根据2022 年发生的事件，在 2023 年打造品牌时，品牌设计公司建议您牢记以下12 条注意事项。

1. 了解你从事的业务

例如，您不从事餐饮业；您不从事快餐业；您不从事休闲餐饮业务，也不从事汉堡业务。这些是通用类别。这些不是市场。市场是在特定环境下具有特定需求的特定人群。您的工作是一次又一次地提供卓越、相关、差异化、一致的饮食体验。品牌是相关差异化体验的承诺。CVS 不认为自己从事药店或药房业务。CVS 将自己视为优质、负担得起、方便、范围广泛的医疗保健服务的提供者，以帮助您获得最佳状态。

2. 创造并兑现您品牌企业的品牌承诺

拥有品牌承诺意味着您知道您打算提供的品牌体验。品牌承诺总结了品牌与其用户之间存在的特殊契约。品牌承诺描述了品牌在特定客人和/或潜在客户群体心目中所代表的意义。通过始终如一地履行品牌承诺，您可以确保您的品牌具有相关性和独特性。品牌设计公司有一个伟大的品牌商业承诺，但似乎这个承诺只适用于年度报告。围绕您的品牌承诺建立您的品牌业务，并让您的客户和潜在客户知道。

3. 愿意放弃那些达不到你想要的结果的做法

仅仅因为您多年来以一种方式成功地做某事并不意味着它将继续是一种成功的方式。如果假日西南航空公司的崩溃向我们展示了什么，那就是随着气候变化产生凶猛、频繁的天气事件，轴辐式系统可能比点对点更成功。此外，技术日新月异。假设过时的技术系统可以度过危机是品牌业务管理不善。

4. 继续打造品牌力

强大的品牌会赚钱。目标必须是成为最熟悉、最高质量和最值得信赖的相关、差异化承诺体验来源的身份。例子：苹果。Apple 始终位居最强大品牌榜首。这种品牌力量为 Apple 提供了对质量、领导力、创新和信任的普遍认知。如此之多，以至于今年对 200,000 名 45 个品牌的新车主进行的汽车调查显示，这些新车主中有 26% 会在未来“肯定考虑”购买 Apple 汽车。丰田在“绝对考虑”方面排名第一（38%），其次是本田（32%）。到目前为止，苹果还不生产汽车。

5. 关注客户问题

请询问您的客户，他们对您的产品/服务类别以及您提供的特定产品/服务有什么问题、担忧和顾虑。询问客户他们想要什么是没有成效的：您将得到笼统的答案。让人们抱怨然后找到解决方案是创新和革新的最佳方式。西南航空公司客户抱怨的最大问题之一是缺乏沟通。当然，他们的航班被取消了。但是，西南航空缺乏直接沟通和无法接听电话与航班中断和行李丢失一样严重。

6. 为您的品牌组合创建并实施品牌架构

品牌架构告知您的产品组合中的品牌如何互动。如果没有商定的品牌架构，品牌就会在内部相互竞争，而不是在外部与竞争对手竞争。品牌架构有5种类型：Hallmark、Solo、Extended、Family 和 Combination branding。品牌设计公司建议你，没有必要在整个产品组合中使用相同的品牌推广方法。万豪为其许多品牌使用家族品牌代言方式：万怡酒店。但万豪将其丽思卡尔顿品牌视为Solo 品牌。

7. 不要拒绝你的传统

您的品牌业务建立在一些重要的事情上。你的出处很关键。你可以是现代的，同时仍然利用你的过去。旧的可以是新的。例如，Chanel、Gucci、Louis Vuitton 和 Tag Heuer 等品牌被认为擅长最大限度地发挥其真实、权威的传统，并着重于未来。汽车品牌吉普有四款威利斯车型。描述符说，“灵感来自原作。Willys 从 Willys Overland 在 1940 年代制造的第一辆 Jeep 品牌汽车中汲取灵感。Willys 今天将重型 Trail Rated 组件升级与经典的 Jeep 品牌造型相结合。”

8. 不要笼统

通用，提供通用的类别利益会使您的品牌业务成为一种没有相关差异化因素的商品。当你代表一般的一切时，你就没有代表任何特别的东西。Patagonia 不生产户外服装。巴塔哥尼亚希望成为一家品牌企业，激发并实施针对我们环境危机的创新解决方案。

9. 不要只关注价格

出售交易而不是出售品牌会使品牌贬值。与其说“Great price”，不如说“Great brand at a great price”。Peloton 在交易和价格广告上花费了大量营销资金。品牌业务的核心价值从未被阐明。Peloton 曾经是室内健身领域的领导者，经过多年基于价格的营销，现在正努力在其瞬息万变的市场中保持相关性。

10. 不要依赖结果为你做决定

数据不决定。人决定。数据不说话。人们说话。使用数据来了解需要做出的决策并确定其优先级。请不要发现自己陷入瘫痪的分析。当戴森首次出现在吸尘器领域时，竞争对手们坚信初出茅庐的戴森会失败。为什么？数据显示噪音是一个问题，戴森吸尘器发出很大的噪音。一个全球竞争对手甚至制造和销售静音吸尘器。数据不正确。噪音不是问题所在：问题在于噪音的类型。戴森的噪音让人们相信戴森真空吸尘器功能强大，吸力最强。静音真空吸尘器失败了，因为没有噪音告诉消费者没有吸力。

11. 不要行为不一致

客户想要一致性。不一致的行为会削弱可信度。反复无常的行为和不断变化的价值观让客户感到困惑。熟悉不会产生轻蔑：它会产生舒适感。在大流行期间，金宝汤和卡夫等知名品牌的销售额大幅增加。显然，Twitter 的日常变化对用户和广告商来说很重要。

12. 不要自满

自满会阻止想法和创新的发展。自满会阻止您的品牌跟上客户的步伐。自满会使员工无所作为。自满会扼杀好奇心和创造力。当品牌及其领导者变得自满时，品牌就会遭受市场份额损失和业绩不佳。自满导致品牌无关紧要。自满会阻止品牌及其领导者从外部观察其他品牌在做什么以及威胁是什么。2016 年，彭博商业周刊指出，自满是 Levi Strauss 挣扎的核心。该品牌业务专注于生产蓝色牛仔裤，却忽略了瑜伽裤和紧身裤是休闲装的替代品这一事实。

谁知道这个新的一年会为营销带来什么。品牌设计公司无法预测未来。但是，我们可以通过让我们的品牌面向未来做好准备。随着战略的制定和战术的确定，请将这份“注意事项”清单放在手边，作为持久盈利增长的指南。