您的品牌价值主张的精髓可以用两个词来概括：为什么要购买？这就是您的客户将您的产品放入购物车或签署最终合同的原因。

在下面的文章中，企业形象与策划公司将引导您了解这些基础品牌组件的来龙去脉。从它们可以帮助推动业务增长的许多方式到如何创建它们背后的秘诀，我们将解开价值主张的价值。

企业形象与策划公司还将查看一些世界上最好的价值主张示例，为您提供为您自己的品牌开发的模型。

准备好开始了吗？让我们潜入水中。

什么是价值主张？

价值主张是品牌对其服务对象的核心或总体利益。一个好的价值主张清楚地解释了品牌如何满足其目标受众的独特需求。

与标语或口号不同，标语或口号是跨营销和广告计划的醒目、可识别的钩子，价值主张是对客户可以期望从您的品牌获得的最终价值的更直接的声明。

为什么您的企业需要价值主张？

除了向客户传达您的品牌提供的最切实的好处之外，精心设计的价值主张对于任何企业的成功和发展都至关重要。让我们来看看这个重要的品牌元素可以推动您的业务发展的三种重要方式。

1. 使您的营销与您的公司保持一致

首先，价值主张确保您向客户传达的核心信息清晰、一致且从不矛盾。

从您的网站到您的社交媒体提要，再到广告牌和广播广告，明确定义的价值主张可确保您的每个营销计划都支持相同的中心思想。消息可能不同，但它们背后的整体好处是相同的。

然而，影响远远超出了营销范围。利益明确的企业是所有员工（从您的客户支持代表到您的一线员工）在谈到您的企业减轻客户痛点的独特方式时都使用相同的语言。

2. 建立竞争差异化

如今，真正的竞争差异化越来越难找到。无论您在哪个市场，都可能有许多其他品牌提供类似的产品或服务。但有效传达的价值主张是在拥挤的市场中脱颖而出的最佳方式之一。

您的主要客户利益本身可能与该领域的其他品牌没有什么不同。但你表达它的方式可以。

想想豪华汽车行业。该领域的每个品牌都声称提供优质的驾驶体验。然而，仔细观察会发现每个品牌的价值主张之间的区别。法拉利强调运动性，奥迪则专注于创新。在宝马展示工程的地方，梅赛德斯突出了性能。

这些品牌中的每一个都通过略微不同的镜头提供了奢华的视角。每个人都讲述了对目标受众最重要的奢华体验的独特方面。

3.增加客户获取和保留

通过将客户的需求置于品牌故事的中心，强大的价值主张也能吸引更好的客户。这些买家愿意多付一点钱，多买一点，并通过将您的产品或服务推荐给朋友和家人来成为非官方品牌大使。

像这样的客户也更有可能与您的品牌建立长期关系，从而获得最佳的客户终身价值。如果您声称的好处是由您的客户对您的品牌的体验所证实的，那么这些客户将继续回来以获得更多。通过完善您的品牌信息而产生的信任是品牌忠诚度的基础。

强大价值主张的特征

强大的价值主张显然是任何企业的宝贵资产。但并非所有这些基本好处都是平等的。那么，是什么将有效的与表达不佳且容易被忽视的区别？

强大的价值主张具有以下三个特征：

1. 满足客户需求

在价值主张方面，客户应该永远是第一位的。他们是整个信息的焦点，也是主要受众。

考虑到这一点，一个可靠的价值主张清楚地解释了产品或服务将如何减轻客户的痛苦或使客户受益。有些能够解决硬币的两面问题。

根据企业形象与策划公司的说法，有七个核心需求跨越这两个类别。客户痛点的例子包括成本、时间、不适、模棱两可和单调。客户收益的例子包括在同行中脱颖而出、感觉更自信以及在购买过程中的道德或道德感。

您可能想提出多个想法，甚至将痛苦视为一种收获（反之亦然）——例如，“避免耗时的过程”与“让你的一天有更多时间回来”——但痛苦和/ 或收益是每一个成功的价值主张的最终领域。

2. 使用清晰而独特的语言

如上所述，价值主张通常比其更有力的兄弟——标语更直接、更明确。当谈到这些想法的力量时，没有什么比清晰更重要的了。但是，虽然价值主张营销应该避免模糊的想法和抽象的语言，但它仍然应该让人感觉独特和拥有。

在清楚传达品牌核心利益的陈述与独特且令人难忘的陈述之间找到适当的平衡可能是一个棘手的主张（就像大多数优秀的文案一样）。应对挑战的一种方法是使用更具表现力的措辞。

例如，DoorDash 的价值主张不是说“为您节省时间和精力的送餐服务”（一个清晰但相当通用的句子），而是“餐厅等，送货上门”。它同样简洁——并且不会混淆品牌独特的销售主张——但具有更动态的结构和一点押韵，它更加令人难忘。

3. 可信且可证明

最后一个特征是必不可少的。这是橡胶与道路相遇的地方，您可能会说：成功的价值主张的最终衡量标准是可信度。

如果一个品牌声称可以节省客户的时间，但实际上，它的客户服务数量积压到需要数小时才能与代表交谈的地步，这个价值主张的可信度很快就会被负面推文的冲击所削弱和差评。

与您的品牌承诺不同，您的品牌价值主张仅取决于其交付的可靠性。为确保此消息传达贵公司的实际做法，负责制作它的人员应在将其整合到您的营销和沟通之前，根据客观、可衡量的证据（包括内部和外部品牌研究）对其进行测试。

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几个伟大的价值主张的例子

与大多数品牌推广一样，了解强大价值主张的力量的最佳方式是看一些实际案例。以下三个品牌代表了现实世界中价值主张的一些最佳示例。

企业形象与策划公司最喜欢的价值主张示例是项目管理技术品牌ClickUp。凭借其生产力软件，ClickUp 发现了工作世界中的一个巨大问题：项目太多，解决方案太多。

ClickUp 意识到，员工厌倦了在多个生态系统中使用不同程度的集成的多个项目管理工具。该品牌的价值主张，“一个应用程序来取代所有这些”是对这个问题的明确表达的答案。

只需几句话，ClickUp 就传达了其独特的工具如何创造便利、简单和高效。声明是流线型的，就像它描述的产品一样，而在《指环王》中的一句台词——“一个戒指来统治所有人”——为这个等式增添了一丝幽默和粘性。

作为虚拟医疗保健领域的全球领导者，Teladoc 的独特优势“在您最需要的时候提供正确的护理”，直接触及公司为其客户提供的核心服务。在顽固的全球大流行中，该品牌直接说出了一个突出的客户痛点：去实体医生办公室接受个性化治疗。

Teladoc 的价值主张体现了客户对便利性以及个性化和令人放心的品牌声音的定制需求。该品牌在一个紧凑的声明中触及了这两个核心痛点，立即将受众定向到其产品。

最后，使用第二人称（此类陈述的一种高效时态）使Teladoc 的信息感觉像是直接来自医疗保健提供者，并考虑到了客户的兴趣。

条纹

凭借一整套支付产品，Stripe 为财富 500 强公司和小型初创公司提供服务，帮助他们更有效地向合作伙伴付款并接收客户的付款。

因为它直接在B2B 领域运作，所以 Stripe 的价值主张集中在每个企业都在考虑的一个目标上：增长。Stripe 并没有减轻客户的痛苦，而是直接有效地解决了客户的收益问题。

“一个完整的支付平台，专为增长而设计”，Stripe 的核心信息包括平台的全面性和客户可以期待的最终结果。这是一个价值主张，不仅定义了公司是什么，还定义了它对客户的重要性。