无论您是要推出新品牌还是更新现有品牌，重要的是要让您的产品、个性和信息正确无误。您的品牌是您企业的门面，但它不能依赖于吸引您个人的元素和美学——最重要的因素是它吸引了您的目标受众并且他们与之建立了联系。达到这种良好平衡的最佳方法是什么？上海品牌vi视觉设计公司的答案是品牌研究。

什么是品牌研究？

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品牌研究几乎就像它听起来的那样：它是进行与品牌和品牌相关的研究的过程。大多数品牌不仅仅是他们销售的东西。他们有一个抽象的想法集合，这些想法与他们的“个性”和客户群有关。这可能是一个可识别的标志，比如麦当劳的金色拱门（据说许多孩子甚至在他们会说话之前就可以识别）或耐克的“旋风”。它还指的是字体、颜色，甚至是包装上使用的语气，比如Innocent Smoothies 的口语信息。

为什么品牌研究很重要？

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您可能正在进行品牌研究，以跟上当前的趋势、文化转变或对您的经营方式（以及消费者与您的企业互动的方式）产生意外影响的前所未有的事件。

无论出于何种原因，品牌研究最重要的方面是了解两个不同群体的观点：外部客户、客户和用户；以及您的内部员工、投资者和利益相关者。获得这种理解最终将成为塑造品牌未来的最有用的输入。

我们都觉得自己是自己品牌的专家，这就是为什么有必要退后一步，消化那些不太接近它的人的观点。可能有些方面是您喜欢的，但您的客户与您的客户不相关，以及您正在考虑放弃客户高度重视的元素。

无需研究那些最熟悉您的品牌以及第一次发现您的人的意见，您就可以采取实际上疏远您的受众的品牌重塑策略。这正是品牌研究如此重要的原因。

首先发现您的品牌现在是如何被感知的。然后，当您将品牌导向受众希望的方向时，您可以开始改变最能吸引当前和潜在客户的元素。

采访卡通图形

威尔的采访插图

品牌研究的类型

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正如上海品牌vi视觉设计公司在多年的教育中可能记得的那样，研究是一项漫长的工作。这不仅仅是阅读几篇文章或评论，而是真正深入了解您的受众和他们的需求，以及您作为一个品牌可以做些什么来保持他们的兴趣和支持。幸运的是，任何公司都可以采用一些行之有效的品牌研究方法。

客户调查

调查是一种在短时间内收集大量信息的快速且（相对）简单的方法。这是您品牌研究的一个很好的起点，因为您可以直接询问您的受众他们喜欢什么，不喜欢什么，并且会改进您的品牌，然后努力实施这些想法。吨

他的意见还可以指导品牌研究的其他领域，例如您的品牌知名度，以及您如何与竞争对手进行比较。请记住，您想要的不仅仅是一个是或否的答案，而且您的客户可能希望快速完成调查——最佳时间约为3 分钟。提出各种问题，深入了解您真正想了解的品牌部分，并确保与广泛的受众分享调查，而不仅仅是您的常客。你能接受的观点越多越好。

品牌知名度分析

品牌知名度研究可帮助公司了解消费者（无论他们是否是直接客户）对其品牌的了解程度。这听起来像是一个有利于大品牌的过程，但它可用于测试诸如广告活动之类的无形事物的功效，或者，如果您是本地企业，社区成员对您的了解程度做。

如果您可以访问比现有受众更广泛的网络，则可以以调查的形式进行此操作。或者，访谈和焦点小组可以很好地产生公正的结果。这些可以比调查更深入一点，因为您可以引导对话并提出比书面调查允许的更多后续问题。

审计和焦点小组

上海品牌vi视觉设计公司将多名受访者与外部采访者聚集在一起，有助于以不同于内部调查和采访的方式进行对话。首先，与您公司的发言人相比，受访者在与第三方采访者自由交谈时会感到更自在。其次，将一群人聚集在一起有助于激发更多想法并激发一个人可能单独进行的更广泛的对话。

另一方面，一对一的客户访谈是从个人层面了解客户的绝妙而有效的方式。您企业的用户不仅可能想要分享他们的意见并感到受到重视，而且由于他们已经了解您的品牌，您可以深入研究一些更深层次的问题，因为他们知道他们已经对您的工作有所了解。

竞争对手分析

除了分析您自己的品牌外，对您的竞争对手进行相同类型的研究也很有用。你应该知道他们在做什么，并回顾你认为他们做得好的地方和缺失的地方——这些是你可以应用到你自己的品牌发展中的细节。使用此信息来分析最佳关键字以促进您的数字营销、您的客户正在购买的主要产品，甚至您是否实际上比您认为遇到的品牌做得更好。

您可以通过简单地查看他们的网站和社交平台或使用特定工具来做到这一点。例如，Sprout Social可以帮助您分析您的社交媒体表现与竞争对手相比如何，而Google Adwords将帮助您了解您在搜索引擎上使用行业关键字和短语与竞争对手相比的排名。

客户的反馈意见

在您实施了品牌研究和调查中的建议后，重要的是要重新与您的受众进行交流。一种有效的方法是举办较少数量的用户访谈，以了解他们对您的改进有何看法，您是否已经很好地实施了这些改进，以及是否遗漏了任何内容。每个人都喜欢认为他们的意见很重要，因此这肯定会对您的品牌在所涉及的受访者中的声誉有好处，并有助于您了解您的更改是否到位。

品牌研究有什么用？

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上海品牌vi视觉设计公司进行品牌研究的主要目标是了解外部和内部资源如何看待和理解您的品牌。接下来，是进行改进，以鼓励品牌忠诚度和品牌知名度。

高水平的品牌知名度意味着一个人通过其徽标或口号了解您的品牌，或者在从未使用过您的服务的情况下知道您做什么。现在听起来对您来说可能没有那么有用，但是当他们确实需要您的产品或服务时，您将成为他们首先想到的品牌之一。

品牌忠诚度导致品牌宣传，您的客户最终会帮助您为您进行营销。喜欢你品牌的人会推荐给其他人，也会继续支持你自己。对于一些受众有限的品牌，这有助于降低其他领域的广告成本。它还可以帮助确保预测利润，例如，Apple 知道每推出一款新产品，粉丝们都会在一夜之间排队抢购，这通常会导致产品发布销售一空。

但是，您无需成为全球公认的公司即可从品牌研究中获得成功。无论您的业务多么小众或本地化，即使品牌认知度的小幅提高也可以导致品牌资产的增加。

如何让你的研究更进一步

一旦您的品牌研究完成，请记住一件事：您的客户的意见会不断变化。对您的品牌及其竞争对手的看法总是会影响客户的购买决策，因此定期对您的品牌格局进行彻底的战略分析是关键。

它将使您始终处于领先地位，确保您始终了解受众的需求和需求，并且在跟上行业趋势方面不太可能落后于竞争对手。在数字世界中，您的受众将比以往任何时候都发展得更快。由您来确保您的品牌能够跟上。