2018 年 1 月,天津品牌设计公司撰写了这篇文章的第一个版本,分析了世界上最有价值品牌的定位。 不同品牌价值的估计值有所不同,具体取决于谁进行了计算(请在此处阅读这些差异的来源)。然而,在天津品牌设计公司撰写本文时,包括 2017 年 Interbrand 最佳全球品牌排行榜在内的全球最具价值品牌最受欢迎排名几乎一致: 苹果、谷歌和微软 占据前三名,可口可乐紧随其后。
截至2022 年,根据最新的 Interbrand 最佳全球品牌排名(2021 年底发布),排名靠前的情况看起来有些不同。
科技公司品牌价值的增长是惊人的。
与其他顶级公司相比,谷歌增长了近40%(与 2017 年相比),虽然显着,但明显更低。结果,它在排名中从第二位跌至第四位。苹果的品牌价值上升了 120%,使该公司保持了第一的位置。微软 是增长第二快的品牌,价值增长了 160%,位居第三。涨幅最大的品牌是亚马逊。根据 Interbrand 排名,亚马逊在几年内几乎将其品牌价值翻了两番,因此成为全球第二大最有价值品牌。
与此同时,可口可乐的品牌价值自2017 年以来下降了近 18%。
有趣的是,使这四个品牌脱颖而出的不是其定位的独特性,而是其与公司产品供应、高营销支出以及执行战略的能力(这是成功的关键特征)相结合的相关性。品牌战略。我们在这里写过)。
No. 4 谷歌——组织全球信息
凭借其多样化的产品组合(搜索、地图、Chrome 等),谷歌帮助人们更多地了解他们周围的世界,并使他们能够找到他们需要的任何信息。尽管该品牌既不是这些信息的创造者也不是发布者,但由于它能够理解搜索者的意图并区分可靠和不可靠的数据来源,谷歌在某种程度上已经成为一个值得信赖的信息来源,并且作为许多人认为这与智慧和知识有关。Google 认为其使命是通过组织世界信息并使其易于访问,从而对人们的生活产生积极影响。
今天并不是每个人都记得,过去谷歌不愿宣传自己的品牌,也很少做广告。几年前这种情况发生了变化,当时公司意识到如果没有有效的营销沟通,人们就不会发现他们的产品。
No. 3 微软——使个人和组织能够取得更多成就
自2014 年任命萨蒂亚·纳德拉 为新任CEO 以来,微软的品牌和传播战略发生了显着变化。公司推出了一项新的使命宣言,“让地球上的每一个人和每一个组织实现更多”,以给人一种感觉统一到其独立的业务实体。
此外,微软更加强调传达总体品牌,以确保人们将微软与其一些著名产品联系起来。在此之前,微软以其以产品为中心的沟通而闻名。它很少宣传自己的主品牌,更关心的是解释其广告产品的特点。现在,它专注于消费者利益和品牌建设活动。微软也改变了语气,停止使用企业行话,并开始采用更人性化和情感化的风格。
No. 2 亚马逊——最以客户为中心的公司
亚马逊将自己视为“先驱公司”,“代表客户进行发明”。它不断测试未知领域并进入新的类别——从时尚和杂货到消费电子产品和流媒体服务。亚马逊承认,它知道并非所有的企业都会成功,但相信对于那些成功的企业来说,付出的努力是值得的。公司执行董事长兼前总裁兼首席执行官杰夫·贝佐斯 表示:“我们对开拓的热情将驱使我们探索狭窄的通道,而许多人不可避免地会变成死胡同。但是——运气好的话——也会有一些开辟出广阔的道路。”
亚马逊品牌代表了以客户为中心的方法的极端版本。它基于三个合理的好处:最广泛的产品选择、最低的价格和方便的交货。多年来,这些好处一直是品牌 DNA 的一部分,公司的高级管理层非常重视它们。自从亚马逊开始进入新品类以来,它一直在与品牌和传播策略与自己不同的公司竞争,因为情感成分起着更大的作用。结果,亚马逊转向了一种更加情绪化的方式,并使其沟通更加温暖和人性化。
亚马逊也是众所周知的雇主品牌,拥有强大的雇主价值主张(EVP)。EVP 基于 16 条著名的领导原则,这些原则是公司文化的核心(例如,“行动的偏见”、“交付结果”或“有骨气;不同意并承诺”)。
No. 1 Apple – 通过技术和设计创造更美好的世界
多年来,苹果是一个挑战者品牌,其使命是彻底改变个人电脑市场。尽管Apple 的核心信念(“有激情的人可以让世界变得更美好”)没有改变,但它的沟通策略和信息传递却发生了变化。苹果超越了挑战者的角色,显着扩展了其产品组合,并成为市场领导者之一。因此,该品牌不得不采用更主流的方式进行传播:它从象征主义转向更文字化的信息传递,从图像驱动的传播转向展示 Apple 旗舰产品优势的产品活动。很明显,最近的 Apple 广告建立了更温暖的品牌形象,比过去更加人性化和幽默,当时他们的语气更加令人振奋和有抱负。
Apple 的沟通方式在某些方面是独一无二的。首先,该公司以前所未有的一致方式建立其品牌的优质形象——它不提供任何折扣,也从不以价格信息引导其沟通。它以其神秘的文化而闻名,这在它推出新产品和服务的方式上尤为明显——总是营造一种神秘感,从而带来重大的启示。该公司采用的另一个不同寻常的策略是有意识地拉开其品牌与消费者之间的距离(更符合奢侈品牌而非科技公司所采用的方法)——苹果在社交媒体上的存在是有限的,因为它更喜欢通过大型、高于线活动(通常使用名人代言)和严格控制的公关活动。
为了保持相关性,世界上四个最有价值的品牌中的每一个都在品牌和传播方式上发生了重大变化。谷歌 推出了更多的品牌和营销活动,微软改变了使命,更加重视伞形品牌,亚马逊转向更感性的沟通方式,苹果采取更主流的方式,开始专注于旗舰产品的沟通,而不是比苹果的首要品牌。
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