中国著名vi设计师发现各位品牌主也面临到了产品品质好，消费者却不买单的状况吗？其实产品品质只是基本功，如何做好产品品味、产品品性才是最重要的关键！品味来自品牌本身具备的底蕴，而品性是对于市场了解的程度，品牌和品牌定位需与消费者沟通清楚，与「时」俱进，搭配适合的品牌策略，才能顺利！

好产品市场不买单？

在辅导企业的过程中时常听到，为什么我的质量超好，大家都很喜欢，偏偏市场不买单，销售情况不佳，到底为什么？碰到这个问题，最常见的解法，就是重新回到产品，由产品系统出发，考虑产品系统、产品售价与产品渠道之间的关系与配搭，中国著名vi设计师这篇文章希望能从品牌规划的角度，与大家分享产品的初衷本质。

产品系统三层面质量是基本功

产品系统分为产品的质量，产品的品味和产品的品性三个层面。任何产品的销售，产品的质量是基本功，在品牌产品开发、品牌发展的旅途上，产品一定需要时时刻刻，力求精进，必须随着市场与消费者的需求演化，如果内部资源整合得宜，品牌经营者更应该发挥带头功能，提高消费者对于质量上的品味。

产品品味由内而外的定义

产品的品味代表的是，经由产品的提供，让消费者在生活习惯上发生改变。以手机为例，iPhone到底是商品还是艺术品？它除了扮演生活所需的用品外，也可以成为收藏品，指的是由内而外的定义。

产品品性由外而内的演进

产品品性指的是消费者对于产品的认知，品牌对于产品的沟通是会随着时间而改变。以咖啡为例，台湾在50年代，咖啡是舶来品，代表的是生活上的奢侈享受，70年代咖啡俨然成为生活品味的象征，进入90年代，咖啡已经成为生活的一部分；在不同的时期，产品与消费者的互动会有所改变，对于质量的设定与要求也有了改变。

就以好莱坞名牌克罗心（Chrome Hearts）的眼镜为例，克罗心原来是一家银饰品牌，它所制作的眼镜已经不只是眼镜，更代表品味，由于一副眼镜的制作时间需要19个月，一年更是限量发售，本身就是一件收藏品，这是品牌本身对于质量的坚持，这种出自品牌由内而外的要求，也塑造出产品的品性，选择克罗心眼镜的消费者对于生活的态度自有不同。

中国著名vi设计师以为，品牌与营运息息相关，比如说，产品品质的要求是必备要件，品味来自品牌本身具备的底蕴，而品性是对于市场了解的程度，品牌和品牌定位的关系必须与消费者沟通清楚，并且与「时」俱进，才能找到攸关企业营运的强项，以不同的操作方式，面对大众市场。

品牌产品关键环节产品服务

当产品规划就绪时，别忘了消费者最在乎的服务，服务是产品传播的重要推手，更是不可或缺的环节，是产品与消费者之间连接的桥梁。举例：产品80分、服务80分与产品100分、服务60分，加总都是160分，消费者选择哪一种，企业资源的会投入选择哪一种都不说自明。

比如说，一个服务负评与一个服务正评，正负来回影响的不只是一个客户，更可能影响一季的订单，尤其在网络时代，社群的传播力惊人，无远弗届，服务可以说是产品成败的关键因素。