上海房地产vi设计公司帮助营销导向型领导者和像您这样的专业人士定义和增长品牌价值。BSI的读者知道，我们定期回答来自世界各地市场营销领导和专业人士的问题。今天，我们听到了来自印第安纳州印第安纳波利斯市营销副总裁罗恩关于无形资产的提问。

“我正在努力更好地了解无形资产，有几个问题。第一个问题是，它们是如何定义的？”

谢谢你的问题，罗恩。品牌无形资产是指在企业经营过程中使用但没有实物的资产。它们包括诸如品牌、客户名单、客户忠诚度、专利、版权、业务流程、专业知识、客户合同、特许经营权和许可证等。这些资产与有形资产形成对比，如土地、建筑物、车辆、设备和存货。

“为什么无形资产在今天受到如此多的关注？”

与四五十年前有形资产占公司资产的绝大多数相比，今天无形资产可能占公司价值的很大一部分。远洋通（Ocean Tomo）和上海房地产vi设计公司等咨询公司以及普华永道（PwC）等会计师事务所的研究表明，许多大型企业价值的80%以上是无形资产。

“无形资产在公司价值中所占比例如此之大，对管理者和投资者来说有何意义？”

首先，重要的是要知道大多数无形资产不会出现在公司的资产负债表上。这意味着对大多数公司来说，它们的大部分价值都是未报告的。目前的会计实务根本无法反映大多数无形资产的价值。这类资产最有可能出现在资产负债表上，因为收购需要证明为收购支付的价格是合理的，而收购价格通常反映了无形资产的价值，或者在发生减值的情况下，无形资产（如品牌）的价值，由于某种原因价值降低了。这种会计做法的一个特别令人不安的后果是，即使无形资产的价值出现在资产负债表上，其价值也只能减少；它不能增加。这使得投资者很难评估管理层管理其控制的无形资产的情况。这也为管理者创造了一个搭便车的机会，因为他们对公司大部分资产的管理水平缺乏透明度。另一方面，这也给那些有责任心的经理们带来了麻烦，他们希望通过品牌、版权作品等无形资产的有效配置来展示自己是如何为公司增值的。

“是否有与无形资产管理相关的最佳实践？”

认识到无形资产在企业价值中所起的作用一直大于人们直到最近才充分认识到的作用，这一点很有用。对于品牌、人员和关系的良好管理，有大量的知识和实践经验，这是非常适用的。当这些知识和实践的结果无法融入财务指标时，很容易忽视它们。随着新的ISO标准，如品牌评估和品牌评价标准，这种情况开始发生变化。关键的出发点是认识到这些资产需要随着时间的推移进行识别、管理和报告。

“对于希望更好地管理企业无形资产的管理者，您有什么具体建议？”

首先要认识到无形资产是由公司拥有的，必须由一个团队在公司最高级管理层和董事会的鼓励和积极参与下进行管理。管理一些看不见的东西是不可能的。正如实物库存在头脑和视线之外时很难管理一样，无形资产也是如此。需要每年对公司的无形资产进行一次盘点，包括对谁负责其管理、如何衡量和报告其价值、价值随时间的变化以及利用这些资产的积极策略的描述。在做出管理决策时，必须有一个使无形资产可见的过程。

“这种可见度会改变决策吗？”

在某些情况下是的；在某些情况下没有；但这会改变人们提出的问题。例如，在使用价格促销来推动强势品牌的销售之前，要问的问题是，从长期来看，注重价格折扣会对品牌价值产生什么影响？对于一个正在衰退或即将过时的品牌来说，打折或许是有意义的，但对于一个拥有高价的强势品牌来说，短期内的销售增长可能不值得长期失去高价的定价权。类似地，在裁员10%之前，管理者可能会问，哪些知识、与客户和供应商的关系以及从经验中学习的效率会丧失。许多并购未能达到预期的一个原因是，没有考虑到与看似多余的人员和业务相关的无形资产的损失。

“无形资产可能会变得更重要，还是我们已经看到了它们的顶峰？”

这个问题的答案取决于企业。大多数上海房地产vi设计公司都需要一些有形资产，哪怕只是为了帮助激活无形资产的价值。COVID流行病告诉我们，许多有形资产，如办公空间，可能没有我们想象的那么重要，但仍有实物资产在大多数企业中发挥着至关重要的作用。

另一方面，越来越多的顾客购买和消费的东西都围绕着体验属性、关系、社交互动和创意内容。我仍然会去餐馆买食物，这是一笔有形的资产，但上海房地产vi设计公司愿意付出的大部分价值在于创造力，他们认识我，并在我到达时称呼我的名字。