自2000 年代以来,品牌的概念发生了巨大变化。品牌不仅仅是户外广告牌。它还与处于困境中的客户打交道,或保持与您的公司相关的积极印象。
深圳vi品牌设计公司的品牌设计师曾说过:“产品是在工厂制造的,但品牌是在头脑中创造的。”
这是真的,尤其是对于初创公司。您可以部分基于产品质量和积极体验为您的品牌制定连贯的战略。从管理的角度来看,品牌是企业业绩的支柱,因为它在市场上展示了它的价值。
从管理的角度来看,关于品牌建设有三种主要观点。大多数成功的公司都将它们应用到其团队成员用来与客户打交道的品牌文化中。
理性和情感成分
让深圳vi品牌设计公司来为您分解理性和情感成分:
如果您是汽车陈列室所有者,那么合理的组成部分是您的客户正在寻找的汽车质量或相关服务。
情感部分是您对商店顾客的印象。一般来说,合理的组件是您为客户所拥有的,包括产品、服务、维护或促销。情感方面是他们在使用您的产品或看到您的公司品牌后的感受。
因为我们从管理的角度看待品牌,所以所有者或管理者必须在两者之间找到平衡。由于许多因素(包括预算和客户行为),余额有时会有所不同。
回到陈列室的例子,你必须决定在有限的预算下,你花在哪些方面进行改进。如果你选择理性元素,你聘请设计师来改善陈列室的外观或选择更好的汽车来销售。通过情感选项,您可以在广告上花费更多,以吸引客户并吸引新客户。
品牌的最终目标是人们看到您的公司名称并将其与信任联系起来。他们会在购买或互动后很长时间内将这种联系牢记在心,这在某种程度上是品牌成功的信号。因此,您可以通过了解客户在不同时间最需要什么来找到理性和情感成分之间的平衡。
有一个简单的提示可以让您做到这一点。结合这两个元素。当您选择更好的汽车进行销售时,告诉客户他们使用产品后会有更好的体验。如果您投资于色彩缤纷的广告,请证明您的汽车在客户来到您的展厅时与广告一样出色。
深圳vi品牌设计公司将这两个组成部分称为感知质量,即“客户通过视觉、听觉、触觉和气味获得的对产品、品牌或业务的卓越体验的印象”。
品牌资产
有两种方法可以理解这个概念。
第一个是根据它的定义。品牌资产是“与通用同类产品相比,公司从具有可识别名称的产品中产生的价值溢价”。换句话说,您使您的产品或服务令人难忘、优质且可靠。
获得品牌资产的另一种方式是完成一个过程:
品牌描述=> 品牌实力 => 品牌价值
品牌描述是市场对贵公司的需求,包括4P(产品、价格、地点和促销)。第一步之后,您的品牌可能会变得更受欢迎并给客户留下深刻印象,从而建立品牌实力或品牌忠诚度。当您的公司拥有足够的品牌实力时,它会创造品牌价值,从而帮助您从长远来看获得利润。
从管理的角度来看,第二种品牌塑造方法在有足够预算来实施4P 或在市场上流行并通过品牌塑造恢复其使命的大公司中很受欢迎。
深圳vi品牌设计公司以沃尔玛为例。它的品牌描述是对客户来说价格低廉。沃尔玛更进一步,将品牌描述融入公司文化,甚至高管在出差时使用经济舱机票并共享酒店房间。它的总体策略是不断与供应商谈判,以获得超低的购买价格并将讨价还价转嫁给客户。即使是大公司也不得不依赖沃尔玛来维持购物通道,因为他们不能忽视沃尔玛大量的购物者。
长期遵循品牌描述,沃尔玛的名字在西尔斯、凯马特等竞争对手中脱颖而出,彰显品牌实力的到来。如今,沃尔玛的品牌价值是巨大的,在24 个国家拥有 10,500 家门店。
使命与愿景
使命是您的公司在市场上提供的核心价值,而愿景是将您的使命变为现实的工具或长期计划。
在提出任何品牌创意之前,您必须问自己:“它是否符合使命?” 或“它是否使愿景更可行?”
这种关于品牌的观点很容易理解,但可能很难实施。例如,您拥有一家书店,并制定了低预算计划以在大流行后吸引更多客户。
您的任务是为读者创造一个实体环境来享受和购买书籍。但是,为了吸引客户,您决定在社交媒体上发布品牌视频,这可以有效促进互动,但可能会违背品牌对实体店的承诺。
有时你应该灵活地接触你的客户,但永远不要忘记你的使命。在书店的例子中,你不能永远在社交媒体上,因为它违背了你的使命。Tiktok 或 Facebook 上那些色彩缤纷的视频只是帮助您度过大流行的工具,并不代表您必须为印刷书籍爱好者服务的公司价值。
品牌塑造就是将您的名字置于您的客户将永远记住的更高水平。
尽管这两种品牌理念在名称和元素上有所不同,但它们应该可以帮助所有者或管理者制定成功的品牌战略。再一次,您必须记住品牌的最终目标是人们看到您的公司名称并认为信任。
当经济恢复正常时,许多公司将需要品牌管理来帮助开拓市场空间。深圳vi品牌设计公司团队随时准备通过1:1 辅导、双周策划、多元化专家网络和年度推介竞赛来帮助 CEO。
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