品牌不是一成不变的，如同我们常提到品牌权益是品牌的核心，而其中一个重要部分则是消费者对于品牌的联想。消费者对于品牌的联想不是一成不变的，品牌作了不同的事，消费者就会对品牌产生不同的联想。此外，其他品牌的所作所为也会影响消费者的认知，消费者的个人经验也会影响他对品牌的看法。举例来说，过往我们会觉得NOKIA是个「创新」的品牌，但Apple提出了我们认为更创新的科技，慢慢地，我们不再会将NOKIA跟创新进行连结，NOKIA就失去了创新的联想，而APPLE就成为消费者心中的创新代名词。也因为市场持续地变化，一成不变的品牌就会逐渐老化，失去其过往在消费者心中的联想，这也是为什么品牌透过再造的过程，重新找到下一个品牌发展阶段所希望达到的新定位。

品牌再造并不等于品牌视觉形象设计的调整

如同我们前面所提NOKIA与APPLE的例子，NOKIA失去了创新的联想，并不是品牌视觉设计表现所造成的，主要原因是NOKIA的手机产品不像APPLE的iPhone那么创新。要扭转消费者对于品牌的联想，达成品牌再造的新定位目标，并不是仅仅透过接触点视觉设计就能达成的，可能需要同时进行产品组合的调整、服务的调整，甚至是商业模式与人员招募与训练的调整等等。因此品牌再造并不只是行销部门、设计部门的责任，而是与公司各个部门都息息相关的。

过往业界在执行品牌再造，多专注于品牌视觉形象再造，也就是希望透过视觉形象的调整，来影响消费者对于品牌的认知。执行方式多是透过对于老板的深度访谈，来了解他对于品牌的期望与未来方向，透过品牌视觉设计表现出来，简单地说，就是协助老板将其脑中的想法视觉化。这样的方式，对于达成品牌再造的目标，扭转消费者对于品牌的认知，效果是有限的。一个品牌的视觉形象再突出，也不会让他变成APPLE。

前面提到，要建构消费者的联想，需要品牌方方面面的努力，从各个面向在消费者心中建立起一致的联想，因此需要各个部门的通力合作，共同进行品牌变革，才能有效达成品牌再造的目标。

我们常说「组织是品牌的根本」，但多数企业在发展过程中，因为各部门忙于自身事务，过度分工而缺少沟通，部门间容易形成谷仓效应，也就是各部门各自为政的状况，品牌的方向也成了多头马车，自然不易在消费者心中建立起一致的联想。但品牌再造又需要部门间共同的努力才能成功，那该如何解决这样的问题呢？

透过精心设计的工作坊，让品牌核心团队进行高品质的对话、讨论、共创，与决策。

如同我们提出的心引力品牌建构理念，以及心引力品牌的核心3C要素：Conscious、Concept、Connection，其中Conscious说的就是清醒的组织团队。清醒的组织团队是品牌发展的根本，而这个清醒，谈的不只是对外部的市场与消费者有更深的了解，对于内部组织伙伴的需求、想法、特质、特长也都需要有更深入的了解，才能够更有效地设定目标，并共同达到期望的改变。品牌再造公司以独特的工作坊设计，透过顾问与教练并行模式，除了以顾问角色给予企业合适的建议，也指导品牌核心团队学习与了解品牌的建构思维，并透过教练方法引导组织建构属于适合自身发展的品牌策略。

赋能是品牌视觉形象设计公司采取大量工作坊与团队进行共创的一个重要目的。心引力品牌的一个重要目标，是达成品牌长期的永续发展，这也是为什么我们认为不只是协助客户解决问题，同时必须让品牌思维与相关的知识、系统内化于组织当中。透过系统化的工作坊设计，并融入强烈的教学目的，同时以教练方法的引导方式进行策略建构，有效达成赋能品牌的目标，让核心团队能够建立系统性的品牌思维，为品牌的永续发展立下良好基础。

建立良好的对话与决策模式是另一个品牌再造公司共创工作坊的重要目的。如同前面所说，组织的谷仓效应影响着团队的整合，也是品牌再造成功道路上的绊脚石。透过工作坊的设计、决策模型的使用，以及教练方法的引导，促进团队的沟通对话，增进不同部门间的相互了解，并在品牌再造过程中思考跨部门的协作需求，共同为品牌未来方向有效地进行讨论与决策，也写下彼此对于品牌变革的承诺。

共创工作坊所创造的共同参与及共创过程，更是为了强化核心团队的心理拥有感（参见：品牌心理拥有感的力量– 品牌永续成长的核心关键），这也是心引力品牌的终极追求指标。透过独特的工作坊设计，以及顾问与教练并行模式，将能够有效提升核心团队的自我效能、自我认同，以及归属感，进而强化核心团队的心理拥有感，激发组织公民行为，为品牌再造注入高度的自我驱动力，实现成功的集体变革。

一个人走得快，一群人走的久

品牌再造不仅仅是品牌视觉形象设计的重塑，更不是老板一句话就能交代且成功实现的。品牌再造是一个辛苦的过程，为了成为更好的品牌，需要组织各部门共同协力才能够达成。透过系统化的工作坊设计，建构组织对话模式、赋能组织进行共创，并强化心理拥有感，将能有效创造品牌的变革与再造，让品牌希望达成的目标愿景真切实现。