“企业形象”这个词感觉像是一个正式的概念，只与拥有数百万美元品牌资产的跨国品牌相关。但是，强大的企业形象对于小型企业和全球企业同样重要。

企业形象就是通过建立清晰、引人注目的品牌形象与世界分享，从而将您作为公司的最佳表现展现出来——无论您的组织规模或地位如何。

在本文中，企业形象策划公司将了解营销人员对企业形象的真正含义以及为什么它对企业成功如此重要。

企业形象策划公司还将向您展示如何为您自己的企业打造成功的企业形象，并回顾一些一流的企业形象示例，以便您更好地了解如何将强大的企业形象带入生活。

什么是企业形象？

企业形象是企业向世界展示自己的方式。企业形象包含一系列关键的视觉和语言元素，这些元素定义了公司的外观、感觉和声音。

从标志和调色板等视觉元素，到品牌名称和标语等文字元素，企业形象或企业形象，也称为企业形象，不是任何一个单独的东西，而是所有这些部分共同作用的总和为公司的品牌创造令人信服的印象。

企业形象的关键要素

企业形象受到多种因素的影响，这些因素协同作用让客户全面了解您的企业是谁以及它的全部内容。这些因素分为三个主要类别：视觉识别、语言识别和使这些识别栩栩如生的品牌附属品。

1. 企业视觉识别

当谈到对您的品牌的第一印象时，视觉效果很有冲击力。例如，徽标的设计应牢记在观众的脑海中。颜色有能力唤起根深蒂固的情感。众所周知，一张照片值一千字，包括那些将您的品牌定位于具有独特特征和优势的独特市场环境的照片。

这些元素以及排版、图像和图形图案等元素构成了您的企业形象设计。当它们一起应用时，它们不仅有助于传达您的价值主张和主要产品，而且还反映了您组织的品牌个性。

例如，YouTube 带有白色三角形播放按钮的红色电视形徽标会立即让人想起观看视频。Calm 是一款睡眠和冥想应用程序，通过圆形图标、柔和的渐变和宁静自然的图像来表达其名称所体现的平和、宁静的性格。

2. 企业语言认同

虽然视觉美学很重要，但它们并不是企业品牌识别难题的唯一部分。文字也很重要。从品牌名称的声音到标语的结构，再到品牌叙事或信息中闪耀的主题——语言在塑造企业形象方面发挥着重要作用。

从员工手册到社交媒体提要再到销售演示，您的企业语言身份无处不在。与所有品牌塑造一样，强大的语言认同的关键是一致性和凝聚力。无论您的目标受众在何处听到您的品牌声音，都应立即被识别出来。

例如，Airbnb 的名字通过引用“住宿加早餐”将公司直接置于旅游和酒店领域。有意选择在 Airbnb 名称中使用更具特色和吸引力的住宿类型（例如，与“酒店”之类的术语相比）唤起了企业提供的个人体验，同时展示了其友好、热情的举止。从应用程序的用户体验到其电视广告，Airbnb 的语言形象始终如一地热情好客，鼓励观众在熟悉的地方安然无恙地探索新城市。

3. 品牌抵押品

建立企业形象的最后一个元素是将视觉和语言元素结合在一起的日常接触点：诸如贵公司网站、社交媒体源、视频、包装、物理环境等材料。

品牌宣传材料涵盖从印刷到数字的多种媒介。其中没有一个太小而无法产生影响。品牌电子邮件签名和/或公司信笺可能没有全国性的广告活动那么大规模，但在表达公司的企业形象时，这些接触点仍然会产生影响。

归根结底，您的品牌宣传品是观众与您的视觉和口头身份互动的地方。再次强调，在品牌附属品方面，一致性就等同于确保有凝聚力、引人入胜、最重要的是令人难忘的品牌体验。

强大的企业形象的好处

正如您无疑已经开始看到的那样，有效的企业形象是任何成功企业的重要组成部分。让企业形象策划公司带您仔细看看强大的身份可以带来的一些最切实的好处。

1. 影响公众认知

企业形象负责塑造受众——客户和非客户——感知您的组织的方式。企业品牌的外观和感觉向受众传达了重要的好处，例如质量、可靠性、专业知识和权威。

以Netflix 为例。作为流媒体服务的原始开拓者，Netflix 是一个品类创造者，以其原创的内容驱动商业模式在行业中占据主导地位。但它也用大胆的企业形象来装饰这部分，利用视觉和语言元素来标记其作为领导者的地位。

明亮的红色与黑色形成鲜明对比，需要注意。厚而有棱角的字体意味着力量。这些标志确保Netflix 始终感觉自己是领跑者——即使在更具挑战性的时期，例如在 2022 年初它报告失去 200,000 名订户时。

2. 让您的业务与众不同

强大的企业形象系统不仅仅影响感知。它还可以让您从竞争对手中脱颖而出——让您更容易被买家识别和记住。

看看零售银行的世界。从花旗银行和大通银行到第一资本银行、美国银行等：整个市场都是蓝色徽标和专业但非个人的声音的海洋。

相比之下，道明银行以其显着的绿色配色和诙谐的广告脱颖而出。其真实、相关的企业形象不仅塑造了品牌被客户感知的方式，还有助于将其与其他吹捧类似产品和利益的品牌区分开来。

3. 推动观众参与度和品牌价值

因此，您的企业形象会影响您的各种受众如何看待您的品牌。但反过来，这些看法决定了受众在购买决策和与您的品牌进行其他互动时的行为方式。

醒目的身份可能会帮助您吸引潜在客户的注意。一个成熟的企业可以使您的企业对潜在投资者更具吸引力。一个受欢迎的公司形象甚至可以让您吸引顶级人才。

最重要的是，一致的企业形象管理甚至可以帮助您提高客户群的忠诚度。当您的观众和读者看到和听到类似的视觉效果和信息时，就会建立起内在的可信度。观众知道您代表什么，这会产生客户信任并为品牌忠诚度奠定基础。

在影响客户行为方面，强大的身份可以为您的组织带来可衡量的价值。哈佛商业评论最近引用的一项研究发现，被视为具有更强企业形象的公司比其他公司高出25%。

无论您获得的价值是员工保留、回头客、更多投资者还是更高的销售额，很明显，企业形象对于业务增长至关重要。

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如何发展企业形象

建立强大的企业形象并不是魔术。像大多数品牌追求一样，有一个经过验证的真实过程可以让它正确。下面，企业形象策划公司概述了三个简单的步骤，概述了如何建立一个有凝聚力的企业形象。

1. 进行品牌研究

最好的企业形象会避免“看是否能坚持”的方法，而是基于通过彻底的品牌研究得出的可衡量的、客观的数据。

通过定量调查验证的定性客户研究可以为您提供开始流程所需的大量洞察力。由于企业形象纯粹是外部的，不涉及核心价值观或公司文化，因此对现有和潜在客户的市场研究通常是最有帮助的（尽管围绕您的视觉和语言身份评估员工情绪的内部调查不会受到伤害）。

竞争性品牌审核还可以让您更好地了解市场格局和您所面对的参与者，因此您可以更轻松地识别最佳定位和差异化的机会。

2.确立定位和个性

借助您研究中的见解，您可以开始构思将构成您的企业形象的视觉和语言组件。

强大的视觉和语言识别始于强大的品牌定位。这就是为什么最好从组织内的关键决策者参加的定位研讨会开始这个过程。研讨会的目标是定义您的品牌定位平台，包括您的品牌指南、品牌承诺、竞争差异化以及最重要的品牌个性等基本要素。

围绕这些重要的品牌支柱获得关键利益相关者的一致意见将为您的品牌外观和感觉建立一条贯穿线。它将为您提供创建和实施有凝聚力的企业标识系统所需的蓝图。

3. 创建和实施您的企业形象系统

使用您在上一步中概述的定位平台，最后一步是创建和实施您的企业标识系统。

正如我们所见，一个全面的身份系统包括您的徽标、配色方案和摄影风格等视觉元素。它还包括您的品牌声音、品牌故事和品牌信息框架等语言元素。定义这些组件将由您的内部营销团队负责，或者更好的是，由您信任的品牌代理合作伙伴负责将您的品牌带入生活。

最后，企业识别系统包括一套全面的品牌宣传材料，您的身份的视觉和语言元素在这里变得栩栩如生。您的品牌宣传资料应包括从公司文具和名片到销售演示模板和公司网站的所有内容。

负责创建和实施企业形象系统的个人和团队可能会有所不同——从内部团队成员到代理合作伙伴——但如果您在上一步中建立了强大的定位平台，那么他们创建的资产应该具有一致性和凝聚力。

企业形象的例子

在您为自己的企业创建标识的过程中，查看一些来自世界上最强大和最成功的品牌的企业标识示例可能会有所帮助。以下每一项都是如何制作和实施强大、有凝聚力的身份的主要示例。

苹果

它的技术是革命性的。但苹果也凭借其巧妙的营销和品牌推广工作赢得了巨大的胜利——特别是通过植根于简单的标志性企业形象。

对于苹果来说，设计至高无上。其易于使用的产品和流线型的用户界面体现了一个干净、明快和简约的视觉系统——少即是多。它的声音也随之而来，简洁而平易近人的副本听起来从不过于复杂或排他性。

结果？在很大程度上得益于这种企业形象，Apple 成为了世界上第一家估值达到 3 万亿美元的公司，而且它还在继续增长。

联邦快递

在航运和物流领域，FedEx 的企业形象真正发挥了作用。

仅其有力的名称就贯穿了一个充斥着首字母缩略词的行业：UPS、DHL、APL Logistics、XPO Logistics 和 SNCF，仅举几例。联邦快递流线型的橙色和紫色标志（中间有一个隐藏的箭头）象征着该品牌自首创快递服务和包裹跟踪系统以来就以其可靠性和速度而闻名。

如今，联邦快递是全球最大、盈利能力最强的快递公司之一，2021 年的收入为 839 亿美元，在《财富》500 强中排名第 39 位。其中大部分可以追溯到一个立即可识别且令人难忘的企业形象。

总结

谈到大小企业的成功，企业形象的重要性怎么强调都不为过。

一种勤奋的方法来定义您的企业的视觉和语言身份，并创建和实施一个有凝聚力的、引人注目的身份系统，将确保您的目标受众始终以最好的方式感知您的品牌，从而在此过程中推动客户忠诚度和业务增长。