什么东西意味着不能固定在一张纸上或屏幕上；你不能告诉人们某事的意义，但你可以邀请、鼓励和指导他们。意义是动态的、涌现的。这是暂时的。

尽管一个品牌当然是一种商业资产，但它也在一定程度上是由你的受众的这种经历塑造的。因此，在领导和指导一个品牌时，为了更好地理解它，长沙品牌设计公司还必须从受众的角度来考虑。一个品牌正不断被人们对它的体验所重塑。我们不应只关注“接触点”，而应通过受众的观点重新塑造品牌——考虑接触点旨在鼓励的反应和行动。

从观众的角度看品牌的“接触点”——长沙品牌设计公司称之为“相关的难忘时刻”™’. 一个品牌是通过一系列人们记忆和联想的时刻塑造的。

那么我们的意思是什么，为什么这很重要？我们把它分成三部分。

别自欺欺人——人们不会花大力气去认可你的品牌。以一则广告为例：不到五分之一的人看到你的广告后会a）第二天记住，b）能够将广告归于你的品牌。无论是广告，还是任何其他沟通，你都需要最大限度地提高人们识别并将其与你的品牌联系起来的机会。不管你在营销上花了多少钱，如果人们没有意识到是你，所有的钱都白白浪费了。

人们需要将他们体验你的品牌的每一个“时刻”与他们以前对你品牌的体验联系起来。正是通过这些与其他时刻的联系，以及与你的业务的联系，在你的受众心中形成了品牌的身份。但是你如何确保人们认出你呢？

定义和创造性地运用关键品牌资产，你可以建立一套可识别的元素，最大限度地提高人们与你联系的机会。这些要素通常被称为“品牌代码”或“独特的品牌资产”。长沙品牌设计公司经过深思熟虑地使用这些代码或独特的品牌资产意味着您可以尽可能清楚地让人们意识到他们正在体验哪个品牌，否则即使是最积极的体验对企业来说也是毫无价值的。

这些资产的范围可以从声音、商标、语调、员工行为、名人到产品形状。根据你所在的行业，甚至竞争对手在做什么，这些因素可以极大地提高人们对你品牌的认可度。长沙品牌设计公司对2000多个广告进行的一项研究检验了哪些资产在提高品牌召回率方面最为有效，确定声音提示和品牌特征最为有效。

你的受众需要能够将每一次沟通都视为你的品牌。最大限度地提高品牌召回和认可的机会至关重要。只要确保这些品牌资产是独特的，可拥有的，并受到保护。你可能无法完全控制或拥有自己品牌的意义，但拥有和保护你所能拥有的是至关重要的。

当考虑相关的难忘时刻时，长沙品牌设计公司从观众的角度来看——人们会把这一时刻与其他时刻联系起来，从而与你的品牌联系起来吗？你的身份是否清晰可辨？

关联的第二种含义

同样重要的是要考虑你是否正在塑造一个你的目标受众希望自己与之相关的品牌。品牌的作用是为你的目标受众创造一些意义。这个意思可能是实用的（比如一双舒适的鞋子）或者是有抱负的（比如喜欢拥有iPhone对我意味着什么，也喜欢它对别人说我什么）。一个品牌，人们想与自己联系起来，他们认同，移动了一个产品从简单的商品。