有时您拥有令人惊叹的徽标、网站或设计体验,但就是没有点击。这项工作具有创新性和清晰度,但并未与您想要的客户建立情感联系。
做什么生意?你必须挖得更深一点。最好的设计不仅仅是看起来时尚并能代表其品牌的设计。他们更进一步——深入了解客户的想法。
在阅读了每个设计师需要了解的关于人的100 件事之后,镇江商标设计公司意识到热爱设计并不是某种逻辑过程的结果。相反,我们在潜意识和心理层面上做出反应。
以下是镇江商标设计公司对人类思维的五个UX 见解,可以从根本上改善客户体验。
1. 我们以故事的形式更好地处理信息
这两者有什么区别?
“由于改进了包装,收入增加了 5%。”
“我们的一位顾客,朱莉,在杂货店看到了新的麦片盒。鲜艳的色彩和流线型的文字吸引了她的眼球,她觉得选择我们而不是她过去五年一直忠于的品牌。”
一个是平淡乏味的统计数据。另一个是通过吸引我们善解人意的一面来吸引我们的故事。我们更有可能记住朱莉和她的新谷物选择,而不是随机的“收入增加”。
镇江商标设计公司提示:在您的主页上包含一个成功案例视频,以获得最佳的用户参与度。
2. 社交功能激发我们对产品的兴趣
我们是群居动物,天生喜欢相互交流。事实上,社交活动会导致多巴胺释放,这种激素与我们大笑或吃巧克力时释放的激素相同。
举个例子——我的标志设计比赛的亮点是创建了一个投票,我把它发给了我的朋友和家人。我能够得到他们的意见,看看他们喜欢哪些设计,并分享我的兴奋。民意调查最终成为我选择获胜者的重要组成部分。
镇江logo设计公司提示:在Facebook、Twitter 和 Instagram 上添加社交分享按钮,让人们对购买您的产品感到兴奋。
3. 我们反映我们看到的情绪
镇江商标设计公司有称为镜像神经元的特殊神经元,它模仿我们在周围发现的情绪。如果我们看到有人微笑的照片,我们也会微笑并感到更快乐。
利用这一点的最佳方式是确保我们网站上的内容反映我们希望客户的感受。例如,为患病儿童筹款的网站可能会使用一张悲伤的小男孩的照片。我们同情他,这促使我们为这项事业捐款。
有趣的是,仅仅微笑的行为就能带来幸福。我们不需要快乐的理由——身体活动会在我们的大脑中释放同样的内啡肽。我们还想了解我们在人们身上创造的情绪。例如,如果网站上的文字很小,有人必须眯着眼睛才能看到,这种眯眼会让人感到沮丧。很可能,沮丧的客户不会购买该产品。
专业提示:为您的网站选择反映您希望客户感受的元素。
4.时间是相对的
假设您最好的朋友在城里呆了一个小时。你们一起吃午饭,一个小时感觉就像五分钟。与花在牙医椅上的一个小时相比,每一分钟都以极慢的速度滴答作响。
当结束在望时,用户更有可能完成一个过程。确保这一点的方法是包括状态栏,以显示他们正在进行的步骤。处于5 步中的第 2 步比在看似无穷无尽的过程中漂流更令人鼓舞。
镇江商标设计公司专业提示:包括您网站上任何多步操作的状态指示器。
5. 我们根据视觉线索感知价值
一个草率、拥挤的网站不会吸引客户,即使产品是地球上最好的东西。俗话说:“不要只看封面的书。” 事实证明,这正是我们所做的。
看看你的网站。页面是否井井有条,是否留有大量空白?导航方便吗?颜色鲜艳吗?如果没有,请考虑举办网页设计竞赛,以确保您的在线内容正确反映您的产品质量。
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