这边文章上海vi手册设计公司从定义“品牌”开始吧。品牌是一个经常用来描述企业的术语。品牌不是生意。品牌是通过身份、意义和体验在消费者心中塑造的，因此品牌是创造出来的，而不是创造者。

在《品牌战略内幕》（Branding Strategy Insider）一书中，我认为一个品牌是通过人们记忆和联想到的一系列时刻形成的。我称之为难忘的时刻。不过，上海vi手册设计公司稍微回顾一下，从品牌创立的初期开始。

品牌是老新闻

品牌远不是一个新概念。工业生产的一部分，自19世纪中期以来，在整个工业时代，品牌主要用于识别-它是人们如何知道哪个产品是哪个。然而，品牌的概念已经越来越成为企业战略组织和实践的核心。

品牌已经成为代表理念和属性的复杂符号，成为“沟通、互动和体验的前提”。因此，品牌不仅仅是关于你的沟通，而是人们如何互动以及他们的体验。你的品牌取决于你的沟通是否被你的听众理解、认同和行动。

你的品牌不是你说的那样，而是人们认同的那样。

品牌不是生意

为了清楚起见，上海vi手册设计公司在这里做一个非常重要的区分。“品牌”一词通常用于真正意义上的业务。当然，一个品牌与一个企业有着千丝万缕的联系，但它们不是一回事。

许多品牌管理文献坚持认为品牌是内部的、专有的资源。在上海vi手册设计公司20多年来与企业和组织就其品牌进行合作的过程中，这种以业务为中心的观点通常是企业内部人员看待其品牌的方式。当然，品牌也有一些元素，比如logo，企业可以（而且必须）拥有和保护这些元素。

但企业希望完全控制自己最大的资产。商业领袖这样想是完全可以理解的。2015年，标普500指数成份股约84%的价值是无形价值，其中品牌价值是关键组成部分。因此，当然，企业希望完全控制与品牌一样有价值的资产。但是，企业没有也不可能完全控制自己的品牌。

没错，企业不能完全控制一项资产，而这项资产可能占企业价值的很大一部分。这很难接受，但这是真的。企业越早接受这一事实，就能更好地理解和利用品牌这一极其重要的资产。

正在进行的工作

消费者研究文献越来越强调消费者在创造品牌价值中的生产性作用，以及品牌作为“共享文化财产”的重要性。人们可以为一个品牌增加价值，所以他们自然会觉得它是一个共同财产。人们的这一更富有成效的角色使品牌在本质上变得更为突兀——始终处于形成过程中。

一个品牌是一个过程中的工作，我们错误地认为是完成。

与固定的交换对象相比，品牌更容易被视为运动中的动态对象，并随着时间的推移从多个主体（如人、物或想法）的关系中不断发展。正是在这种共同进化或共同创造中，品牌可以被认为是社会的、文化的以及经济的。

观众视角

当企业将其品牌视为内部专有资源时，往往会提及静态的“品牌”项目（在“接触点”上使用的品牌代码）–通常被错误地认为是品牌。它们的确构成了品牌的重要组成部分，但品牌也关乎意义。这些品牌的“代码”和“接触点”代表了什么，对人们意味着什么，对品牌的塑造和价值至关重要。

伟大的战略。伟大的创造力。他们有价值的目的不是创造一个“东西”或“接触点”——比如广告、网站或标志。上海vi手册设计公司的策略和创造力的关键在于最终鼓励人们做出预期的反应和随后的行动。