医疗保健行业发生了翻天覆地的变化。 医改带来的范式转变的利弊可以在奶牛回家之前进行辩论,但有一点是肯定的:医疗保健品牌必须站在盛行的风前,否则它们就有可能被置于混乱的海洋中。
如果有时间让医疗保健品牌重新评估其定位并制定大胆的新战略,那就是现在。对于B2C 护理提供商以及支持它们的许多 B2B 公司来说都是如此。
让上海logo设计制作公司带您看看影响医疗保健品牌的一些趋势。
一个新的、更有能力的消费者
自从平价医疗法案(ACA) 成为现实以来,医疗保健的消费者基础不断扩大,包括新的社会经济人口统计数据。消费者现在比以往任何时候都更有能力;他们可以获得更多关于治疗的信息和更广泛的提供者。
这些变化意味着医疗保健品牌现在被迫采用与零售同行相同的策略,加倍营销努力以吸引患者远离竞争并提高患者参与度。
一旦您让患者上门,品牌战略也不会停止。患者满意度要求使以消费者为中心的医疗保健模式成为新的护理标准。
并购的混乱
除了新立法带来的全面变革外,并购活动也在不断增加。结果是整个市场环境中出现了一系列零散的品牌体验。
对于交易后的公司来说,品牌重塑应该是最优先考虑的事情之一。只有明确定义的品牌架构和定位,公司才能充分利用其组成品牌。
对于希望被收购的公司来说,品牌重塑是最明智的投资之一。定位清晰的强势品牌总是比弱势品牌获得更高的投资回报。
技术的影响
随着技术重新定义其行业的方方面面——从商业到客户服务再到医学实践,医疗保健公司不能落后。现在,消费者触手可及的技术越来越多——从远程医疗到可穿戴设备,应有尽有。
医疗保健品牌不得不通过利用技术更好地为这些客户服务来承认这一新现实。至少,医疗保健公司的网站应该唤起具有前瞻性的数字头脑。
然而,与所有其他市场领域的情况一样,数量惊人的医疗保健品牌的网站甚至无法满足这些最低标准。
品牌重塑的力量
一个处于构造变化中的行业,一个新的消费群体,市场整合,技术的持续指数增长——现在正是医疗保健公司重塑品牌的最佳时机。
但除了适应市场趋势之外,品牌重塑对医疗保健行业的人们有哪些实际好处?以下是医疗保健公司通过在这样一个合适的时机更新品牌可以实现的一些关键优势:
品牌重塑权威指南
上海logo设计制作公司认为您需要了解的有关品牌重塑和避免代价高昂的错误的所有信息。
1. 重新发现您的业务
品牌重塑为您提供了一个急需的机会,让您退后一步,重新发现您业务的一些关键要素。该过程的核心是品牌研究,全面评估您的品牌在内部和外部的认知度。
与员工的面谈可以阐明公司文化,而客户面谈可以提供对您所服务对象的需求和意见的宝贵洞察。
通过适当的品牌审核,您将了解竞争格局,从而可以发现使您的品牌脱颖而出的机会。
然而,除了品牌之外,品牌重塑带来的发现通常会发现意想不到但有价值的机会来优化您业务的各个方面。
2.从内到外调整你的品牌
从医院和实验室到为其提供支持的B2B 品牌,医疗保健公司都是非常复杂的组织。再加上整个行业向以消费者为中心的模式转变,品牌一致性的需求变得尤为重要。
能够通过具有凝聚力的品牌战略来满足这些需求的公司比其竞争对手具有明显的优势。品牌重塑使您能够重新定义公司的目标,并采取必要措施确保内部和外部利益相关者保持一致。
在内部,这意味着所有员工都是您品牌核心价值的活生生的例子。从外部看,这意味着客户了解您的品牌承诺并相信您会兑现承诺。
3. 建立信任和忠诚度
如果有一个行业,信任是品牌与其客户之间关系的核心,那就是医疗保健。医疗保健行业的利害关系不仅限于美元和美分——通常是生死攸关的问题。
上海logo设计制作公司可让您重新定义品牌承诺:您与客户之间的核心协议。在制定真实、引人注目和可信的品牌承诺时,您可以继续与现有客户建立信任并更轻松地吸引新客户。
客户忠诚度是每个品牌的目标,客户忠诚度只能来自信任。
结论
医疗保健行业继续应对其历史上最大的变革之一。立法的变化导致消费者基础的扩大和更有能力,而并购的激增则彻底重新描绘了市场格局。
对于那些负责医疗保健品牌成功的人来说,要了解很多事情。这也是品牌重塑的最佳时机。到目前为止,经受住了风暴的公司是那些在时机成熟时抓住机会进行自我改造的公司。
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