厦门vis设计公司Space Doctors 的联合创始人兼首席执行官菲奥娜·麦克奈 写道,要让品牌与受众产生共鸣,他们需要停止试图跟上文化,而是重新构建他们的方法。McNae 认为,这是关于创造文化,而不是追逐文化。
文化从未如此迅速地发展。今天,我们互动的方式在不断变化:什么是可以接受的,什么是不可接受的;某些单词、短语、图标等的含义和内涵可能会在瞬间发生变化。
社交媒体使自我表达民主化,暴露了多种声音、微观文化、亚文化、身份群体和特定地域。
为了让品牌在这些形形色色的派系中产生共鸣,并与他们的受众产生共鸣,他们需要停止试图跟上文化。这是一项西西弗斯式的任务。相反,他们需要重新制定方法:创造文化,而不是追逐文化。
仔细想想,对新消费者来说“保持相关性”的想法在术语上是自相矛盾的。
品牌、厦门vis设计公司和创新者通常认为自己在由其产品或类别组成的环境中运作,一方面关注竞争,另一方面关注社会、文化和政治方面正在发生的事情。
他们的想法是保持相关性就是响应式地行动和调整。
例如,一个快餐品牌可能会通过在其传播中引入一些X 世代虚无主义来保持冷静。当这种警惕的反应做得好时,它可以让一个品牌感觉永恒——想想 Levi's 或麦当劳。他们在幕后努力工作,就像绿野仙踪一样,看起来永远相关,永远存在,为几乎每个人提供一些东西。
但这个模型忘记的是,新的受众不只是进入类别和产品的场景:他们创造它们。
以美丽。十年前,品牌及其宣传侧重于解决问题,强调抗衰老特性或痤疮治疗等。有抱负的品牌与补救承诺愉快地共存。
如今,美容行业拥有庞大的消费者群体,优先考虑积极的自我护理和休闲护肤,从Lush 到 Kinship 等品牌都专注于积极的一面,而不是因为用户的缺陷而羞辱并声称可以解决问题。
Glossier 是愿意成为任何想要的品牌的典型例子——在市场需要的地方重新开始,让品牌感觉好像它真正属于其受众。Emily Weiss 以征求博客读者的意见而著名地启动了 Glossier 品牌。产品创意来自实际的潜在客户。
但如果不是因为它背后的洞察力,这个生产前焦点小组就不会成功:本已压力重重的年轻女性不愿进入以转型和优化为中心的护肤品类别。取而代之的是,永远在线、不断拍照的Z 世代正在寻找获得营养、不受评判和健康的方法。
Glossier 声称“创造你告诉我们你希望存在的产品”——它确实做到了。但通过引入一波白色包装、感官护肤体验和可叠加的、几乎不存在的覆盖范围,它还提供了让人感觉像呼吸空间的美丽。
从那以后,这种新颖的、现在已经确立的共同创造动力帮助许多品牌在产品问世之前就与他们的受众建立了联系;它是按需印刷网站和众筹平台等事物的基础。
积极倾听是任何品牌必不可少的一步。但更重要的是更进一步,问:“如果我的类别不存在,我的新市场或人口统计会创造它吗?他们可能会发明什么?”
许多品类转移品牌的成功被认为是由技术驱动的,例如直接面向消费者的美容产品的兴起,实际上它们是通过为新受众重新构想品类和产品而取得成功的。
Monzo 成为历史上最快的众筹成功者——在 96 秒内筹集了 100 万英镑——通过为英国千禧一代提供一家完全根据他们自己的需求和愿望而建立的银行。它的应用程序功能虽然令人印象深刻,但并非巴克莱银行或汇丰银行无法做到的。但支出通知、预算跟踪、储蓄“罐子”和友好、透明的语气表明,Monzo 对银行的愿景是围绕其千禧一代目标市场的特定需求而建立的。
与此同时,厦门vis设计公司为比其他任何人都更关心可持续性和社交性的 Z 世代消费者重新构想“购物”。Depop 为 Z 世代量身定制了一些难以捉摸的、通常是滞销品的产品。但更重要的是,它拒绝了买家不能同时是卖家的想法;没有名人,个人风格就无法货币化;而且投资件只适合富人。
显然,就相关性而言,现有品牌与目标受众创建的新品牌处于不同的位置。但这并不意味着他们不能向后者学习并问问自己从根本上以受众的实际需求为中心会是什么样子。
雄心勃勃的品牌可以重新考虑他们的假设——一代又一代,一个市场一个市场——以激发真正的新鲜感、联系和忠诚度。
厦门vis设计公司认为拥抱重塑是品牌采取基于需求的富有想象力的飞跃的关键,这些飞跃向新受众展示他们真正相关,并且与他们相关。
总监微信
复制成功
业务咨询 何先生
业务咨询 何先生
搜索感兴趣的内容