硅谷并没有开发出旅游业的未来。在迈阿密的一个隐藏仓库里，一个由设计师、开发人员和软件工程师组成的团队（你通常会与初创企业联系在一起）正在与这家世界上最大的休闲旅游公司合作，从根本上提升客人体验，并改变度假行业。设计休闲旅游的未来并不容易。而在一家拥有9万多名员工的公司里管理一家初创企业更是难上加难。这就是嘉年华(Carnival)公司寻求利平科特帮助塑造旅游公司vi设计系统，将其对未来的展望推向市场的原因。

这个概念？一个个人，数字门房带来的生活，通过技术，在幕后运作的方式，使度假体验独特和非凡。对客人来说，这个想法是放在一个小的海洋徽章，可以作为腕带或挂件佩戴，或只是放在口袋里。这枚奖章为客人提供高度个性化的体验，例如在已经知道他们最喜欢的菜肴的餐厅泳池边预订晚餐，收到根据他们的个人喜好定制的远足邀请，当他们的下一个活动即将开始时接收通知，并提供个性化的到达指示。

“我们准备让我们的全球邮轮品牌成为永远改变客人体验模式的先锋——不仅在邮轮行业，而且在更大的度假市场。”

阿诺德唐纳德-嘉年华公司首席执行官

Lippincott作为创新团队的合作伙伴，在嘉年华和代理团队之间合作，塑造和传达统一的客人体验。我们将O•C•E•A•N-或One Cruise Experience Access Network-定位为一个生活方式品牌，鼓励客人参与精彩的度假体验。为了讲述这个故事，我们设计、编写和策划了一系列的公司vi设计体验，从旅游logo设计、网站和整个旅程中其他面向客人的接触点开始，并将其扩展到包括员工、旅行社、媒体和其他重要受众的应用程序。

因为我们相信技术需要情商才能真正蓬勃发展，所以我们推动开发团队将客人的视角放在新品牌的创新和体验上，确保所创造的客人体验不仅是技术主导的，而且从根本上说是人类第一。