经过数百万次的活动，企业文化vi设计公司已经积累了大量数据，向您展示了一些重要的电子商务电子邮件趋势：什么更好？单渠道营销还是多渠道营销？与非细分活动相比，细分活动的表现如何？何时是发送此活动的最佳时间？

企业文化vi设计公司近进行了一项研究，研究了这些问题，得出了一些有趣的结果。

企业文化vi设计单渠道与全渠道营销研究

首先，让我们看一下单渠道营销与全渠道营销的比较数据。

尽管近年来，在营销活动中整合多个营销渠道更受欢迎和有用，但一些营销人员仍然只使用一个渠道。

更准确地说，人们普遍认为使用多个营销渠道对客户保留率有直接的积极影响。这仅仅意味着你使用的渠道越多，你的客户对你的品牌就越忠诚。

最近的分析证明了这一说法的正确性，该分析发现，在营销活动中使用三个或更多渠道的营销人员获得的客户保留率几乎是仅使用一个渠道的营销人员的两倍（见下面的饼图）。

事实还证明，通过3个或更多渠道锁定的客户不仅更加忠诚，而且比仅通过1个渠道锁定的客户更愿意花钱——66.31美元对58.70美元的AOV（平均订单价值），这比与单一渠道营销活动互动的客户平均高13%。

此外，值得一提的是，在比较单渠道营销者和多渠道营销者产生的购买率和参与率时，收到的结果差异甚至更大。对于后一类营销人员来说，这两个比率都高出了2.5倍，这并不令人惊讶。

分段与非分段

如果你想一想，就不应该有任何疑问——细分仅仅意味着将你的目标受众分成更小的人群，并用与他们特别相关的内容瞄准他们。内容越个性化，此人就越有可能打开电子邮件阅读，甚至继续购买您的产品。

企业文化vi设计公司可以从下面的图表中看到，分段电子邮件营销活动的开放率比非分段电子邮件营销活动的开放率高出30%以上，这表明针对每个目标群体的个性化营销活动会使他们对电子邮件内容更感兴趣。

此外，企业文化vi设计公司可以在同一个图表中看到，点击率也略高-6.09%，而不是5.5%。最重要的是（从商业角度来看），细分市场营销活动产生的订单比非细分市场营销活动多26.5%。

所有这些数据都告诉我们，当受众被分成更小的群体，并将正确的信息传递给正确的受众时，结果是客户更愿意打开电子邮件，阅读它，遵循其中包含的“行动呼吁”，并最终购买您的产品。

电子邮件统计：何时是发送该活动的最佳时间？

所以，你已经完成了多渠道营销活动的设置，你已经对你的受众进行了细分，现在你最不希望你的目标受众在收到你的“沟通信息”时想到的是“我现在正在工作，稍后再看”。

这仅仅意味着-我可能会忘记你的电子邮件，永远不会回来阅读它。为了避免这种情况，企业文化vi设计公司带你看看统计数据，它显示了发送营销活动的最佳时机。

从更高层次的角度来看，月内的第5天、第7天和第12天，在月初生成了最佳的平均开放率和平均点击率组合。从逻辑上考虑，这可能与一个事实有关，即普通人在月初效率更高，因此他/她管理收件箱/社交网络的能力比月底要好得多。

看看一天中的几个小时，我想看到电子邮件活动中最大的平均打开率和点击率是在上班前、上午8点左右（分别为20.32%和7.79%）、午休后、下午1点左右（分别为22%和7%）以及通常的下午4-5点咖啡休息期间获得的，这并不奇怪，当平均打开率和点击率都达到峰值时。

这三个因素是任何营销活动的关键，如果你关注数据，你会看到更好的结果。