vi设计公司企业经历过许多徽标项目停滞不前,有些实际上只是无限期搁置,有些则徽标已完成,但公司本身从未在事后实现。由于这种情况已经发生了很多次,我想我会写一篇关于它的小帖子,这样其他标志设计师至少可以看到这不是一个不寻常的事件。
我最近的一个标志项目显然只是处于悬而未决的状态。客户没有任何消息。这真的很奇怪,因为客户非常热衷,并且非常努力地推动项目启动,甚至推动发送2000 英镑的存款发票,该发票很快就支付了。
vi设计公司企业在一周内向客户发送电子邮件更新,我将徽标创意和草图的图像上传到Dropbox Paper,并附有大量注释和描述,并且可能花了3 周的时间继续为该项目不懈努力。
在3 周内完全没有收到客户的消息后,我不得不假设他一定发生了不好的事情,或者只是有更紧迫的事情要处理,而不是礼貌地回复我。vi设计公司企业现在正在回顾这个项目,我无法做更多的事情来让客户了解进度。
然而,我一直在想这是否是徒劳的,或者我是否会在未来的某个时候收到他的来信。
在这种情况下,当4 周过去时,我只是给他发了电子邮件,解释说由于零沟通,该项目已被搁置;我有时间表要记住,同时将开始一个新的标志项目。好吧,我近4 周的工作获得了900 英镑的报酬,但更大的问题是我依靠项目的整个预算来控制自己的财务状况,现在看来我将无法做。
这种完全的无线电静默导致了其他实际挑战,这真是一种耻辱。正如我之前提到的,我只能假设他可能发生了一些不好的事情,否则为什么会有人急切地支付900 英镑只是为了完全消失一个月?
但不知道真的让我烦恼。我曾尝试通过提供给我的其他沟通渠道与我联系,但一无所获。
所以另一个标志项目尘埃落定。
许多年前当它第一次发生在我身上时,我真的很难受。我觉得客户无法再沟通、提供反馈或只是从设计师/客户关系中消失,这对我来说是一个真正的失败。您可以提醒客户查看新项目更新的次数只有这么多,或者您可以要求他们重新联系的次数只有这么多,以便您对项目没有继续推进的原因有所了解。
现在我认为这可能会发生,并将其计入我的预算和存款结构。
当你第一次以如此热情和动力开始一个标志项目时,这真的是令人心碎;只是看到它开始结巴并最终死亡,而您实际上不知道为什么。有时客户开始时很热情,但在接下来的几周和/或几个月里,你开始发现最初的热情明显缺乏,最终变成了完全的无线电寂静。
所以另一个项目搁置了。
另一种情况不是客户缺乏投入,而是更多关于您设计徽标的公司/企业/品牌。客户本可以对最终结果非常满意,甚至作为设计师的您也觉得这是您取得的更大成就之一
太好了,您迫不及待地想看到您设计的徽标在客户的新网站上使用,或者在任何地方使用。但在接下来的几个月里,继续返回到新的网站URL,但只能看到一个通用的保留页面。
您在4-6 个月后返回,仍然看不到您为其创建徽标的新业务的迹象。
当这种情况发生时,我感到非常难过;感觉浪费了如此巨大的机会。vi设计公司企业的标志是不是太糟糕了,以至于它甚至在公司建成之前就已经倒闭了?
很难不把这种结果个人化,也很难不觉得自己有责任,即使你没有任何事实可以做出这种假设。
老实说:我很少能接触到那个客户,并询问为什么他们为之寻找新标志的公司还没有实现。
在这些情况下,我宁愿对事实一无所知……
是的,vi设计公司企业得到了报酬;是的,客户很高兴,但发生了一些你无法控制的事情,那个很酷的标志现在才存在于你的投资组合中。
我是一个忙碌的人,兼顾两份工作:标志设计师和狗寄养公司,以及过着简单的生活。
几年前我决定我能做的就是尽我所能,这通常是所有的时间。
我会在一段时间内继续与客户联系,如果没有收到回复,我会简单地关闭该项目,然后快速转移到下一个项目。
我不会浪费时间反复尝试与不想被联系的客户建立联系。
冲洗并重复。
一两句警告
这是我经历过的事情,并且不得不艰难地学习处理它的最佳方法。在之前的几次客户中,我只是“幻影”我;没有完成项目,因此没有支付全部报价,我碰巧只是在6-8 个月后查看了他们的网站。
我很震惊地看到一些客户决定使用我向他们展示的标志概念之一,这恰逢他们对我保持沉默。似乎他们觉得如果他们等几个月就可以半价获得一个标志,然后可以随意以大幅折扣使用它。不用说,我接近了他们,并且非常认真地对待这件事。
在每种情况下,我都可以让他们移除徽标,或者支付剩余的余额;在少数情况下,很容易超过5000 英镑。
总监微信
复制成功
业务咨询 何先生
业务咨询 何先生
搜索感兴趣的内容