品牌策略与平台模式的关联性是什么？以平台模式经营的企业该如何定位品牌？让vi服饰设计公司透过实际案例，来厘清平台模式与品牌策略的关联吧！

在数位经济时代，平台模式成为最重要的商业模式之一，平台模式是许多新创品牌采用的商业模式，也是近年来经济成长的重要力量。不同于传统线性生产的企业，平台模式能同时整合生产者与消费者，有效地「媒合」了所有参与者，进而为平台所有参与者创造价值。

为什么市场需要平台经济模式？

因为平台模式解决了一般线性企业无法解决的问题。例如以往购买书籍要经过出版社、总经销商、地区中盘、书店，最后才会到消费者手中。当线上阅读平台出现以后，消费者能直接与作者购买书籍，大幅降低了书籍成本。

订房网站Airbnb 则是把闲置房屋带到住宿市场，透过平台模式打破了传统饭店与民宿既有的经营模式。

平台还能够整合破碎的资讯，增进市场的媒合效率。让使用者能透过平台分享资讯、交流意见，促进更多互动。互动能消除「资讯不对称」的问题，例如，电子商城透过消费者评价机制，让消费者能够清楚了解商品，也能在平台上获得更好的消费体验。

以上都是平台能够解决的问题和带来的效益，这也是为什么越来越多新创公司以平台模式进入市场，那导入平台模式后，品牌定位及策略要怎么操作？以下vi服饰设计公司分享三个重要法则：

一、品牌定位牵动着整个平台经营策略

对的品牌定位能够呈现与竞争者的差异，也能同时建立品牌在消费者心目中的不可替代性。而导入平台模式的品牌同样需要有品牌定位的过程，因为品牌定位影响了后续平台经营策略，从机制设计、形象塑造到行销策略都层层相扣。

以Youtube为例，Youtube 是知名的影音串流平台，Youtube将品牌定位为「提供使用者自由发声的机会。」 (Give everyone a voice and show them the world.) Youtube 胜过于其他竞争品牌的关键就是平台的「高度开放性」，成立初期Youtube几乎没有筛选制度，任何使用者都可以自由的上传影片、影片支援绝大部分的格式，影片甚至可以内嵌于其他网站平台。让使用者分享影片、自由表达意见的门槛降到最低。「高度开放性」促进了Youtube前期的扩展速度，同时也奠定Youtube在消费者心目中「自由开发」的价值。

二、从品牌价值延伸到平台机制设计

品牌核心价值是延续着品牌定位而来，核心价值指的是企业内外都要遵守的准则，就连「平台机制」也不例外。平台机制指的是维持平台运作的设计，包含决定使用者是谁、谁要付费使用、谁能够免费使用、平台要怎么获利等等。这些平台机制不能够违背品牌本身的核心价值，否则会让消费者对于品牌想要传达的讯息感到混乱。

电商龙头Amazon就是从品牌价值延伸到平台机制设计的最佳案例， Amazon 网路商城的品牌价值有「杜绝假品牌」、「增进卖家品质」、「提供最佳消费体验」。围绕着这些核心价值，Amazon 设计出一系列的平台机制。

举「Buy Box」这个平台机制为例，Buy Box又称为黄金购物车，是Amazon为了杜绝假品牌与增进卖家品质而设计的。抢到Buy Box的卖家会成为消费者优先看到的卖家，比起没有抢到Buy Box的卖家销售量平均高出四倍。

那怎么样的卖家可以抢到Buy Box？符合「专业卖家」、卖家评价高、贩售全新的商品，使用Amazon 自有的仓储与物流服务都会增加机率，Buy Box机制不但增进卖家品质，也让Amazon 获得额外的收入。

Amazon 垂直整合了仓储与物流服务后，成本降低后Amazon 依旧选择向卖家收费，同时为买家提供更优良的仓储与物流服务，这也是在彰显Amazon以消费者为优先的核心价值。

三、平台品牌如何推广与行销

当平台机制设计完之后，该怎么推广和行销呢？平台品牌推广目的不外乎吸引更多使用者加入、促进现有的使用者持续使用，以及提升品牌的影响力。

平台品牌可以透过会员制度促进现有的参与者持续使用。也可以透过O2O 的模式，从虚拟走入实体，串联线上和线下的活动，触及新的使用者。

也有的平台品牌选择透过多角化的策略逐渐占据我们的生活，加深品牌影响力。例如Uber从交通服务延伸到外送服务、Yahoo拍卖从网路商城到直播拍卖，甚至开始培育拍卖平台的专属直播主。

至于平台品牌的行销活动，行销不只是要创造话题性，更需要持续累积品牌声量，例如Airbnb奇屋一夜的行销活动，巴黎罗浮宫、披头四的录音室、公牛队的主场、被鲨鱼围绕的海底玻璃房间，这些我们意想不到的场所，都成为了Airbnb 的住宿空间，让消费者有机会在这些场所住上一晚。奇屋一夜系列活动成功抓住大众的目光，也拓展了Airbnb异业合作的范围，同时提高Airbnb在消费者心目中的品牌价值。

vi服饰设计公司的建议是不论你的品牌是一开始就以平台模式操作，或着想要导入平台模式，进行数位化经营的传统企业，都是很好的策略方向。但要切记平台模式要围绕着品牌定位，品牌定位是企业在消费者心中建立的品牌形象、是与其他竞争品牌的差异，更是决定品牌走向的关键。