想要做品牌,绝对不能只想着赚钱,而是要思考如何创造影响力,vi企业形象设计厦门vi设计公司建议各位品牌经营者或品牌营销人员可以从沟通与创新力开始思考,并切记做品牌不是短跑,是场马拉松!从产品、渠道、行销到品牌规划,逐一布局,才是品牌经营的要点!
「品牌」的意义?
近期在演讲的时候,听众问了一个问题,台湾这么多文创品牌,商品本身有趣、产品系统完整、品牌识别系统cis设计也健全,这些品牌到底赚不赚钱?当时我简单回答,可以观察公司组织结构,商品宣传,销售渠道量化,判断品牌的可能的营收状况。
但我想这问题的背后,学员想问的应该是「做品牌到底赚不赚钱?」我想这问题就如同拿着一份企划书四处推广,满怀渴望的眼神,期待有人反馈这企划太好了肯定赚钱一样。没有人可以告诉你做品牌一定赚钱,但可以肯定的事,做品牌不能只想着赚钱;如果你只想赚钱,请不要冒然做品牌。
vi企业形象设计厦门vi设计公司为您举个例子分享:你只是喜欢唱歌,你就要立志当歌手吗?你只是喜欢画画,你就要立志当设计师吗?
要当歌手,你不能只喜欢唱歌,你得喜欢音乐;
要当设计师,你不能只喜欢画画,你得喜欢思考;
要做品牌,你不能只想着赚钱,你得考察着如何有影响力。
怎么样才是一个好的品牌?好品牌不能单纯从产品接受度、渠道多寡、赚多少钱来判断;苹果手机不是第一款智慧手机,却影响了使用手机的思维;TOMS鞋子不是唯一推广公益的公司,却影响了消费者购买的选择。
好的品牌是能对这个世界有多少良善的影响力,越有影响力就越靠近赚钱。
沟通力
既然品牌要做的是影响力,就不可能一蹴可成。相信许多品牌商都在思索如何妥善地与消费者沟通。透过策略性的沟通,让消费者相信你要说的事情是真的(后续再与大家聊聊策略性沟通),接下来先与大家分享策略性沟通的节奏,粗略先分为3阶段:
探索期:
相信大家对品牌定位有一定认知,定义好核心定位才知道要跟消费者说什么,让消费者相信什么?但在多元的社会里,不是你说什么消费者都会相信,消费者只会相信他们体验到的真实,所以品牌商需要探索沟通的模式,找出让消费者容易相信的法门。这是需要时间的,得不断地探索标的市场消费者想听到什么?许多品牌初期只想说自己想说的,却忽略消费者想听的。
深耕期:
当品牌已经有好的定位,也在探索期确认消费者的需求及沟通语言,品牌商得开始规画好的方式,试图透过好的方式,先碰触单一目标客群并深度沟通,避免资源发散,这个时期也决定了市场占有的面向,在深耕期是阶段性的消费者确认,攸关未来品牌操作策略的走向。
什么方式呢?透过展会宣示,活动接触,门市体验,在线或软件互动等,依据操作资源选择最适切的方式,但在深耕期执行同时需要留意考察2件事情:
模块化:建立深耕模块,得以有效复制(人力、经费等都得模块化)
延展化:什么样的延展性,例如:消费者沟通的系列结构与层次结构
广耘期:
这个时期谈的是整合性,当你的品牌透过各种广宣模式,开始累积了符合市场比例的忠实客群,如何在苦心经营的客群中产生回购率与扩散律,是这个时期的重点。除了透过新品发表、旺季优惠、活动性服务,别忘了要花点时间在顾客关系管理上,此时才真正考验的是品牌经营的坚持与韧性。这个时期会有渠道合作与品牌曝光的机会,要妥善并规划性的去评价,要把握机会也别因为机会来了,而盲目扩大造使未来品牌营运乱了节奏。
创新力
品牌是赢在未来,非现在式的胜负比拚。经营品牌的路途一定会遇到竞争者,可能是商品上的竞争,或许服务模式上的竞争。品牌该关注的不只是竞争者现在做了什么?而是产业与市场,未来会走在什么样的道路上,这才是创新的关键,如果将创新的目标在赢过竞争者,那只会在同一个池子里捞鱼吃,品牌应该具有产业与市场的领导地位,得让消费者追随式信仰,而不是让消费者相对式的比较消费。
然而,vi企业形象设计厦门vi设计公司认为新创公司千万别急着做品牌。常听见人问,「我是新创公司,我打算这两年全力冲刺品牌?」做品牌是马拉松,不是短跑;新创公司有许多事情得做——产品系统、量产能力、销售渠道、人力资源、研发能量、行销资源,财务规划,事情有轻重缓急,接着还包含品牌规划。品牌是一场长时间的战略方针,不是短期的战术执行。创业时期将财务规划好后,顺着财务与营收状态逐一调整,才是品牌经营的要点。
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