包装vi设计公司已经看到了科技型公司如何在这场大流行中茁壮成长，从远程医疗领域的安韦尔（Amwell）到放大远程一切。但其他经济体呢？一家快速发展的比萨饼连锁店表明，Covid可以为各种行业创造一个伟大的重新启动。这家公司的故事植根于领导层采取的五个关键步骤，为所有寻求利用这一时刻作为重塑机会的组织提供了教训。

马可比萨饼是美国发展最快的比萨饼连锁店之一。基于特许经营制度，该公司在34个州拥有近1000家分店。最近，包装vi设计公司与马可比萨饼总裁托尼·利巴迪谈了他的组织在流感大流行头几个月的历程，以及他在这一过程中吸取的教训。

第一步——以人为本

在过去几个月里，马可比萨饼采访了各种类型的企业，包括学校、汽车修理厂、复杂的支付公司、谷歌等，其中一个共同点是，必须首先关心团队成员。如果人们感到不安全，通讯线路不畅通，其他进展就不会发生。利巴迪这样说，“重视你的员工”。除了保护一线餐厅和送货员的常识性方法外，他还加倍关注员工和加盟商的频繁沟通，包括每周召开全系统电话会议以及领导团队的日常会议。沟通是管道，使其他工作的再造流动有效。

第二步——设定一个愿景

利巴迪从一开始就明确表示，这一刻不仅关乎马可在危机中的生存，更关乎公司如何才能真正茁壮成长。他创建了一个名为“超越未来”的工作组，以明确本组织在处理短期需求的同时，也应着眼于长远。他敦促团队就公司模型中的基本假设提出尖锐的问题。餐馆需要餐厅吗？他们需要食客吗？

第三步-将你的团队根植于客户洞察

Marco's很幸运在流感大流行之前有一个强大的洞察收集操作。马可比萨饼解释说，“我们从每一位消费者那里收集关于整体体验、员工友好度、产品质量等方面的反馈。一个月有25000多个回复。因此，我们可以将非接触式递送之类的创新快速地插入到这一模式中。我们还可以接收到早期信号。例如，在大流行初期，口罩并不是一种标准，但我们很快就了解到，即使科学证据不清楚，消费者也希望看到口罩。他们还想要消毒笔，或者非接触式支付。我们很快就看到了这一点，因此我们可以带头做出反应。”该公司利用这些数据对客户的工作进行快速反馈，这样就可以超越食品和整体客户体验来思考。

第四步——实验

这正是马可在前瞻性思维方面的投资快速显示出具体红利的地方。利巴迪的组织接受了涉及各种变化的实验。看似较小的包括自动门、自动上窗和非接触式支付。但该公司也在考虑大的举措，比如在洛杉矶一个偏僻的地方设立一个厨房，既不迎合任何食客，也没有标识。相反，这个185平方英尺的小厨房只为送货而生产。另一个创新是一个“podula”单元，它是独立的，可以坐在几乎任何地方与管道和电力，使公司快速进入有希望的地点。通过快速实施这些实验并不断衡量所学知识，Marco's可以了解实施其广泛理念的操作细节和市场现实。

第五步——打造一个新的VI形象设计

一个拥有数千名员工和加盟商员工的组织可能会因快速变化而感到不安。在一个清晰的身份中锚定转换赋予了各种移动的意义，并提供了罗盘航向的信心。利巴迪将公司定位于“传递记忆”，这是一项面向消费者的活动，向人们展示了马可如何让今年的小时刻变得更加特别，尽管重要时刻往往已经消失。这场运动也让员工相信变革是有目的的。

包装vi设计公司认为这五个步骤对任何企业都是可行的。综上所述，它们为抓住变革的有利因素提供了一条简短而具体的途径。