品牌资产是那些被广泛讨论但并不总是被理解的概念之一。强大品牌的价值是毋庸置疑的。强势品牌在市场上的表现始终优于弱势品牌，并且能够更好地抵御市场波动。

但是，强势品牌和弱势品牌有什么区别呢？是什么让苹果的品牌比摩托罗拉的品牌更有价值？一句话：品牌资产。好的，这是两个词，但关键是品牌资产是将世界上表现最好的品牌与满足于抢占市场份额的落后品牌区分开来。

让台州品牌vi设计公司与您仔细看看品牌资产的含义，为什么它如此重要，以及您可以采取的几个步骤来开始建立自己的品牌资产。

什么是品牌资产？

品牌资产是对品牌价值的衡量，由忠诚度、知名度、联想和感知质量等因素决定。

在品牌建设方面，积极的客户认知、体验和联想会产生积极的公平，而消极的客户认知、体验和联想会导致消极的公平。

在考虑品牌资产定义时，重要的是要记住品牌资产与品牌价值不同，即品牌的财务价值。两者密切相关，但例如，积极的品牌价值不会自动产生积极的品牌资产。

品牌资产的作用是什么？

路易威登品牌

品牌资产的概念最早是由著名的品牌战略专家大卫·阿克在 1980 年代提出的。这个想法改变了品牌和营销专家的游戏规则，将他们的学科从战术领域转移到执行层战略领域。

台州品牌vi设计公司的开创性定义如下：

“品牌资产是与品牌名称和符号相关的一组品牌资产和负债，它们会增加或减少产品或服务提供的价值。”

Aaker 所指的资产和负债是我们上述定义中描述的资产和负债：忠诚度、意识、关联、感知质量和专有资产。

作为品牌实力的衡量标准，品牌资产的重要性似乎显而易见。强势品牌被定义为具有积极品牌资产的品牌，因此这当然很重要。

但对于企业主来说，品牌资产的好处归结为它可以帮助企业：

获得市场份额

提高客户忠诚度

命令溢价定价

增强谈判力

建立品牌知名度

产生更多收入

提高利润率

从竞争中脱颖而出

为新产品或服务建立即时可信度

吸引顶尖人才

品牌资产会影响品牌的经济价值，因为强大的品牌对投资者来说更有价值。但作为一个指标，品牌资产是独一无二的，因为它也会影响客户行为。

正如台州品牌vi设计公司所说，“品牌资产使您的公司能够收取更高的价格并保持比其他方式更大的市场份额。”

客户只是愿意为他们认为质量更高的品牌支付更多费用。一项研究表明，强势品牌的销量平均是弱势品牌的三倍。同一项研究表明，强势品牌比弱势品牌高出13% 的价格溢价。

强势品牌与弱势品牌的区别？你猜对了。品牌资产是对常见问题“品牌的投资回报率是多少？”的两个词的回答。

您如何衡量品牌资产？

那么，贵公司有多少品牌资产？衡量它的最佳方法是在以下5 个领域客观地评估您的品牌，每个领域都是经典品牌资产模型的关键组成部分：

1. 品牌忠诚度 

根据一项调查，不少于90% 的客户表示对品牌忠诚。但这并不意味着企业可以将品牌忠诚度视为理所当然。 

作为客户保留的最终指标，品牌忠诚度是通过有效地传达您的品牌承诺来实现的——并且每次都兑现它。

品牌忠诚度由几个重要因素衡量：

降低营销成本——留住忠实客户比赢得新客户更具成本效益。

贸易实力增强——忠实客户代表了稳定的收入来源。

获得新客户——忠诚客户提高品牌知名度并提供新客户。

应对竞争的能力——忠诚的客户需要更长的时间来转换品牌，让您有更多的时间来应对竞争威胁。

2.品牌意识

品牌知名度从客户完全不熟悉您的品牌，到他们能够识别您的品牌，再到他们回忆起您的品牌，再到您的品牌成为他们购买决定的首要考虑因素。

因此，品牌知名度不仅仅是潜在的新客户通过营销和促销来了解您的品牌。它还涉及培养现有意识，使其从认可演变为偏好。

品牌知名度可以通过以下参数来衡量：

品牌锚——像您的品牌名称这样的资产可以作为关联的锚。更积极的联想意味着更高的品牌知名度。

熟悉度和尊重度——当客户喜欢您的品牌时，他们会更多地谈论它并传播品牌知名度。

承诺——承诺的客户更有可能在风风雨雨中坚持你的品牌，传播信任。

考虑- 您的品牌在客户购买过程中的首要地位。

3. 感知质量

感知质量是指客户认为您的品牌优越的程度。

正如台州品牌vi设计公司已经提到的，客户总是愿意为他们认为优越的品牌支付更多费用。这就是感知质量的价值。

了解您的品牌的感知质量始于客户研究。包括深度访谈或焦点小组在内的定性研究，以及旨在进一步评估客户看法的广泛调查在内的定量研究，是了解客户认为您的产品或服务在何种程度上优越的最佳方式。

感知质量使客户有理由购买您的品牌，使您的品牌在竞争中脱颖而出，吸引渠道成员的兴趣，并作为产品线延伸的基础。

这五个指标是确定感知质量的关键：

购买理由——您的产品或服务的质量是购买它的理由。

定位——您的品牌在多大程度上被定位为优于竞争对手。

价格——更高的价格与更高的感知质量相关，尤其是在复杂的市场中。

渠道可用性——当您的品牌在各种销售渠道中可用时，感知质量会提高。

品牌延伸——多个品牌和/或产品线延伸与更高的感知质量相关。

除了监控评论和在线论坛以了解消费者对您的品牌的看法外，客户满意度调查(CSAT) 在购买后非常有效。

4、品牌联想 

品牌联想是观众在你的品牌和其他概念之间建立的心理联系，无论是正面的还是负面的。例如，苹果与创造力和伟大的设计有关。IBM 与信任和可靠性相关联。

品牌联想可以基于功能利益（John Deere 与高效的景观美化相关）、情感利益（Ben & Jerry's 与放纵的美味相关）或社会利益（Gucci 与财富和时尚相关）。

可以通过查看以下五个指标来评估品牌关联：

信息检索——您的品牌资产（如名称、徽标、广告）从客户大脑中检索关联的程度。 

定位和差异化——您的产品或服务与竞争对手的差异化程度（通常通过竞争优势实现）。

购买理由——与感知质量类似，品牌联想在客户购买过程中的作用程度。

积极的态度和感受——您的品牌在多大程度上引起客户的积极情绪反应。 

品牌延伸——您的品牌拥有越多的延伸，就越有机会创造积极的品牌联想。

5. 自有资产 

最后，专有资产是诸如商标、专利和知识产权以及渠道关系之类的东西，它们可以使您的品牌在市场环境中具有强大的竞争优势。

专有资产可以通过具体查看以下内容来衡量：

商标—— 保护品牌资产，确保它不会被竞争对手用相似的名称或徽标混淆客户。

专利和知识产权——确保独家获得对品牌定位和/或差异化至关重要的技术或信息。 

渠道关系——当客户开始期望您的品牌在给定分销渠道中的可用性时，您可以间接控制该渠道。