上海探鸣品牌设计公司分解了消息传递和定位的12 个要素，以帮助您建立一个强大而一致的品牌。

一个独特而引人注目的品牌需要有一套基本的信息来支持，这些信息记录在剧本中。这阐明了品牌目标和方向，定义了定位和USP，并提供了明确的指导，以帮助保持品牌的所有输出一致。

品牌信息手册的12 个要点

 在本文中，上海探鸣品牌设计公司将介绍12 个关键的消息传递组件，以包含在您的品牌消息传递手册中，从广泛的、高层次的目的开始，一直到风格和词汇的细节。我们将解释为什么每一个都很重要，并分享一些已经存在的品牌的好例子。

1.目的

什么：你的品牌存在的原因，除了赚钱和盈利的动力。

品牌目标是关于一个更高的目标：为什么你的品牌存在，你试图在你的行业或世界上实现什么改变？

原因：品牌宗旨变得越来越重要，因为客户和员工都更加重视与希望产生积极影响的公司合作。它有助于建立更强大和更情感的联系，以提高品牌忠诚度，并提供与竞争对手的真正差异点。

示例：“改变世界移动的方式。” （优步）

2. 愿景

内容：您的理想目的地，表达您希望品牌在哪里以及您看到什么样的未来。

原因：明确的意图声明为所有利益相关者、活动和倡议提供了强大的北极星。它使公司朝着正确的方向前进，并让外部各方清楚地知道您的目标是什么。

示例：“每张桌子和每个家庭都有一台电脑。” （微软成立时）

3. 使命

内容：这是您计划实现品牌抱负的方式。如果愿景是您想要到达的地方，请将使命宣言视为您将要采取的到达那里的路线。愿景和使命有时会合并为一个使命宣言。

原因：任务提供背景和解释，帮助所有相关人员更好地理解轨迹，以及短期目标与组织的大局抱负之间的联系。

示例：“将人置于企业软件的中心。” （工作日）

4. 价值观

内容：作为品牌承诺遵循的一套核心指导原则。这些不是目标或目标，而是表达您的信念并努力成为一个品牌。您应该能够清楚地解释您的品牌如何实现每个价值。

原因：价值观为您的品牌提供了一个框架和“道德指南针”，是您可以应用于任何材料、活动或计划的试金石，以确保它与您的精神相一致。

它们还有助于在外部与客户和合作伙伴以及在内部与员工建立信任和忠诚度。

示例：“信任、客户成功、创新、平等”（Salesforce）

5. 问题陈述

什么：这是您提出和构建您的品牌或解决方案能够解决的问题的地方。

原因：解释您将要解决的问题强调了市场需要您的品牌或解决方案的原因，并帮助潜在客户快速了解与您合作将如何改善他们的情况。

6. 价值主张

什么：一个简单而引人注目的陈述，准确地总结了您必须为客户提供什么以及他们为什么应该选择您来解决他们的问题。

原因：创建强大而有效的价值主张会迫使我们了解客户及其需求。它通过关注与您合作将获得的好处，使品牌更贴近用户。

7. 品牌故事

内容：你的起源故事，解释你的品牌是如何和为什么存在的，以及它如何继续影响今天的你。

原因：一个引人入胜的品牌故事可以培养同理心和权威，利用讲故事的力量与您的受众建立联系并建立您在市场上的信誉。它强调你如何解决

示例：“当 HubSpot 刚开始时，我们注意到传统的中断式营销不再吸引消费者……人们希望得到帮助，因此我们开始创建帮助人们解决营销问题的教育内容……今天，我们建立了一个热情的入境营销人员社区。” （中心点）

8.电梯间距

内容：30 秒的简短摘要，介绍您的品牌、价值主张以及如何帮助潜在客户。

原因：电梯推销的目标是激发潜在客户足够的兴趣，让他们想了解更多关于您的品牌的信息，无论是通过进一步点击、提出更多问题还是安排电话。定义关键点的优美电梯间距可确保您最有效地利用有限的空间或时间。

9. 样板

什么：样板文件有一项艰巨的工作要做。它必须以清晰简洁的文本总结品牌愿景、使命、故事和价值主张的关键要素，以及关键事实，并可以添加到企业传播中。

原因：通常与公关和新闻稿相关联，样板将作为外部受众的品牌或组织的简短而完整的图片。这包括媒体，他们可以在广泛的公众报道中使用和引用它。

10. 关键信息

内容：您希望观众掌握并记住您的品牌、它的作用以及它与竞争对手有何不同的一组要点。

原因：定义您的关键信息至关重要，因为这将严重影响您的所有营销内容，无论是主页还是会议演示。关键信息有助于组织优先事项、促进一致性和跟踪成功。

 11. 个性和语气

什么：品牌个性应该清楚地表达你的品牌所描绘的那种性格：例如，权威、友好、有远见、叛逆。语气是关于确保内容和通信中使用的任何语言都与品牌个性保持一致。为了清楚起见，它应该包括好的和坏的用法示例。

原因：一个强大的品牌必须知道它是谁。拥有清晰的品牌个性和语气为视觉传达和书面内容设定了标准。一致性可以建立与受众和利益相关者的信任和忠诚度。

12. 风格和词汇

内容：这是您了解写作的具体规则的地方，包括语法和词汇。例如，指定您将使用哪种语言形式（例如美国英语），您将如何处理缩写和数字，并列出要避免的任何单词或短语。

为什么：这似乎是练习中最不鼓舞人心的部分，但提供明确的规则可以提高质量和准确性，让您的品牌看起来专业和有能力，并避免可能分散信息的错误。

结论和关键要点

上海探鸣品牌设计公司认为构建品牌消息传递手册不是一天甚至一周的工作。如果做得好，这是一个彻底的练习，涉及与内部团队、客户和其他利益相关者的对话。但是一旦你有了这些指导原则，随着你的成长和发展，品牌将受益于更高的一致性、质量和明确的方向。

目的、愿景和使命阐明了您的品牌存在的原因、您的目标以及您计划如何实现目标。

价值观将您作为品牌的“道德指南针”：指导您的行动和活动的核心原则。

您的问题陈述框架了市场需要您的原因，而您的价值主张是您为客户提供的内容的简明陈述。

一个引人入胜的品牌故事解释了您的起源并创建了一个与观众建立联系的叙述。

电梯宣传是一个简短的摘要，旨在激发潜在客户的进一步兴趣，而样板必须为包括媒体在内的更广泛的受众提供更完整的信息。

定义您的关键信息至关重要。这些基本信息将反馈到营销内容中，并定义人们对品牌的记忆。

您的品牌个性应该反映在您的语气和措辞上。最后，为风格和词汇设定基本规则，以保持您的信息清晰一致。