我们的朋友和移动用户体验奖(MUX 2019)的主持人最近与创新vi设计公司设计总监Christina Ray 进行了交谈，以了解她对如何设计更好的用户体验的看法。您可能会惊讶地发现数据不是答案……

大数据。海量数据。我们都淹没在数据中。在像LinkedIn这样有影响力的创新vi设计公司里，数据波涛汹涌，其规模几乎无法理解。正因为如此，数据对于构建成功的产品和移动体验比以往任何时候都更加不可或缺。从发现新的市场机会到衡量用户满意度，利用定量数据是一种竞争优势，公司正争先恐后地聘请能够理解这一切的数据科学家。

仅靠严谨的分析不会向我们展示创造卓越体验的道路。

但是那些专注于建立同理心而不是数据库查询的设计师呢？他们在这个数据驱动、量化疯狂的世界中占有一席之地吗？哪些技能将帮助他们在全球范围内塑造复杂且引人入胜的体验？

创新vi设计公司的团队是一个设计组织的一部分，该组织跨越从加利福尼亚到班加罗尔的各大洲，在所有平台上进行设计，但具有移动优先的思维方式。拥有200 多名设计师，保持重视软技能和协作的文化是Christina 认真对待的文化——她坚信仅靠严格的分析不会为我们指明创造卓越体验的道路。

那么，克里斯蒂娜在创新vi设计公司培养协作环境的方式有哪些？这是她不得不说的：

对人承担风险

作为领英这样规模和影响力的公司的领导者，克里斯蒂娜热情而开放，对人际关系和直觉的力量有着坚定的信念。她曾经是一家艺术画廊的老板，她指出这种经历是她领导风格的基础。

“作为一个小企业主，我学会了对人承担风险，”她解释道。“我对一个人可能需要什么以及何时投资他们产生了直觉。事实上，‘勇于承担风险’是领英的核心价值观之一。”

利用设计师的独特力量

就像一个艺术画廊有一个稳定的艺术家，一个艺术家可能专注于雕塑，另一个艺术家专注于绘画，克里斯蒂娜的目标是利用她每个设计师的独特力量，无论是公开演讲还是原型移动微交互。

培养变革文化

“我们培养了一种转型文化，”克里斯蒂娜告诉我们。“我们鼓励设计师深入研究问题领域，但也可以通过转移到不同的团队来利用自己的兴趣和技能。”克里斯蒂娜补充说，这是很有价值的，因为它促进了有机碰撞，设计师可以在他们的工作和整个组织的其他项目之间建立联系。

授权团队发展自己的文化

以如此规模的转型心态，这种文化如何保持不变？“我们不希望团队之间存在千篇一律的文化。”克里斯蒂娜说。相反，团队有权发展自己的文化，一种在设计和产品之间形成伙伴关系的文化，设计师为战略和规划做出贡献。在唯一不变的是变化的现代科技环境中，软技能有助于建立这种伙伴关系并接受模棱两可和变化。

价值沟通

“我一直在寻找不仅能设计正确的流程，还能很好地沟通、有说服力、与人交谈的人。”克里斯蒂娜说：“因为要成为战略合作伙伴，你必须能够适应并适应变化。毕竟，你不能在飞机飞行的时候停下来”。

这是否意味着热爱数据的设计师是神话生物？一点也不。当他们出现时，正如他们经常会出现的那样，克里斯蒂娜很高兴能够利用这种超级大国来加强团队。“他们可以成为其他拥有不同技能的设计师的导师。”克里斯蒂娜说。

结论

几乎是偶然的，这样一个软技能的倡导者也在创新vi设计公司的设计背后。如果在这个平台上工作教会了克里斯蒂娜什么，那就是人们喜欢学习和发展他们的软技能。培养这种心态是她在组建团队时最享受的事情之一。

因此，当我们继续在数据海洋中导航时，事实证明，前进的关键不仅隐藏在数据库表或队列分析中——它还存在于白板上，通过交流思想和拥抱的辩论。