设计思维听起来像是设计师应该自然而然的事情之一。事实上，这完全是关于设计，或者更具体地说，创新不是自然而然的。它需要一个谨慎的策略、帮助人们的承诺和一个整体的心态。

什么是设计思维

为了获得有效的结果，设计师和他们的客户必须把他们的股票放在他们可以控制的东西上——不像设计师的天赋或良好的品味——他们对设计的看法是他们可以控制的。在本文中，陕西设计vi将介绍设计思维的工作原理以及如何将其应用到您的项目中。在不知不觉中，您甚至会不假思索地使用设计思维。

设计思维是什么意思？

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设计思维，有时被称为以人为本的设计，既是一种哲学，也是一种战略方法：它是一种将设计视为解决特定人类问题的方法，也是创造性创新的明确过程。

同时，设计思维实际上是一种思维框架，在许多方面用一个单一的定义来固定它会破坏它的目的。关键的一点是，关注设计如何在设计过程的每一步切实改善客户的生活是必不可少的设计思维。简而言之，设计思维真的意味着像客户一样思考。

陕西设计vi其首席执行官蒂姆推广了该术语，尽管他们坚持认为该概念比任何个人或机构都大。同样，它并不严格限于设计，而是可以适用于各种行业，甚至适用于个人生活目标。重要的是，您可以在任何需要的地方使用设计思维来创建解决方案。

设计思维的目的

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创新

创新是设计思维的主要目标。这个想法是，创新不是来自美学或技术的普遍进步：真正的创新必须服务于一个目的并填补一个空白，即使是用户没有意识到的。设计思维不是将创新留给运气或品味等主观因素，而是提供了实现它的可衡量的方法。

 虽然以人为本的方法似乎很明显——毕竟设计的全部意义在于让人们使用它——但设计师往往很容易被自己的假设和过去的经验所引导。当然，他们只是人类本身。

设计思维只是将最终用户置于设计过程核心的指南，就在他们所属的地方。

解决问题

设计思维专注于为特定问题提供解决方案。这需要深入了解问题及其原因，在某些方面，甚至超出了客户对痛点的描述。相反，设计思维促进了对问题的清醒观察和批判性分析，以及设计如何作为解决方案。

简化生产

与许多标准化生产流程一样，设计思维也通过明确、集中的指导提高效率。它为设计师提供了遵循的步骤和评估成功的方法。这反过来又使设计师更容易“快速失败”和迭代。

设计思维过程的五个阶段

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设计思维过程为设计师提供了一套可靠的步骤，供他们在整个项目中遵循。同时，由于设计思维是一种思维方式，因此将这些视为指导而不是松散的指导原则是有用的。没有一个正确的方法来执行每个步骤，并且可以根据需要重复或乱序完成这些步骤。

1. 移情

以人为本的设计取决于设计师观察和理解客户的能力。虽然目标受众研究通常由营销专业人士负责，但设计师是客户与其投诉之间的调解人。没有洞察力，设计师将在黑暗中工作。

 那么设计师如何获得这种洞察力呢？虽然市场研究可以提供基本的人口统计信息，但设计师必须在现场环境中观察客户，例如记录用户试验和A/B 测试。更好的是，坦率的用户测试，其中用户不知道他们正在被观察，可以产生最诚实的结果。

观察之后必须有同理心，设计师用情感来解释和理解他们所看到的。同理心的关键是没有偏见——设计师在观察客户时必须努力排除他们自己的预测假设。上下文可以帮助理解问题如何融入一个人的日常生活，并且用户体验设计师经常使用用户角色来将客户识别为与产品关系之外的实际人。

2. 定义

为了以人为本，设计思维必须旨在为真实的人解决实际问题。这意味着必须首先将问题定义为清晰简洁的问题陈述。这为设计师提供了一个切实可行的目标，并提供了一种评估成功和失败的方法。

 但是定义一个问题本身就是一个问题。用户面临的障碍通常很复杂，并且包含同时发生的其他相关问题——换句话说，是更大问题的症状。设计人员必须超越这些症状才能发现根本原因。

这样做的一个关键技术是五个为什么，在其中你提出一个问题并重复这个问题“为什么？” 多次了解问题的本质。

问题陈述确定了当前现实与理想未来之间的障碍。除了准确和描述性之外，问题陈述还必须是可操作的。这意味着责任不应归咎于设计师无法控制的因素，例如一天中没有足够的时间。同时，设计人员必须避免解决方案偏差。在这个阶段开始产生关于如何解决问题的想法很诱人，但过早的解决方案会以最纯粹的形式淡化对问题的理解。

3. 构思

构思是您和/或您的团队为问题陈述生成解决方案的阶段。你应该花时间想出尽可能多的可能性，而不是按照你的第一个想法去做，通常是最缺乏想象力的。记录每个想法也很重要，即使是您认为不太可能奏效的想法。

 有几种技术可以提出想法。一些流行的方法包括集体头脑风暴、思维导图、角色扮演、素描，甚至是一个简单的列表。客户自己通常非常乐意在社交媒体和论坛上分享他们自己的缺陷产品解决方案，这些都是完全合法的创意来源。不管你怎么想，通常建议在多个会话中这样做。这允许所有参与者避免倦怠并返回到刷新的每个会话。

一旦你有了一堆可靠的想法，就该仔细考虑并将它们分类为是、否和可能。请务必保留您的想法，因为您可能需要在下一步中尝试替代方案。

4. 原型

原型是最终产品的快速构建的准系统测试版本。您可以将原型阶段视为上一步的更多动手版本。

 与构思阶段一样，您应该创建多个原型并快速完成，以便为自己提供选择并确定您的想法是否成立。

原型很重要，因为它们允许您构建解决方案并查看它是如何工作的，而无需花费时间和金钱来开发成品。过早地这样做很可能最终会浪费资源，因为许多在纸上听起来很棒的想法在实践中并非如此。

要创建原型，陕西设计vi可以使用从笔和纸到软件的多种工具。重要的是，您能够在尽可能短的时间内创建足够准确的产品将如何工作的表示。

5. 测试

测试涉及将您的原型（或在某些情况下是成品）放在实际用户面前，以评估您解决问题的程度。在许多方面，这个阶段是整个设计思维过程的缩影：你必须在观察测试参与者的同时运用同理心，你必须重新定义他们遇到的问题，你必须构思和原型化更多的解决方案，然后再次测试。

 硬币的另一面是收集有意义的反馈。陕西设计vi所说的“有意义”是指你必须决定你得到的反馈是代表个人的品味和气质还是共同的问题。这样做需要测试广泛而多样化的人群样本。

测试通常涉及一个负责管理测试并记录结果的促进者。一些常见的可用性测试方法包括焦点小组、调查和热图。此外，A/B 测试是尝试类似设计的略微不同版本以微调最佳结果的绝佳选择。

设计思维只是一个开始

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设计思维是通过关注客户需求来实现创造性创新的过程。但它本身并不能产生创新。归根结底，这是一个路线图，到达目的地取决于陕西设计vi。它也不是一个简单的指南，而是一个持续的过程，一个需要实践、迭代和奉献的过程。

总而言之，如果您真的致力于开发出色的产品，那么您将需要出色的设计思维和出色的设计师。