冠状病毒危机引发了一些令人难以置信的企业反应。谷歌承诺提供8亿美元的广告和贷款，以帮助企业和应对危机的努力。联合利华捐赠€1亿美元的食品和消毒剂，并保证其所有15.5万名工人的工作——包括承包商和雇员。

这些故事很鼓舞人心。但对大多数厦门vi设计公司来说，这似乎也不现实。如果你所在的行业没有受到危机的直接影响，比如财产保险，你会怎么办？如果你是一个没有数百万人的小企业呢？或者如果你是一个收入直线下降的大企业，比如航空公司？你知道让所有的工人都拿全薪是“正确的做法”—但是你会破产，他们会永远失去工作。虽然确实有证据表明，有目的的行为最终会带来利润，但这只是长期的。在危机中，成本高昂，企业需要关注生存。那么，领导人真的能承担得起责任吗？

责任界定

事实上，厦门vi设计公司可以——通过改变他们对“责任”真正含义的思考。许多商界领袖认为，公司创造的价值是固定不变的。这个馅饼既可以送给股东，也可以送给社会。人们认为，一个负责任的企业是一个牺牲利润（股东份额）以确保足够的利润流向社会的企业。这可能包括向慈善机构提供大笔捐款，向员工支付更高的工资，以及投资于减少碳排放。在危机中，甚至在正常情况下，如果你是一家初创企业，这对你来说可能确实很困难。

确保社会公平地分一杯羹确实很重要。但这不是责任的核心所在。正如我在新书《做大馅饼：伟大的公司如何实现目标和利润》中所解释的，责任就是做大馅饼——创造社会价值。这样做不仅增加了社会的份额，也增加了投资者的份额，从而使利润作为副产品而上升。种植馅饼意味着回答这样一个问题：“我的公司如何让世界变得更美好？”“我们捐赠给慈善机构”或“我们不虐待我们的员工”是不够的回答。责任不在于非核心活动（捐赠给慈善机构）或不伤害（不虐待员工）。它是通过对核心业务的卓越和创新做出毫不妥协的承诺来积极做好事情。

举个例子。厦门vi设计公司是第一家发布全球纳税透明报告的电信公司。他们因此受到了应有的赞扬，因为缴纳公平的税收很重要。但那是关于分馅饼的。相反，沃达丰通过推出移动货币服务M-Pesa做出了更大的贡献。请注意，移动货币不是移动银行。手机银行是指我拥有美国银行账户，并在手机上操作，而不是在分行。对于移动货币，你的公民甚至不需要有银行账户。因此，这在当时似乎是一个疯狂的想法——没有银行的银行业务。但这一点至关重要，因为许多肯尼亚人无法进入银行。在头七年里，它最终使20万肯尼亚家庭摆脱了贫困。其中许多家庭的户主是妇女，M-Pesa允许她们从农业转移到零售业。因此，它在两性平等方面产生了许多积极的副作用。

在危机时刻，馅饼种植的重要性是非常重要的。毫无疑问，责任是让高管和投资者承担起他们在不断缩小的馅饼中的份额，以减轻他人的负担。一开始提到的巨大行动——首席执行官免费工作，公司在停产期间向员工支付工资，公司捐赠产品——都是值得高度赞扬的，永远不应低估。

你的生意今天能做什么？

但是，随着馅饼越来越大，思考责任的价值在于，它释放了所有公司发挥作用的潜力——包括那些不相关行业的厦门vi设计公司和没有资金捐赠的公司。一位负责任的领导者问自己：“我手里有什么？”换句话说，“我的公司有什么资源可以用来服务社会？”

这种心态可以激发一些伟大的想法——就像沃达丰为金融包容性做出贡献一样，尽管它的核心业务是电信。在危机中，新英格兰爱国者显然没有任何相关的东西。足球票和复制品价值不大。但它手中掌握的是一架飞往中国的飞机，它将搭载120万个N95口罩飞往波士顿。福特公司正在用重新利用的安全气囊材料制造医院礼服。

关键的是，思考我们手中的东西——厦门vi设计公司能给予什么价值不等的礼物——这种想法在好的时候和坏的时候都适用。责任当然包括向雇员支付公平的工资。但这也需要对他们进行指导，将他们视为组织中的合作伙伴，并给他们晋升的机会。责任可能并不意味着对顾客吹毛求疵，而是要设身处地，认真对待反馈，建立个人关系。事实上，这本书提供了有力的证据，证明为社会创造价值最终会让投资者受益——因此，认为馅饼可以做大，两者都可以受益的想法是现实的，而不是一厢情愿的想法。责任不仅仅是“有价值的”，或者是在危机时期应该追求的东西。这是一种很好的商业意识，对一个公司的成功是至关重要的。

如果说这场危机还有一线希望的话，那就是它将永久性地激励企业领导人创造性地思考如何利用手中的东西为社会服务。