借用大家的脑袋收集idea是个好方法，但要怎么做才能事半功倍？

心态的养成远远难过于方法的学习，开启同理心和好奇心，就从这次的会议开始。

一般在品牌策略完成后，深圳vi升级设计公司会召集客户品牌相关部门举行一场品牌策略导入工作坊，目的是要教会大家运用品牌策略发想出不管是产品开发、行销宣传或者是品牌体验的行动方案。

这件事需要所有人的经验与创意，所以将会大量使用设计思考的方法及思维，虽然过程烧脑，但是成果相对丰硕，与会的成员都能够带着满满收获走出会议室。

这一天我们来到了这家已经在市场屹立40多年，产品行销全球70余国的老牌公司。

集思广益有够没效率，原来就是这些问题搞的鬼

工作坊进行中我观察到一些现象，这或许是大多数公司无论在会议讨论或者脑力激荡时会发生的问题：

先入为主扼杀创意：当伙伴提出前所未闻的想法时，可能大家囿于组织文化而被实际可行性绑架，养成无意识的身体反应，脑袋中马上就开始浮现预算、人力、长官喜好等等框架…阻挠创意发想的绊脚石就此塞住了自己的脑袋与伙伴的嘴，导致整场会议就再也无法迸出一些新点子，虚耗众人的时间而徒劳无功。

意见交流鸡同鸭讲：鸡同鸭讲指得是语言不通，这并非是指行业会用到的专业术语大家互不理解，而是彼此思考逻辑不同导致使用词汇的差异；像是理性思考者可能常用分析、证明、流程等词汇，而感性思考者常挂在嘴边的则是我感觉、我想像…缺乏共同讨论的平台，就无法建立对于问题的理解基础，当然要好好讨论一件事就形同缘木求鱼。

面对未知害怕探索：人是社会化的动物，进了公司就理所当然会公司化，有些公司创新开放的企业文化非常鼓励员工提出意见；而有些公司相对保守刻板，员工就学会三缄其口才是在公司生存之道。这样的企业导致员工在会议时没有发言的安全感、对新事物失去好奇心以及心态上也难以放松去尝试新方法。

准备好三种心态和大家一起动脑，感觉从此不一样

接下来深圳vi升级设计公司分享一些在脑力激荡的工作坊或会议讨论时，应该先做好准备的几种心态，希望可以帮助大家尝试先摆脱既有经验和企业文化的影响，建立一些好习惯以及思考的方式，创造平等正向活络的讨论氛围，刺激生成更多不一样的想法。

1. 工作坊就是场游戏，伙伴与我是一起组队闯关的玩家

每次的工作坊及会议都有它需要被达成的目标（救出公主）、执行的流程（游戏的关卡）、组织中各部门的专家（游戏里拥有不同职业与技能的角色）、甚至是引导师（游戏中的NPC，负责提供闯关线索）等等…是不是跟打游戏很像？

转个念头，我们参加工作坊，就如同在上班时间打游戏一般，当然要在感觉自在轻松、没有压力的状态下，才有机会激发出更多的创意。很多时候大家都是心态上自我限制，下次可以试试把工作坊看成是一种游戏，让游戏带领你去体会破关的喜悦与成就感，相信你一定会发现自己并非想像力不足，原来可是创意无穷，只是平常都藏起来，久而久之就忘记放在哪里而已。

而伙伴在工作坊中也是很重要的存在，大家要互相灵活配合，发挥默契，运用各自不同的能力，共同解决问题。业务人员就如同角色扮演游戏中的坦克，血多肉厚，负责为团队抵挡来自客户的攻击；行销企划人员就是团队中的补师，负责支援前线，帮助业务持续补血，才能让团队的防护不致溃堤。

这个比喻是说我们要善用伙伴的经验与能力，而非坚守本位主义地对其批判或不信任，当你相信伙伴，就会对这个团队产生归属感，大家的想法开始产生共鸣，在彼此分享想法的过程中才容易激荡出创意的火花，一起闯过关把公主从魔王手中救出来。

其实大家平日分属不同岗位，对同样一件事的看法本来就会各持不同的角度，但如果我们以同理心更进一步地去了解每个人的思考模式，观点差异根本就不会是问题，反而会成为相互之间寻找解方的线索，同理心的观念也是设计思考强调的重点之一。

2. 充分沟通不是一味地专注在自己的表达，对方能够理解才最重要

假想当你今天临时被公司外派到布宜诺斯艾利斯，语言不通又没带手机的状况下，想在餐厅点一颗荷包蛋的话，你会怎么做？我应该会选择以肢体语言来沟通，比出母鸡下蛋的动作和店员点餐吧！

这就是沟通的终极目的，让对方清楚你的表达，并且做出适切的回应。

工作坊是一个平等开放的环境，让每个人都可以针对要讨论的议题发表己见畅所欲言，不过这并不表示就该像政见发表会一样自说自话，而是需要引起参与者的共鸣，激发大家不同的想法，光是曲高和寡地自说自话，将失去工作坊的意义。

善用同理心是一个好方法，理性思考者会需要理论、实例、数据来说服自己，如果运用设计思考的思维，发想阶段需要大量产出，而后才有足够的想法能够被收敛，所以太过实际，反而会扼杀大家多元的创意及热情。假使能够相互同理，由理性思考者真诚地邀请感性思考者具体将自己的想像说出来，并且加上相似度高的案例或故事来做类比说明，这个案例就能成为一个双方共同讨论的平台。

有了具体的想像，理性者可以尝试套入分析思考的逻辑，让感性者提出的构想更具可行性，团队就很容易创造合作的氛围，相对很轻松就能获得成就感。

3. 跟小孩子学学如何坦诚率直地思考

我喜欢和小孩子对话，他们总是充满无穷的好奇心，面对不理解的事情就是直接开口问，虽然有些问题可能很笨、很简单，可能也因为他们看过的、知道的东西很少，对比于老成的大人就是少了许多成见。

好奇心这一点在大家集思广益讨论问题解方的时候占了很大的优势，若是你对事物已经先入为主，很大机率会自动在脑袋里排除掉很多可能的解决方案，同时也减损了你参与讨论的热情。

在发想阶段，本来就会有许多点子或许是天马行空、光怪陆离、不切实际、从来没有人这样做过，但这些点子里很有可能就藏着解决问题的钥匙。有些时候僵着的思考就会因为你一时好奇地提问，而打开另一道出口也说不定。

深圳vi升级设计公司尽可能地要卸下自己社会化的包袱，重拾孩提时的好奇心，大胆地用问句鼓励伙伴多发言「哇！好好奇你会这样想？可不可以多说一点你的想法？」然后也希望大家能够把脑袋打开，尝试用新的角度去观察、去聆听，将会有一些别于以往的发现，除了得到问题多样的解方之外，或许更能让你重新认识身边这个同事喔！

心态的养成远远难过于方法的学习，要是我们希望能够让「创新」，这个每间公司都心心念念的核心价值，从墙上的标语，像小木偶皮诺丘一样，最后变成活生生的真人，建议你可以慢慢试着调整心态，为自己装备上多一点同理心以及好奇心道具，敞开心胸把每一次的会议或工作坊当成游戏，和伙伴携手好好体验闯关的乐趣吧！