
有效的品牌理念传达了为什么您的客户应该在竞争中选择您的品牌。正是这种类型的消息传递对客户获取至关重要。
明确定义的品牌优势和关键差异化因素为您提供了一个框架,围绕该框架构建有说服力的信息,从而为您的品牌为何卓越提供案例。
提高客户参与度
强大的品牌理念不仅可以通过清晰地表达品牌优势和差异化来吸引客户,还可以让他们保持参与度。有效的品牌文案直接针对具有相关性和相关性的品牌个性的目标受众的需求。
想想你自己生活中的品牌。无论是社交媒体、广告还是时事通讯,上海品牌设计公司都期待与某些品牌合作。这些品牌已经找到了一种方法来培养有凝聚力、引人注目的品牌理念。
建立客户信任
品牌忠诚度是每个品牌的终极目标,而建立邪教式品牌忠诚度的关键是客户信任。那么,你如何获得你所服务的人的信任呢?最重要的方式是兑现您的品牌承诺。
我们将在下一节探讨的战略消息传递框架的一个重要组成部分,您的品牌承诺是您对您所服务的人作出的庄严承诺。清晰一致地传达您的品牌承诺是建立客户信任的基础。
吸引和留住顶尖人才
与客户参与和保留同样重要的是员工参与和保留。正如我们之前多次说过的,最优秀的人才总是想为最好的品牌工作。
清晰、引人注目且一致的信息传递是具有明确定义的公司文化的强大品牌的标志——正是最佳候选人希望与之合作的公司类型。
通过凝聚力和鼓舞人心的内部信息来加强这种文化是培养目标和士气的关键,这对于留住员工至关重要。
品牌理念框架
您的品牌理念可以被认为是连接您整个口头身份的叙述——从标语和口号到网站和营销文案。
直通线的关键是核心消息传递的几个重要部分。这些构成您的品牌消息传递框架:为您的消息传递提供信息并确保跨接触点的一致性的中心思想。
让上海品牌设计公司带您仔细看看战略消息传递框架的每个组件。
目的
您的目的是您的公司存在的原因,而不仅仅是赚钱。这是让你早上起床并激励你去上班的事情。目标是您的组织面临的最基本问题的答案:为什么?您的目的陈述应该唤起所有利益相关者(包括未来员工)所接受的深刻动力。
想象
你的愿景描述了你的公司走向的最终状态。这是你希望带来的理想世界。你的愿景声明应该让人感觉崇高,甚至大胆。把你的故事想象成一个鼓舞人心的故事,你的公司领导为了召集军队而讲述。您的愿景应该清晰而简单——任何与您品牌相关的人都可以轻松记住的想法。
使命
您的使命是实现您愿景的路线图。它概述了您计划采取的实现愿景的路线,说明您将要做什么,您将如何做,您为谁做,以及为什么要做。您的使命宣言应该通过对这些元素中的每一个进行自信的断言来增强对您品牌专业知识的信心。
价值观
您的核心价值观是您的品牌所依据的原则。它们从道德甚至哲学的角度概述了对您的公司最重要的内容。您的整个组织必须围绕您的价值观保持一致,这一点很重要。它们应该作为新员工的基本标准,甚至与您合作的客户类型保持一致。
品牌优势
您的品牌利益是您的品牌声称为其所服务的人提供的利益。您的客户从与您的产品或服务互动中获得哪些优势?无论是来自清脆饮料的提神,还是知道他们的税收是否完整或正确的信心,每个品牌都提供了一组不同的好处,应该围绕这些好处来制作其信息。
关键区别
您的品牌与提供相同产品或服务的其他品牌有何不同?这是您的关键差异化因素简明扼要地回答的问题。我们建议定义大约三个关键差异化因素,这将作为您竞争差异化的基础。您的品牌比其他任何人都做得更好的三件事。
品牌承诺
正如我们在上一节中提到的,您的品牌承诺是客户信任和品牌忠诚度的基础。这是您向您所服务的人作出的庄严承诺,以可靠地实现特定和有形的利益。最好的品牌承诺有五个不同的品质:真实、引人注目、独特、令人难忘和可信。
大创意
您的大创意是您品牌的精髓,归结为一个超简洁的概念或声明。大创意通常兼作标语,尽管并非必须如此。想想耐克的“Just do it”、Apple 的“Think different”或 Kaiser Permanente 的“Thrive”。不到三个字,这些大创意中的每一个都充分说明了它们背后的品牌,并作为丰富和多方面的品牌理念的起点。
品牌叙事
最后,您的品牌叙述是一个简短的叙述,可以解开您的大创意,构建细致入微的故事和论点,作为整个品牌生态系统中信息传递的基础。您的品牌叙述可以采用简短的电梯演讲形式,也可以是更长的陈述,具有更多的叙述性。上海品牌设计公司的想法是以创造性、有说服力和引人注目的方式讲述您的品牌故事。
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