通过品牌或应用程序引导新用户可以成为极好的帮助之手,同时为您的用户介绍新功能和好处。这并不意味着您必须包含每个小细节,但您应该指出有助于用户获得更好体验的关键元素。出色的品牌之旅对于让您的目标受众了解品牌/服务并帮助他们做出购买决定至关重要。
另一方面,糟糕的品牌导览很容易误导用户,让他们对下一步应该做什么有任何疑问。此外,这只会导致挫败感和品牌采用率低下。显然,每个人都应该避免的事情。
好吧,哪儿也不去!本文vi企业整套设计公司将向您展示创建成功品牌之旅的10种最佳方法。
这是创建成功的品牌之旅的10种最佳方法
01.从一开始就提供价值
这听起来很简单,但并不像你想象的那么简单。许多品牌之旅在提供价值的同一件事上失败了。
提供价值
品牌演练应该被认真对待,而不是仅仅为了向客户展示它有哪些很酷的功能。它的主要目标是在不浪费不必要时间的情况下尽快帮助用户。
为了正确地做到这一点,您需要通过帮助用户从品牌或服务中获得最大价值来为他们提供有价值的东西。
02.提高定位
注意您的目标游览出现的位置并在那里导航用户。用户登录后将显示新功能公告,他们将在仪表板上看到它们。例如,如果用户经常登录您的品牌以完成快速任务,例如在CRM 中查找客户电话号码。
改善品牌定位
03.提供明确的指导
在了解更多关于您的品牌的信息时,提供给用户的信息不应该冗长而复杂。事实上,根据一项研究,向用户提供过多的信息只会让他们远离你的品牌。
明确的指令
你可以设身处地为他人着想。例如,当您第一次使用品牌时,您不认为尽快开始学习它很重要吗?每当您无法学习品牌时,您就会失去动力,并觉得该品牌不值得使用。此外,您必须向用户展示他们必须了解的品牌的关键要素。
用户在弄清楚如何使用您的品牌时不会听故事。因此,您为用户提供的说明越准确,您就能越快确保他们对您的品牌没有任何投诉。
vi企业整套设计公司已经帮助了来自世界各地的成千上万的企业主满足他们的平面设计需求,例如标志设计、网站设计、社交媒体帖子、横幅设计等等。
04.不要讲故事
当有人注册您的品牌时,他们希望尽快使用它,而不是听您用冗长的教程教他们如何使用它。
不要讲故事
相反,请考虑执行以下操作:
询问用户是否对品牌导览感兴趣
提供用户友好的设计和吸引用户的设计
永远不要强迫你的用户参加品牌之旅
05.确保设计一致性
创建品牌导览时,请确保其设计元素来自您的网站。如果您的网站设计和品牌游览网站的视觉效果不匹配,观众会产生疑问,他们可能不会认为您的游览是真实的品牌。
创建您的品牌之旅
因此,借用您主要网站的颜色、字体、形状和元素的设计元素。然后,如果您的受众点击品牌导览的专用应用程序,他们应该在看到应用程序设计后立即回想起您的主网站。所以,要认真考虑设计的一致性。
06.突出你的标志
品牌导览的应用程序或网页必须在页面左上角显眼地显示您的品牌徽标。这是因为访问者的眼睛首先看左上角,然后再浏览页面的其他地方。
品牌标志
因此,不要忘记将您的徽标放在页面上的正确位置。但要确保标志设计具有吸引力并吸引观众的眼球,并立即吸引他们的注意力,以建立信任和参与您的品牌之旅。
07.持续测试
无论您认为品牌之旅有多好,数据都应该确定您的品牌之旅是否成功。这就是为什么必须不断测试您的品牌并查看哪些方面进展顺利,哪些方面表现不佳。
测试你的品牌
在开始运行任何测试之前,请确保您已经收集了允许您执行测试的质量数据,例如:
使人们在您的品牌周围停留更长时间的功能和操作
当前客户的评论和反馈
有关人们何时离开品牌之旅的信息
此外,还有不同的测试方法,例如A/B 测试。但是,主要目标是跟踪所有内容并遵循正在发生的事情的时间表。
08.分手
人们只会在实践中学习,而不是通过一直听你说的话来学习。在这种情况下,让用户有机会在实践中实现你所说的一切。延长您的旅行只会增加焦虑并使用户感到困惑,因为他们正在走向理论旅行而不是实际旅行。
分手
以下是一些要遵循的关键实践:
不要试图让一切都理论化。相反,创建一个简短的2-3 步导览来说服用户采取行动。
把你的旅行分成小块,而不是一个长的。然后,您可以对每个游览进行优先排序并列出它们。
确保您的副本是有益的并提供足够的价值。
09.促进自我发现
尽管在整个漫长的品牌之旅中引导用户似乎很正常,但这只会导致失败。你永远不能强迫用户使用你的品牌,让他们做你想让他们做的一切。这只是用户参与的错误方式。
品牌发现
而不是这样,专注于让您的用户发现自己并采取有助于他们整个品牌之旅的行动。如果你能说服他们为什么它对他们有益,用户总是会发现如何做某事。毕竟,你可以以自己为例;当你感到有动力时,你很可能会想办法做某事。
以下是vi企业整套设计公司一些要遵循的关键做法:
专注于解释为什么用户应该采取您要求他们执行的操作以及他们从中获得什么价值
使用品牌导览来突出品牌的基本方面。
10.让事情变得有趣
客户旅程中最关键的部分之一是影响客户。那么你到底是怎么做到的呢?通过在整个品牌之旅中让事情变得有趣,当事情变得有趣时,客户只会想要更多。
让事情变得有趣
使用您的品牌之旅作为建立品牌标识、展示品牌个性并为用户带来乐趣的机会。这是最重要的小细节。
这里有一些方法可以让品牌之旅更有趣:
包括一些表情符号
添加视频、GIF、插图或其他内容
使用一种能反映
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