本文改编自国内vi设计公司的设计师Senongo的新书《跨文化设计》，他在书中探讨了如何设计与文化相关且负责任的体验，以吸引真正的全球受众。我是国内的一名设计师，也是《跨文化设计》的作者，即将从A Book Apart 中脱颖而出！

互联网比以往任何时候都在更多的地方连接更多的人——但我们中的许多人仍然以富有的西方观众为出发点开始我们的设计和插图项目。然而，我们的观众带来了令人眼花缭乱的各种语言、观点和期望。如果我们想有效地为这些现代、多元文化的观众进行设计，我们必须愿意挑战我们通常的方式来收集灵感和概念化我们的项目。

为了有效地为这些现代、多元文化的观众进行设计，我们必须愿意挑战我们通常的方式来收集灵感和概念化我们的项目。

您可能刚刚开始了一个需要文化知识或敏感性的网络或插图项目。也许您对“跨文化设计”的搜索带来了一堆信息，但您想要立即投入使用的东西。您并不总是需要进行深入的文化潜水，但您可以通过使用一些简单的技巧来帮助您入门，从而以受众的需求为中心。让国内vi设计公司来带您看看这些是什么。

技巧一：拥抱文化沉浸

让自己置身于所设计的文化中是很重要的。例如，首先阅读和查看您正在研究的文化中的文字、图像和媒体，包括新旧文化。寻找电影、广播和电视节目。我在皇后区阿斯托利亚的社区有大量希腊人口，所以如果我想了解更多关于希腊字体和排版的信息，在街角商店购买许多报纸将是一个很好的第一步。

如果您住在较大的城市，您可能会尝试访问目标受众生活和工作的民族飞地和社区。例如，如果我正在为在美国的南亚人开发一个应用程序以将钱寄回他们的大家庭，我可能会访问皇后区杰克逊高地的小印度，以开始获取设计线索，例如商店橱窗上的接送服务广告。

你首先是观察者和消费者，而不是专家。谦虚和内省，拥抱沉浸感。

这种沉浸式永远不能替代实际研究，但可以成为一种低成本、直接的学习文化的方法，尤其是当预算、时间表或当前事件无法让您旅行或进行人种学实地工作时。请记住，您首先是观察者和消费者，而不是专家。谦虚和内省，拥抱沉浸感。

技巧2：研究创意社区

世界各地都有数字设计社区。每个人都在解决独特的、与文化相关的设计问题。通过利用这些网络并与之合作，我们可以更深入地了解摆在我们面前的设计挑战。

当谈到用户体验研究时，你可以在Dribbble 等网站上寻找特定文化的设计工作。例如，搜索“印度艺术博览会”会发现像Ranganath Krishnamani这样的艺术家的精美作品，从那里，您可以查看他们的网络和联系以展示他们的社区。在更广泛的网络上进行有针对性的搜索会发现更多与您正在做的工作相关的人。

看看你的目标文化中的创意从业者正在做什么。在作品集和设计网站上进行过滤搜索，看看其他社区在做什么。如果您在项目中需要它，这还有一个额外的好处，那就是为您提供潜在专家联系人的列表！

技巧3：质疑你的假设

我们忽略了我们的偏见和假设，这会给我们的项目带来巨大风险。忽略它们如何无意识地潜入我们的工作是我们如何让工作充满不正确的想法，以及掩盖观众实际需要的产品。相反，您应该检查关于您的受众的这些假设以及我们为什么这么认为。

在我的新书《跨文化设计》中，我分享了一种陈述和抵制偏见的方法。在设计过程的每个阶段，您都需要对自己的假设尽可能清晰和诚实——对自己、对团队、对客户或利益相关者：

1. 记录你的假设

在战略文档中记录您对客户、受众和项目的假设——单独然后作为一个团队（如果你是其中的一员！）。任何时候有人在设计项目开始时说“我们知道谁/什么/何时/何地/为什么/如何……”，把这句话写下来作为一个假设。

2. 分享你的假设

与所有利益相关者分享您的假设。这部分可能会让人不舒服。虽然你可能会想，“我知道为什么用户会这样做……”，但大声说出同样的偏见让其他人听到可能会让人感到羞耻。说明您想在战略阶段与主题专家核对一些假设。清楚你需要什么：你想要确认吗？讨论？您的研究重点？如果你确信你设计的任何东西都能解决这个假设，那很好——只要每个人都知道这一点！

3.创建问题列表

作为国内vi设计公司Constructive的设计总监，我尝试将这些假设转化为问题列表，以指导我们的团队完成即将开展的项目。例如，一个假设可能是，“我们知道用户只在我们的付费网站上创建一个帐户。”改写成一个问题，听起来可能像是“我们的用户为什么要创建帐户？”将所有问题放在Google 文档或其他可访问的地方，这样每个人都有一套概念可以开始探索，而不是假设要与之抗争。

与不同意您的假设和问题的人交谈也很重要。持怀疑态度的声音对我们是否愿意接受流行观点提供了重要的检验。他们的异议可以告诉我们更多关于设计将如何在不同文化中被接受的信息，而不是那些对它充满热情的人。

技巧4：优先考虑灵活性

当您开始制作设计工件和组件时，您希望确保以开放、协作的方式与您的团队成员和利益相关者一起设计它们。但那真的是什么样子？好吧，一个灵活的、可共享的工件将是可以迭代、测试和讨论的东西。以下是到达那里的一些建议：

从记录您的设计选择背后的想法开始，无论它是在您的办公桌上还是在现场悄悄地发生！通过描述您正在创建的内容和原因，与您的团队成员交流您的意图。还有一个额外的好处。当您建立一个欣赏并寻求您的跨文化专业知识的客户群时，您可以在案例研究和营销中使用此文档。

接下来，开始粗暴。你需要时间来克服文化盲点。我们设计的任何组件，从最简单的纸质原型到复杂的图标系统，都是基于我们学习或吸收的审美规则和偏见——这意味着它们是在文化上构建的。

国内vi设计公司的设计的任何组件都是基于我们学习或吸收的审美规则和偏见——这意味着它们是文化建构的。

例如，当作为线框图过程的一部分绘制粗略草图时，我倾向于通过从左到右画线来指示文本块，这与我阅读母语英语的方向相同。灵活性意味着识别和挑战这些（通常是潜意识的）习惯。就像我们为讲英语的观众从左到右创建UI 草图一样，我们也应该为讲阿拉伯语的观众从右到左绘制它们。此外，它让您的团队有时间确认他们的假设并继续致力于更灵活的工件。

最后，解释是否会有设计变体或选项。例如，针对不同市场，品牌系统的调色板略有不同的情况并不少见。如果这是你正在做的事情，请确保你解释了人们应该如何在这些文化中正确使用颜色，以及为什么。

我们创造了很多不同的东西。但是，通过灵活且记录在案的设计流程将受众的文化需求牢记在心，我们可以帮助确保最终产品更具文化响应性。

要点：始终寻求理解问题

这些只是开始跨文化设计的几种方法。他们不会给你所有的答案，或者告诉你如何为全球观众设计。但我确实希望它们能减轻您对主观决策、引起冒犯或管理可能与受众现实不符的客户期望的一些担忧。

将它们用作开始研究具有文化适应性的产品和体验的地方。我希望它们能帮助您了解您所面临的挑战，帮助您思考文化和设计是如何相交的。在网络上工作的核心是决定信息如何呈现和与世界共享，国内vi设计公司有巨大的责任对这些设计决策进行深思熟虑和合乎道德。