作为深圳品牌vi设计公司的资深设计师,您将大部分工作日都用于设计,对吧?如果你和我们大多数人一样,答案可能是“不”。事实上,如果你真的仔细观察你是如何花时间的,你可能会发现你大部分的工作日都花在忙碌的工作上:回复电子邮件、检查项目状态、安排会议、发送发票、跟进在发票上——有些日子,感觉就像你几乎没有做任何设计工作!
处理这些日常任务是经营小型设计业务的一部分,但如果您发现它们阻碍您实际进行设计(或占用您的空闲时间,或从家人身边抽出时间,或以其他方式进行设计)不可能保持健康的工作/生活平衡),你有空间更聪明地工作。
下面,查看深圳品牌vi设计公司实施的五种策略,以更聪明地工作,而不仅仅是更努力地工作。
1.创建一个解释你的流程的流程图
如果我们不得不猜测哪种忙碌的工作会占用你大部分时间,我们猜想主要是:
电子邮件
来电
留言
所有这些都来自希望了解他们项目的状态以及他们接下来可以期待什么的客户。尽管您可能在最初的自由设计合同中概述了您的流程,但让我们在这里真实一点- 很多人不阅读细则。
但人们确实会对图像做出反应,尤其是像信息图表这样引人入胜的图像。回答您发现自己日复一日遇到的大多数问题的一种超级简单的方法是,在每位客户签署合同时向他们发送一张解释设计过程的信息图。在信息图中,您可以将流程分解为易于理解的插图部分,为他们提供项目进度的路线图。
而且您不必从头开始创建此信息图。像Genially
这样的设计平台有各种可定制的信息图表模板,您可以使用它来清楚地说明您的工作流程并让每个客户都了解情况。
2.聘请助理并外包任务
让我们面对现实吧:您的许多日常任务都不需要您的个人接触。安排电话、管理电子邮件、寻找潜在客户等任务都是任何具有组织和人际交往能力的人都可以完成的任务。您可以在业务中进行的最明智的投资之一就是聘请助理来处理您繁忙的工作。
花钱购买合格的虚拟助手最终可以提高您的利润。
通过外包繁忙的工作,您可以腾出时间来建立您的业务并与更多(和更高薪!)客户建立联系。首先,确定哪些任务可以外包。然后,前往在线工作列表平台,与虚拟助理联系,让您摆脱繁忙的工作。如果您因为成本而对雇用某人犹豫不决,请相信深圳品牌vi设计公司——花钱购买合格的虚拟助手最终可以提高您的利润。
3. 利用项目管理平台
如果您与其他广告素材合作,这是关键。网络上有很多项目管理平台,包括:
每个都有不同的价格点,并提供一组独特的功能。例如,像Bonsai这样的软件非常适合需要通过一个易于使用的平台管理多个任务和项目的自由职业者。
花一些时间查看不同的应用程序并试用它们的功能,看看哪个最适合您的工作方式(和钱包!)每个都提供用于简化您的工作流程的工具,例如内置日历和简单的项目跟踪,因此您可以在任何给定时间查看每个项目的状态。
如您所知,沟通是协作的支柱。Slack是一种流行的团队交流工具,但它不是唯一的。您可以使用其他平台与您的队友甚至您的客户进行快速、轻松的消息传递,包括Google Hangouts 和Discord 。您可能会发现这些是对您的项目管理平台的完美补充,或者您甚至可能会发现它们就是您所需要的。
4. 自动化您对每个客户的第一反应
您不必亲自回复收到的每一个询问。事实上,不回复第一次客户的询问是明智的——至少不是个人的询问。
当人们向设计师或任何其他创意人员发送电子邮件时,他们希望在合理的时间内得到回复。与其放弃设计,给每个潜在客户发电子邮件,不如使用Zendesk 之类的工具
自动回复。这样,每个电子邮件发送者都会得到及时的确认和关于下一步预期的消息,并且您可以获得舒适的时间来阅读每封电子邮件并做出相应的回应。
5. 一次只专注于一项任务……总是
多任务处理是一种同时完成一堆事情的简单方法……对吧?数十年的研究表明,多任务处理不仅是不可能的,它实际上会减慢你的速度。当您在处理客户的项目时回复电子邮件时,您平均需要15 分钟才能将自己重新定位到设计模式。这还不是全部——它会使您的效率降低多达40%,并破坏您的创造力。
换句话说,多任务处理与聪明地工作几乎相反。与其试图通过一次完成多项任务来节省时间,不如有意识地选择一次专注于一项任务。
深圳品牌vi设计公司知道说起来容易做起来难,所以这里有一些策略可以帮助你抵制多任务处理的冲动:
静音通知:在您的手机、计算机以及您收到通知的每台设备上执行此操作。我们知道通知声音是多么不可抗拒——它实际上会导致你的大脑
通过你的身体发送紧急信号并关闭更高层次的认知功能。因此,请关闭您的通知,而是在一天中的不同时间点设置警报,提醒您检查您的电子邮件和其他消息。
将电话从办公桌上接走:当您在通话时(尤其是有多个参与者的通话),很容易将一半的注意力集中在对话上,并利用这段时间发送几封电子邮件,赶上其他管理工作或者只是滚动浏览社交媒体。通过从办公桌上接听电话来消除这种冲动- 或者如果这不可能,除了电话关闭之外的每个选项卡。
需要时说“不”:我们经常发现自己同时处理多项任务,因为我们承担了太多任务,而现在时间紧迫。有时,您只需对新请求说“不”,并专注于您已经完成的任务。当请求是您不能拒绝的事情时,例如状态电话或重要问题,请告诉请求者您可以稍后与他们聊天,然后安排一个时间,让您将全部精力放在他们身上。
致力于持续改进
一次实施所有这些策略并不容易——对深圳品牌vi设计公司来说,甚至是不可能的。不要试图成为某种可靠的图形设计机器,而是要随着时间的推移不断提高您的效率和客户服务技能。
一种方法是让客户在您交付他们的设计后填写项目后问卷。在这些问卷中,您的客户可以让您知道他们认为您做得好的地方,他们认为您可以改进的地方,以及设计师/客户关系的哪些方面对他们最重要。
一旦您知道您的客户在与您的关系中最看重什么,以及您如何最有效地为他们服务,请承诺实施一项新战略,以便在每个项目中更智能地工作。这可能意味着现在为您的联系表格设置自动回复,以便您的下一个潜在客户收到及时、友好的问候,或者花一些时间创建解释流程图,以便在您下次签订合同时准备好。
然后,当您与下一个客户合作时,该策略将成为您日常工作的一部分,您将准备好实施另一个策略,例如聘请助理。
当你尝试不同的策略时,你会发现一些对你有用,一些对你不起作用。这都是建立高效小型企业的一部分。请记住,您可以节省的工作越多,您就需要越多的时间来创建每次都超出客户期望的令人惊叹的设计。
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