在本周早些时候的一篇文章中,企业的vi设计机构提醒我们,“趋势和行为并不局限于历年,时间不是它们的主人。”最近的一个持续趋势是高度重视的创新雄心带来的恐惧。见证自动驾驶汽车、人工智能、比特币、区块链、机器学习、数据隐私——很多变化往往被过度宣传和误解。
考虑到所有因素,品牌正在以无法让消费者赶上的速度推出创新。许多人已经注意到对此的反应,包括汤姆古德温,他在多年前预见到数字反弹的到来,在前面提到的文章中,杰弗里科隆指出“缓慢的社会运动”是对从个人数据中获利的平台的反冲并且这样做,已经偏离了他们的原始意图和目的。
但恐惧最糟糕的事情是它要么瘫痪,这对市场经济来说从来都不是一件好事,要么引发仓促反应,通常会产生负面、非理性和伤害性的后果。由于企业的vi设计机构的大部分政治领导层都专注于维持现状的左右范式,而不是综合前进的最佳想法,品牌作为信任的支柱可以帮助我们找到解决办法。
企业的vi设计机构教您的品牌可以通过四种方式将恐惧转化为希望。
1. 对你的愿景和目的持开放态度
2017 年将许多问题推到了聚光灯下。移民、种族、女性的角色——都具有如此重要的社会重要性,以至于许多品牌被迫加入对话,但并非所有品牌都如此成功。展望未来,如果多样性、包容性、同酬和机会是您品牌的优先事项(它们应该是),那么消费者将需要证据表明您正在采取行动创造您声称渴望的未来。
查看英特尔的MakeHers 报告,了解如何通过制作、创造和发明让女孩和女性参与技术。优先雇用女性和代表性不足的少数族裔一直是英特尔的首要任务,他们的首席执行官布赖恩·科再奇(Brian Krzanich) 收到了威胁,他说:“我们站在那里,只是提醒大家这不是一个排他性的过程。我们不会让女性、非裔美国人或西班牙裔人排斥其他人。我们实际上只是想把他们带进来,成为整个环境的一部分。”
2. 花时间解释变化
在一个头脑清醒的加速时代,误解的可能性与那些可能利用误解为自己的议程服务的人一样重要。这就是为什么像微软的Satya Nadella 这样的领导者擅长品牌转型和引领积极变革的原因。在他的书《Hit Refresh》中,他分享道:“我知道,要有效地领导,我需要在我自己的脑海中——最终,在每个在Microsoft 工作的人的脑海中——理清一些事情。微软为什么存在?为什么我会出现在这个新角色中?这些是每个组织中的每个人都应该问自己的问题。我担心如果不问这些问题并真正回答它们,就有可能继续犯早先的错误,更糟糕的是,不诚实。”
所有类别的品牌都应授权高级领导层直接与员工和客户就他们所看到的行业、品牌和社会所产生的影响进行沟通。这种直接交流的危险在于,故事是漏洞百出的,社交平台上的愤怒总是充足的。直接沟通不再是一种方式,也不再是不可渗透的。处理它。聪明。
3. 创造让人们蓬勃发展的成长途径
上周,企业的vi设计机构举了一个例子,说明AT&T如何提供“支架和激励措施”,为他们的大部分员工提供发展品牌所需技能的机会。更多的品牌需要这样做。今天的管理员可能在几年后负责监控为动态仪表板提供数据的大量物联网传感器。
一个品牌能做的最糟糕的事情就是向未来迈进,将他们的员工视为无法增长的静态齿轮。有些人可能选择不成长,这是他们的权利。但那些能为员工提供学习和适应机会的品牌,会表现出对他们宝贵的人力资源的可持续性感兴趣。
4. 合作让事情变得不那么复杂
在现代世界中,复杂性是丰富而自由的。排他的、孤立的系统的日子正在减少,这主要归功于软件,如果设计得当,它可以桥接以前被认为不兼容的系统。Mark Di Somma 想知道,“当你不再认为竞争是一场力所能及的斗争,而开始将你的竞争对手视为与你同样面临相同问题的同事时,我觉得确实有机会同意使所有人受益的共同目标。”
在过去的一年中,企业的vi设计机构看到了许多不太可能的合作伙伴关系,表明客户体验比品牌拥有的领域更重要。微软的Cortana 能够与亚马逊的Alexa 对话。Amazon Prime Video 现在可以在Apple TV 上观看。耐克和苹果通过免费合作取得了巨大的成功。
正如伦纳德·斯威特(Leonard Sweet)曾经说过的那样,“未来不是我们进入的。未来是我们创造的。”能够在世界上减轻恐惧的品牌有助于在渴望领导者的世界中发挥领导作用,并在客户的心中更加难忘和有意义。
企业的vi设计服务-探鸣设计公司:专门从事品牌研究、品牌战略、品牌授权和品牌形象设计专业机构。
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