现在，不只公司有品牌，因为社群媒体的兴起，媒体权力下放，每个人都有了更大的发声权，点击几下就可建立粉丝团，轻易开始自己的品牌，再加上产业分工更加细致，就算没有工厂，我们也能够找到厂商进行少量代工产出商品，因此，建立品牌的门坎相较于过去其实是低上许多的。但是，建立品牌的门槛降低，也代表着品牌竞争的加剧，品牌来来去去，新品牌不断冒出，同时也有许多品牌消失，塑造一个成功品牌的门坎反而是不断增加的。

如何建构一个成功的品牌呢？

长沙VI视觉设计公司要如何建构一个成功的品牌呢？是投入营销预算，不断接触新的消费者，并让其成功购买我们的产品吗？根据研究指出，开发新客户的成本，是维系旧客户的五倍，因此若要更有效地运用营销预算来创造绩效，既有客户的关系维系势必是个重点，这也是一个品牌能够转变为成功品牌的关键，将营销的关注点放在客户终身价值，维持与客户的长期性关系，而不仅仅是初次的购买转换。

长沙VI视觉设计公司协助客户建构品牌多年，科学化与系统化的品牌建构方法一直是我们服务的核心，而在我们的品牌建构模型中，其中一个重要的组成要素就是『品牌消费者关系』，是以拟人化的方式去定义品牌与消费者之间的互动关系。这次看到『品牌亲密度』这本书，没想到其概念竟与法博思的系统如此接近，并以科学化的方式去深入探讨研究这份关系，且更精确地定义，让我们对于品牌与客户关系的形成有更深入的认识，也因此能够更有系统地去管理，并帮助品牌与消费者建立更紧密的连接。

品牌亲密度将重点放在顾客关系的建立

品牌亲密度不同于以往的营销概念，强调营销漏斗与购买转换，而是将重点放在购后客户关系的建立，也因此更专注于客户的终身价值。此外，在作者的研究中，发现品牌与消费者的关系，竟有如人与人之间的亲密关系，并在此基础上，发现品牌与消费者的亲密关系有六种典型模式，书中称之为『原型』，此六种原型是促成消费者与品牌之间形成连接的基本元素，品牌操作者也可搭配应用此六种原型来与消费者建立亲密关系。而建立亲密关系的发展过程，可分成三个阶段，此三阶段也与人际亲密关系的发展十分相似，同时也代表着亲密关系的强度。最终，品牌操作者可以透过三个层级构架，来发展品牌与消费者的亲密关系，并透过这三个层级构架的发展，完整塑造品牌的各个面向，建构一个更亲密的品牌。

在这个充满品牌的时代，大面积的信息传播方式已不再有效率，更专注的品牌，甚至是长沙VI视觉设计公司说的社群性品牌，也就是以更亲密的关系，让品牌与消费者形成紧密连接的群体，将视角从单次购买转换，调整成长期性的顾客终身价值，并运用『品牌亲密度』的思维更深入地与我们的客户互动，如此才能打造品牌的强健基础，塑造出能够永续成功的强势品牌。