即使在B2B 环境中，故事现在也是如此*事物*，因此很容易认为每个营销人员都可以而且应该成为商业故事讲述者。有效的商业故事讲述虽然比看起来更难。如果你支持自己讲述一个非同寻常的故事，而从你那里购买的人会特别想与之互动（以牺牲你的竞争对手为代价），那么你需要组织三件事。

在vi设计日本公司开始讨论之前，为什么故事会成为每个人宣传自己品牌的首选方法？随着公司——尤其是那些希望展示他们在供应链中增加的价值的公司——越来越多地从仅仅以事实的形式提供证据，转向要求商业故事讲述者塑造他们希望更人性化的东西，商业故事讲述已经出现和富有洞察力的叙述，将他们的品牌以及他们想要与之相关的想法带到忙碌的决策者的世界中。

在这个大数据时代，这是一个迷人的二分法。供应商在模式和行为方面非常了解客户。他们可以获得关于这些人的统计数据和事实来证实他们做出的每一个决定——但随着对“已知”事物的依赖增加，人们也越来越感到不安，认为这就足够了。因此，商业故事作为一种让人们参与公司希望与他们分享的故事的方式如雨后春笋般涌现。

故事与数据

如果您想阅读这两种现代数据和故事力量之间对比的迷人比较，请阅读vi设计日本公司关于故事与统计的观点文章. 我特别喜欢这一点：“在听故事时，我们倾向于暂停怀疑以便获得娱乐，而在评估统计数据时，vi设计日本公司通常有相反的倾向，为了不被欺骗而暂停相信。” 这：“故事的重点是个人而不是平均水平，动机而不是运动，观点而不是无处可去的观点，背景而不是原始数据。此外，故事是开放式的和隐喻的，而不是确定的和字面的。” 当然，这就是为什么他们被视为更具参与性的原因。下面的信息图侧重于 B2C 讲故事，但许多原则适用于当今作为业务讲故事者的有效沟通。

讲故事的科学 

这并不是说我们应该暂时忽略数据。在最近发布的数据故事中，vi设计日本公司探讨了数据和故事如何不是对立的。相反，当两者结合在一起时，数据变得更具参与性，故事变得更加丰富。正如她在随附的视频中解释的那样，“当您学会良好沟通时，您的数据会从有意义转向创造意义。” 她说这很重要，因为根据普华永道的说法，三分之二的角色是由数据实现的，因此每个人的工作能力——包括商业故事讲述者——都会受到他们处理数据的能力的影响。

她说，关键的转变是从数据探索者转变为数据解释者的能力。对于商业故事讲述者来说，从谈论数字到在丰富的故事中包含数字的机会是关于从枯燥的证据转变为实质性（和证实）的故事。

每个业务故事都需要强大的基础架构

当然，商业故事并不是成功说服他人相信你的价值的唯一方法。例如，您可以通过人际关系和口耳相传的力量来做到这一点。您可以支持自己为您的交易带来其他人无法或不会匹配的“效率因素”。您可以支持您的成分、算法或公式，以超越您周围的每个人。您可以决定是否为您周围的每个人提供服务。但是，如果您确实认为商业故事讲述将成为您在未来几年建立和发展业务的基础，那么仅仅创建一个“故事”是不够的。牢记斯蒂芬丹宁就商业故事讲述者的角色所说的话：“讲故事是实现商业目的的工具，而不是目的本身. 因此，在介绍讲故事时，需要将重点放在使用该工具所追求的业务目的上……”

考虑到这一点，您需要采取以下三个步骤来确保商业故事讲述对您有用。

首先，要成为一个讲故事的组织或品牌，您需要将讲故事不仅作为一种交流方式，而且可能作为您更广泛工作方式的一部分。换句话说，作为讲故事的人，你需要做的不仅仅是撰写商业故事。vi设计日本公司建议您需要建立一个完整的内容基础架构——其中有五个核心部分：

战略——商业故事讲述和与之相关的内容将在您的业务中发挥的作用，以及您期望从中获得投资回报的方式、地点和时间

运营- 一种运营模式，使您能够构建公司故事资源，以有效地工作并以所需的强度水平

治理——签署和签署流程，以确保您作为商业故事讲述者可以在线或任何其他需要快速、有效（且合法）进行的品牌故事讲述

结构——您的商业故事内容需要跨多个渠道进行智能监控和控制，以确保最大程度的协调

衡量——清晰的指标将有助于确定什么引起了共鸣，什么没有，并使您能够改变您的内容风格甚至您的业务讲故事框架，以实现所需的目标

你需要讲一个故事，而不仅仅是一个故事

其次，让vi设计日本公司问你这个。你会有品牌故事吗？你是要讲故事——还是使用轶事？你打算带你的客户去旅行吗？仅这三个问题就表明了对商业故事讲述是什么以及如何使用它的困惑。